2024 年如何打造成功的营销活动
已发表: 2023-09-29营销世界变化如此之快,很难跟踪每一个新的发展。 过去用来取悦客户的个性化体验等意想不到的元素现在或多或少被认为是强制性的。 麦肯锡最近的一项研究发现,当公司不提供个性化交互时,76% 的客户实际上会感到沮丧。
客户也比以往任何时候都更关心公司分享并遵守他们的道德和价值观。 事实上,许多客户愿意放弃那些对环境、员工或社区经营不善的公司。 他们非常愿意抵制那些没有表现出积极影响和社会责任的公司。
所有这一切意味着营销不再是简单地向客户销售您的产品、品牌或公司。 相反,它是关于深入他们的心理并弄清楚如何为他们提供他们认为无价的东西。 这是为了让他们感到被了解和理解,并满足关键的需求和愿望。
有数十种方法可以利用这些关键概念来执行营销策略。 但有些人似乎比其他人更有可能在未来几年占据中心舞台。 尤其是人工智能和数据,将对营销行业产生最大的影响。 以下只是一些可能对 2024 年营销成功至关重要的技术工具、策略和实践。
第一方数据
广泛的法规限制了第三方营销数据的使用,使品牌更难依赖 cookie 等工具。 一些公司已经修改了策略,更加倾向于新的数据收集方法。 但其他人却落在了后面,仍在努力迈向第一方数据。
霍克认为,转向第一方数据收集至关重要。 该公司表示:“这些数据不仅不受这些隐私变化的影响,而且还提供了更准确、更可靠的信息。” 依靠第一方数据还使您的营销团队能够为您的品牌提供更加个性化、量身定制的互动。
有多种不同的方法可以从客户那里获取相关的第一方数据。 一是通过潜在客户表格、调查、用户测试和反馈直接询问他们。 您还可以通过跟踪点击率和其他指标来收集电子邮件营销数据。 社交参与以及与客户服务代表和聊天机器人共享的信息也非常宝贵。
社交媒体和影响者活动
社交媒体不再只是您营销工作的锦上添花。 大多数公司需要制定深思熟虑、有吸引力且适合受众的社交媒体策略。 有很多不同的方法可以执行成功的社交媒体营销计划。 社交媒体活动主要可以通过有机方式完成,也可以通过付费广告和合作伙伴关系来完成。
在社交媒体上获胜的最简单(也是最便宜)的方法之一是定期更新您的帐户并让您的忠实客户关注您。 为了使这更简单,您可以使用预先安排帖子的软件来自动化社交媒体工作流程。 接下来,在您的网站和营销电子邮件中分享您的社交链接。 最后,始终确保通过回复任何评论或私信与关注者进行互动。
您还可以考虑利用 Facebook 或 Instagram 上的付费广告,或尝试 TikTok 的新 Spark 广告。 即使是更雄心勃勃的品牌也应该考虑影响者和微型影响者的活动和合作伙伴关系,这些活动和合作伙伴关系可以通过代理机构组织。 但无论您如何协调社交媒体策略,都要确保其真实性并能引起客户的共鸣。
杀手级内容策略
为了在 2024 年成功营销,请记住“内容为王”这句话。 该短语由比尔·盖茨 (Bill Gates) 于 1996 年创造,是一篇文章的标题,该文章预测网上产生的大部分收入将来自内容。 他总体上是对的,特别是在强大的内容必须吸引潜在客户与你的品牌方面。 现在,投资可靠的内容策略比以往任何时候都更加重要。
您的内容策略可以包括与读者分享有用或主题信息的定期博客文章。 它们可以与新闻报道挂钩,或者提供与潜在客户专业领域相关的主题的实用指南。 内容还可以包括其他分发渠道,例如电子邮件、播客或视频演示。 对于书面内容,应考虑搜索引擎优化,但绝不应优先于内容的质量。
最重要的一点是,品牌需要制作权威的原创内容,让读者相信他们可以向他们提供事实。 持续制作此类可信(甚至新闻性)内容的公司会赢得读者的信心、参与度和忠诚度。 您共享的任何数据或信息都应来自(并链接到)可靠的来源,例如已发表的研究或可信的新闻网站。
人工智能
人工智能几乎肯定会成为 2024 年及未来几年营销策略的重要组成部分。 人工智能已经彻底改变了一切,从搜索引擎的工作方式到公司决定将货物从工厂运送到客户的方式。 为了在这个新的人工智能世界中成功营销,公司需要以各种形式部署这项技术。
人工智能在营销中的用途之一是分析客户和竞争对手的数据。 人工智能可以筛选大量数据,在许多领域生成准确的预测和定制的建议。 它可以帮助做出决策,例如如何对电子邮件进行分段或格式化,以获得更多的点击率和转化率。 它还可以帮助您分析竞争对手的动态,以便您智胜他们。
人工智能影响营销的另一种方式是改变搜索和搜索引擎优化的工作方式。 例如,营销人员目前使用关键字和格式等内容将其内容放在 SERP 的前面。 但随着越来越多的公司采用对话式人工智能搜索,营销人员将不得不考虑用听起来更人性化的完整句子来回答查询。 回应。
2024年营销主攻
显然还有更多的营销技术工具需要考虑——从精通销售的聊天机器人到身临其境的虚拟现实体验。 但如果没有一点人性作为中心,他们都无法发挥最大潜力。 这是因为,归根结底,核心营销原则并没有改变——它们只是变得更加复杂。
无论您使用什么工具,要记住的最重要的事情是为客户增加越来越多的价值。 在营销工作最激烈的时候,如果没有以客户为中心的意识形态,个人策略将相对毫无意义。 在部署任何新的营销工具时,从博客到知名影响者,始终将用户放在第一位。