如何在速卖通上查看卖家

每当在线购物时，无论您是购买定制的 Etsy 小玩意儿，还是在 eBay 附近任何地方都找不到的商品，每个人都应该知道，检查卖家的评级和声誉是绝对必要的。

在全球速卖通上，仅从订单数量和反馈中，您就可以很好地了解卖家的可靠性。 如果您想避免浪费金钱，您应该在进行任何购买之前进行一些研究。

为什么需要检查卖家？

与任何其他在线市场一样，全球速卖通也有一些不诚实的卖家希望从别人的轻信中快速获利。 这很不幸，但这是真的。 作为消费者，我们自然希望避免被骗，所以对我们来说，在下订单之前检查卖家的声誉是值得的。

当然，每当我们最终在网上从不正当的销售人员那里购买了糟糕的商品时，我们总是有退款和争议的途径来退还钱，或者至少寄出替代品。 但这些都是乏味且可避免的过程。 而且，我们可以通过检查我们的卖家来避免它们。

那么，我们如何在速卖通上查看卖家呢？

寻找信誉良好的商家：速卖通反馈页面

检查卖家是否可靠的最简单方法是查看他的历史记录。 在速卖通中，您可以转到任何卖家页面并单击“反馈”选项卡。 在“反馈”选项卡下，您将看到他们过去表现的完整细分。

在进行购买时，尤其是从中国制造商处在线购买时，必须检查卖家的反馈。

卖家反馈页面上显示的信息包括：

• 反馈分数——这可能是正面的或负面的，这应该是你首先看到的。 这是所有评分的总和，然后将其转换为分数。 四星或五星评分为 1 分，三星级评分为 0 分，一星或二星评分减 1 分。
• 全球速卖通卖家自 - 卖家在全球速卖通上拥有账户的时间。 坏卖家往往不会持续很长时间。
• 客户评级——在这里，您经常会发现热情洋溢的评论或来自非常不满意的客户的评论，这两者都会告诉您很多关于卖家的信息。 作为奖励，您通常可以在这里找到实际产品的照片。
• 描述的项目——这将告诉你卖家的营销有多诚实。
• 沟通——如果您担心直接向卖家发送消息，这是另一种方式来说明卖家对客户询问和/或投诉的关注程度。
• 运输速度——这是不言自明的，一件物品到达的速度或它是否到达。 在网上购物时很重要。
• 反馈历史记录——这将向您显示卖家是否与他们的服务和产品质量保持一致。
• 作为卖家的反馈——卖家从客户那里收到的反馈。
• 买家反馈——客户从卖家那里收到的反馈。

对于这些子类别中的每一个，您都会看到星级评分，这将表明卖家在该类别中的表现是平均水平、高于平均水平还是低于平均水平。

花时间阅读卖家的正面和负面客户反馈。 通常，您将能够从负面反馈中获得更多详细信息。 负面反馈将向您展示卖家在哪些方面难以充分发挥作用。 这些信息将使您更容易做出是否使用任何特定卖家的正确决定。

但也许您只是期待购物，而不必担心在每次购买之前被骗。 这是一回事——检查卖家是否有一次千载难逢的在线购买，另一回事——每周数次从多个卖家那里购买几件商品。 如果您厌倦了一遍又一遍地检查卖家的繁琐过程，这里有一些好消息。

一种自动检查卖家可靠性的好方法是使用 Alitools。 Alitools 可作为浏览器扩展程序使用，也可在 Google Play Store 和 Apple App Store 上使用，因此无论您喜欢在线购物，无论您是在家还是在旅途中，您都可以使用 Alitools每当您在全球速卖通上购物时，您都会感到安心。

卖家的整体评分越高，客户反馈越好，卖家账户越老，卖家可能越可靠。 您可以做的另一件事是进一步增强您对任何特定卖家的信心，即向他们发送消息。

在速卖通上向卖家发送消息

您可以通过单击卖家页面上的“立即联系”链接向卖家发送消息。

向卖家发送消息将使您了解他们对客户关注和询问的反应程度。 您还可以通过卖家对您对产品的不同问题的回答以及他们在您的询问过程中的行为和反应来衡量他们的诚实程度。 让卖家参与对话是个人确定他们的可靠性以及他们对待客户的专业程度的最佳方式之一。

值得注意的一点是，更成功的卖家自然有更多的订单要完成，因此与新的、规模较小的卖家一样，没有太多时间进行交流。

检查卖家保证

作为对客户的激励，全球速卖通上的许多卖家，无论是新卖家还是老卖家，通常都会向买家提供某些特定的保障或保证。 在全球速卖通上购物时，如果您看到卖家提供多项保证，您会因为知道他们几乎肯定是可靠的卖家而感到更加自在。

卖家为特定商品提供担保。 卖家可能对一件商品提供多项保证，而对另一件商品只提供一项或什至不提供任何保证。 卖方对任何单件商品的保证由他们自行决定。 因此，为不同的商品和不同的卖家进行研究和货比三家是值得的。

卖家可以提供四种不同的保证：

1. 准时交货——如果您购买的商品未在预先约定的交货时间范围内送达，卖家保证您将收到全额退款。
2. 退货和退款 — 如果产品与描述不符，卖家保证提供全额退款。
3. 国内退货——卖家可以在您所在国家/地区有仓库时提供此保证。 这使卖家无需支付任何运费或海关费用即可接受任何退货。
4. 保证正品 — 每当您购买昂贵的东西时，例如品牌电子产品，这就是您应该寻找的保证。 此保证告诉您该商品已被验证为正品。

要查看为单个商品提供的保证，请查看产品页面快速信息部分中的买家保护信息，或单击产品图片下方的卖家保证选项卡。

通过采取几个步骤来确定卖家的可靠性，您可以使从 AliExpress 在线订购变得更加高效和愉快。 最方便的方法是通过阿里工具查询卖家。 立即开始使用浏览器扩展程序并保护您所有的 AliExpress 购买。 您还可以随时随地使用 Allitools – 只需从 App Store 或 Google Play 下载应用程序。

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