如何取消您的诺顿防病毒订阅

您是否正在考虑取消您的 Norton AntiVirus 订阅？ 您是否已注册有限试用，但不知道如何取消？ 我们随时为您提供帮助。 出于从主动病毒防护到系统优化等各种原因，我们许多人转向诺顿防病毒等产品作为计算机安全解决方案。

但随着情况或偏好的变化，可能有必要取消该订阅。 以下是在任何设备上取消诺顿订阅所需执行的步骤。

关于 Norton AntiVirus 订阅

在网络安全方面，诺顿是一家提供恶意软件防护的知名公司。 他们的防病毒软件结合了我们今天所知的几乎所有互联网安全功能。 因此，无论您使用哪种操作系统，它都能够保护您的设备。 它在 Windows、macOS 以及 Android 上同样运行良好。

但不同的人有不同的需求，诺顿决定提供多种选项和费率来满足大多数用户的需求。 Norton AntiVirus 有不同的订阅级别，每个级别都或多或少地为游戏带来了好处。 让我们举几个例子：

1. Norton AntiVirus Plus为您的设备提供了保护功能，但缺少一些额外的安全附加组件。
2. Norton 360 标准版或豪华版配备了您可能需要的所有保护以及密码管理器和 VPN。
3. Norton 360 with LifeLock适合所有希望通过特殊身份保护功能获得高级网络安全保护的人。

正如您所看到的，诺顿的订阅模式不是很灵活。 有些级别缺乏您可能需要的某些功能，而其他级别则提供您永远不会使用的附加功能。 因此，如果您没有从订阅中获得最大收益，您可能需要寻找替代方案并终止您的诺顿会员资格。

如何从 Windows 或 Mac 取消我的诺顿订阅

1. 转至 my.norton.com 并使用您的登录凭据登录。

2. 将光标放在仪表板上的个人资料图像上，然后从菜单中选择管理我的订阅。

3. 在“我的订阅”选项卡下，找到您要取消的订阅计划，然后单击右侧显示的“取消订阅续订”链接。
4. 单击链接后，诺顿将尝试以有吸引力的优惠说服您继续订阅。 如果您决定取消订阅，请选择屏幕右下角的取消续订按钮。

5. 您必须在几个页面上确认取消订阅。 接下来，诺顿将询问您的意见。 从下拉菜单中选择取消订阅的原因，然后再次单击“取消续订”按钮。

6. 接下来，诺顿将警告您，当您取消订阅他们的服务时，您将失去哪些好处。 再次选择取消续订按钮。

7. 最后，您将收到一条消息，表明您已成功取消诺顿订阅。

就是这样！ 您已停止诺顿订阅的自动续订。 您将不再需要为其会员资格付费。

如何在 iPhone 或 iPad 上取消我的诺顿订阅

您始终可以使用您最喜欢的网络浏览器（例如 Safari 或 Firefox）从 iPhone 或 iPad 取消诺顿订阅。 但如果您从 Apple App Store 购买了此防病毒软件，则必须通过手机的“设置”应用程序进行操作。 就是这样：

1. 转到 iPhone 或 iPad 上的“设置”应用。
2. 点击您的Apple ID ，将会出现一个新菜单。

3. 选择订阅以打开活动订阅的列表。

4. 点击诺顿并选择取消订阅或取消免费试用。

5. 出现提示时，确认取消。

就是这样。 但如果您想申请退款，则必须通过浏览器进行操作。 只需按照如何申请退款部分中描述的步骤操作即可。

如何在 Android 设备上取消我的诺顿订阅

如果您通过 Google Play 商店购买了诺顿，则必须通过商店本身取消订阅。 无论您使用的是 Android 智能手机还是平板电脑，这些步骤都是相同的：

1. 前往Google Play 商店并点击屏幕右上角的个人资料图标。
2. 选择付款和订阅。

3. 转到订阅。

4. 找到诺顿，点击它，然后选择取消订阅。

5. 选择您想要取消订阅的原因，然后点击“继续” 。

6. 最后，确认您要取消订阅。

就是这样！

诺顿免费试用取消

如果您想试用 Norton AntiVirus，但无需订阅，您会很高兴听到该网站提供 14 天免费试用。 试用期可能会有所不同，具体取决于诺顿的报价或您注册的区域。

但如果您注册免费试用，诺顿将要求您提供付款信息。 您必须使用您的信用卡详细信息，并预计在免费试用期结束后我们会向您收取费用。 除非您及时取消订阅。

即使您开始免费试用，取消试用订阅的步骤也是相同的。 如果您使用他们的官方网站开始 14 天免费试用，请使用如何从 Windows 或 Mac 取消我的诺顿订阅部分中描述的步骤。 如果您使用 Apple App Store 或 Google Play Store，请按照相应部分中描述的步骤操作。 只需确保您在试用期结束前至少 24 小时进行操作，就不会在下一个订阅周期中收取费用。

诺顿退款政策

如果您对诺顿不满意，或者您的安全和保护需求发生变化，您应该知道您可能有资格获得退款。 诺顿有明确的退款政策。 请注意，您可以获得诺顿年度订阅和诺顿月度订阅的退款。

如果您通过第三方（零售商、应用程序商店或服务提供商）购买诺顿产品，则退款政策可能会有所不同。 在这种情况下，请咨询特定第三方的退款政策。

年度订阅退款政策

如果您选择按年订阅，并且在购买后 60 天内提出申请，您就有资格获得全额退款。 这就是诺顿所说的 60 天退款保证计划。 如果您在下一个结算周期开始后 60 天内申请退款，也可以获得退款。

每月订阅退款政策

如果您在购买之日起 14 天内提出申请，您将获得每月订阅的全额退款。 但是，随后的每月续订不符合退款条件。

试用订阅退款政策

如果您开始试用期并忘记在试用期到期前取消，您将需要支付年度订阅费用。 但是，如果您在计费之日起 60 天内（而不是试用开始之日起）提出退款请求，则可以获得退款。

您申请退款的方式取决于您所在的地区。 您可以通过官方诺顿支持页面或通过其官方网站上的实时聊天联系诺顿。 如果您来自英国，可以拨打诺顿退款帮助热线电话号码 (+44 0800-368-8383) 并让专业人员来解决您的问题。 处理退款请求可能需要几天时间，因此请耐心等待。

取消您的诺顿防病毒订阅可能看起来很麻烦，具体取决于您使用的设备，因为诺顿多次尝试让您保持客户身份。 现在几分钟的努力将为您节省大量金钱。 无论您不再需要保护还是正在寻找不同的防病毒服务，确保不再收费是节省资金和有效管理在线安全的关键。