如何为远程团队创建完美的培训网络研讨会

聊天信使、视频通话和团队协作工具通过实时、面对面的对话简化了远程员工之间的沟通。

鉴于当前由于 COVID-19 导致的远程工作激增，面试求职者、主持团队会议和通过视频编辑文件现在已经司空见惯。

网络研讨会不仅仅是为了销售或建立品牌知名度。 现在，聪明的公司将网络研讨会软件视为内部、集体交流的宝贵工具——尤其是在团队成员的在线培训方面。

培训网络研讨会可确保您的所有团队成员清楚地掌握人力资源政策、公司软件、新产品、销售语言/技术等。 它们还丰富了专业和个人发展。

• 什么是网络研讨会培训？
  • 为什么使用网络研讨会来培训员工？
  • 培训网络研讨会的利弊
  • 常见培训网络研讨会主题
• 如何通过 10 个步骤创建成功的培训网络研讨会
  • 第 1 步：将内容划分为子主题
  • 第 2 步：确定主持人、演讲者和小组成员
  • 第 3 步：评估现场与预先录制的网络研讨会
  • 第 4 步：进行员工和人力资源调查
  • 第 5 步：开发网络研讨会配套数据包
  • 第 6 步：决定视觉辅助工具和工具
  • 第 7 步：制定注册和安全流程
  • 第 8 步：举办练习跑
  • 第 9 步：创建后续调查
  • 第 10 步：选择合适的网络研讨会软件
• 网络研讨会软件的​​主要特点
• 5 大网络研讨会工具
  • 缩放视频网络研讨会
  • 转到网络研讨会
  • 思科 Webex 活动
  • RingCentral 网络研讨会
  • 现场风暴
• 用于团队培训的网络会议软件与网络研讨会工具

什么是网络研讨会培训？

网络研讨会培训是一种基于网络的研讨会，与紧凑型视频通话或网络会议不同，它允许主持人同时与数百甚至数千名与会者和/或员工联系。 将其视为仅基于与员工培训相关的主题的实时或预先录制的虚拟大型内部会议。

与现场研讨会一样，培训网络研讨会使用幻灯片、嘉宾演讲、屏幕共享、问答环节、视频和其他辅助工具来满足与会者的参与度。

为什么使用网络研讨会来培训员工？

公司使用网络研讨会直接向潜在客户推销他们的产品和服务，并了解他们的目标市场。 有时，他们将网络研讨会作为 B2B 产品进行销售。

与其一对一地、以小组形式或按地点对员工进行培训和再培训，不如抓住人力资源网络研讨会提供的机会来消除困惑、理解和缓解员工的痛点，并在整个公司范围内设定明确的期望。

网络研讨会让 HR 员工、招聘经理和参与员工学习和发展的任何其他人创建可重复使用的培训和公司文化计划，使他们能够更容易地帮助完成即时任务。

培训网络研讨会的利弊

网络研讨会可以消除差旅费用、餐饮费用和空间租赁费用，从而为您的公司节省大量资金。 但如果做得不正确，他们会觉得没有人情味，会让你的团队成员感到沮丧。

优点

• 具有成本效益
• 节省时间
• 为员工提供灵活性
• 提高人力资源和培训人员的可用性
• 增加远程工作人员之间的团队合作
• 提供对未来潜在混乱的主动性
• 允许管理者识别潜在的领导者
• 将员工介绍给经理和上级
• 改善多个分支机构/地点之间的协作

缺点

• 难以准确衡量参与度
• 软件不足使培训网络研讨会毫无意义
• 潜在的技术困难
• 跨多个时区协调实时网络研讨会的挑战
• 可能被忽视的问题
• 如果设计不佳，感觉势不可挡且无穷无尽
• 缺乏面对面的交流

常见培训网络研讨会主题

正如网络研讨会形式允许公司向消费者解释服务和产品一样，它也让人力资源团队和经理有机会在一次全公司会议中涵盖广泛的主题。

一些最受欢迎的培训网络研讨会主题包括：

• 员工入职
• 人力资源政策
• 销售量
• 软件
• 遵守
• 客户服务
• 产品演示
• 企业文化与品牌

• 紧急程序和政策

如何通过 10 个步骤创建成功的培训网络研讨会

任何类型的通过网络研讨会管理远程员工都需要详细的计划才能完成。

但如果你做得对，你将能够在未来很好地使用这些材料和录音。

按照以下分步指南构建适用于办公室和远程工作人员的培训网络研讨会。

第 1 步：将内容划分为子主题

第一步是将您要涵盖的内容划分为可咬的子主题。

研究表明，只有 10% 的与会者认为一个小时是合适的网络研讨会长度。 因此，如果您要对团队成员进行较长主题的培训，最好的办法是将内容分成 30-45 分钟的课程。

例如，如果您要举办人力资源网络研讨会，子主题将包括：

• 品牌/公司历史
• 福利和补偿
• 假期/PTO
• 多元化和包容性
• 性骚扰政策
• 报告程序

几个较短或预先录制的点播会议比一个令人筋疲力尽的网络研讨会更有效。 此外，小节使远程工作人员更容易找到他们将来需要查看的特定主题。

第 2 步：确定主持人、演讲者和小组成员

拥有子主题列表可以轻松地将网络研讨会的特定部分分配给最有资格谈论它们的团队成员。

在选择主持人和联合主持人、演讲者和小组成员时，请关注人口统计和职位的多样性。

当与主要是远程团队合作时，这些培训网络研讨会是一个向他们通常没有机会见面的团队成员介绍领导者的机会，反之亦然。

邀请公司外部的演讲嘉宾发表主题演讲或培训团队成员如何使用某些软件。

第 3 步：评估现场与预先录制的网络研讨会

接下来，考虑网络研讨会主题是更好地呈现给现场观众还是预先录制并按需提供。

抵制总是选择预先录制以节省时间的冲动。 当以实时的交互式格式呈现时，软件培训等主题会更加有效，让团队成员可以实时提问。 此外，您始终可以录制具有常青内容的实时网络研讨会以供将来使用。

但是，诸如公司假期或社交媒体政策之类的事情很简单，可以预先记录。 如果您预先录制网络研讨会，请确保团队成员有明确的表格或空间来提问。

第 4 步：进行员工和人力资源调查

在最终确定网络研讨会大纲之前，为您的员工和人力资源代表创建一项调查。 这使您可以清楚地识别问题区域并了解您的团队会发现最有效的格式和工具。

此外，让团队成员参与设计培训网络研讨会的过程使他们对参加和保持参与更有热情。

第 5 步：开发网络研讨会配套数据包

补充材料为员工提供了网络研讨会结束后可以参考的文件。 他们强化了所涵盖的关键要点，并在网络研讨会期间为与会者提供了一些可以遵循的东西。

补充材料包括：

• 员工欢迎包
• 公司政策的印刷副本
• 书面软件说明
• 演示文稿中使用的图表、图形和数据点的副本
• 工作簿
• 合规规定

第 6 步：决定视觉辅助工具和工具

与标准办公室会议和演示文稿一样，网络研讨会也通过使用视觉辅助工具得到增强。

决定如何在网络研讨会中使用聊天信使、PowerPoint、问答工具、屏幕共享、文件上传和实时投票等功能。

第 7 步：制定注册和安全流程

特别是如果您将涉及敏感的公司政策和数据，您有责任确保网络研讨会的安全。

这从创建注册过程开始。

对于网络研讨会培训课程，请仅邀请访问并使用密码保护您的活动。 虽然您可以自动批准网络研讨会注册者，但在进行内部网络研讨会时手动批准注册者。

启用必要的主持人控制，例如添加/删除网络研讨会成员、静音/取消静音功能和屏幕共享限制。

第 8 步：举办练习跑

特别是如果您计划创建一个录制的培训计划以用作您入职流程的一部分，请与其他演示者一起进行试运行。

这样一来，您就会对所涵盖的材料感到更自在，并为任何技术困难做好准备。 您还将更好地熟悉白板、投票和屏幕共享等功能。

记录实践网络研讨会以评估需要改进的领域。

第 9 步：创建后续调查

网络研讨会结束后，您的工作还没有完成。 您需要跟进与会者以创建评估网络研讨会有效性的调查。

良好的后续调查问题包括：

• 网络研讨会是一种有效的学习方式吗？
• 您在网络研讨会期间遇到任何技术难题吗？
• 您是否能够在网络研讨会期间保持专注？
• 您是否觉得网络研讨会让您准备好向其他人解释所涵盖的材料？
• 网络研讨会的主要优势和劣势是什么？

一些网络研讨会软件甚至允许您对录音进行编辑，以便您可以清理或添加其他信息到根据反馈可能更强大的部分。

第 10 步：选择合适的网络研讨会软件

准备工作最重要的方面是选择用于举办网络研讨会的软件。

在开始搜索之前，请考虑有效举办网络研讨会所需的功能。

网络研讨会软件的​​主要特点

您选择的网络研讨会软件对您的人力资源网络研讨会是否成功具有最大的发言权。 在比较您的选项时，您需要在创建网络研讨会之前了解要寻找的最重要的功能。

确保您选择的软件具有以下功能：

• 注意力/参与度跟踪

• 录音/转录功能
• 屏幕共享
• 轮询
• 问答工具
• 合适的参加者和时间限制
• 密码保护
• 静音/取消静音功能
• 点播录音
• 能够删除/阻止与会者
• 文件共享
• 群组和私人聊天消息
• 关闭字幕
• 共同托管能力
• 电子邮件提醒和通知
• 出色的视频和音频质量
• 数据报告工具
• 通讯工具集成
• 通过 Facebook、YouTube 等进行直播。
• 虚拟举手
• 白板
• 拨入选项

5 大网络研讨会工具

考虑您是否想要具有其他团队协作和网络会议功能的网络研讨会软件，或者您是否希望拥有一个独立的网络研讨会工具。

流行的网络研讨会软件的​​免费版本会满足您的需求，还是您的公司更适合更强大的付费计划？

缩放视频网络研讨会

虽然以其视频通话功能和远程学习工具而闻名，但 Zoom 还拥有一个视频网络研讨会应用程序，最多可容纳 100 名交互式网络摄像头小组成员和多达 10,000 名仅限观看的网络研讨会培训课程参与者。

它与 YouTube 和 Facebook Live 兼容，并与流行的 CMS 软件集成，因此您可以轻松地将品牌注册表单发送给您的团队成员。 员工可以通过台式机、移动设备和笔记本电脑观看并与主持人互动，让在线学习更加方便。

但是请注意，Zoom 的网络研讨会工具没有免费版本，尽管他们的标准视频会议功能有免费计划。

Zoom 视频网络研讨会的其他功能包括：

• 直播、点播、定期和预先录制的网络研讨会
• 自动网络研讨会录制
• 报告和分析
• 与 Salesforce、Marketo、Panopto 和其他工具集成
• 全球70多个国家拨入（不包括通行费）
• 参与度/注意力跟踪
• 现场投票
• 问答工具
• 一键共享屏幕
• 关闭字幕
• 虚拟举手
• 群组和 1-1 聊天信使
• 实时缩放支持
• 静音/取消静音
• 将与会者提升为小组成员
• 强大的主机控制以防止 Zoombombing

转到网络研讨会

团队协作工具 GoToMeeting 还提供 GoToWebinar，它允许人力资源经理和培训人员主持直播、点播和预先录制，而无需与会者下载该工具即可加入活动。

它具有出色的软件集成，并与 Zapier、Salesforce、Infusionsoft、Leadpages 和许多 CRM 工具兼容。 尽管与 Zoom Video 网络研讨会一样，目前没有免费的 GoToWebinar 计划，但用户在注册时确实会获得 7 天的免费试用期。

GoToWebinar 的综合计划功能将为需要进行大量准备、屏幕共享以及与与会者共享大量网络研讨会材料的主持人提供良好的服务。 该工具保存以前的网络研讨会设置并为未来的网络研讨会创建自动模板。

GoToWebinar 还提供：

• 多达 3,000 名与会者
• 网络研讨会材料的品牌
• 自定义注册表单
• 用户参与仪表板
• 计时工具
• 现场投票
• 问答和调查工具
• 网络研讨会录制
• 与会者报告和事件分析
• 24/7 电话支持
• 文件和视频共享
• 最多 6 个同时演示者摄像机
• 移动应用
• 共同托管功能
• GDPR 合规性
• 屏幕共享
• 观众视图查看观众看到的内容

思科 Webex 活动

与 Zoom 一样，Cisco Webex 以其标准视频会议软件而闻名（查看我们对 Zoom 与 Webex 的比较，以了解有关每种视频通话工具必须提供的更多信息。）

Webex 的网络研讨会工具 Cisco Webex Events 是拥有大量员工的公司的最佳选择，因为多达 3,000 名远程与会者可以观看直播，多达 40,000 名团队成员可以观看预先录制的网络研讨会。 它与 Android、iPhone 和其他移动设备兼容，因此观众可以以最适合他们的方式观看。

Webex Events 的最佳功能之一是其私人准备室。 这允许在网络研讨会期间发言的任何人自己或与其他小组成员会面和练习。

其他 Webex Events 功能包括：

• 参与度和注意力跟踪
• 单点登录选项
• AES 数据加密和仅限邀请访问
• 可定制的邀请和提醒
• 最多 5 位同时演示者
• 当前演讲者视图
• 白板功能
• 文件和视频共享/流媒体
• 实时文件注释
• 静音/取消静音
• 主题问答
• 现场投票
• 公共/私人聊天信使
• 事后调查
• 分析和报告工具
• 客户关系管理整合
• 客户支持
• 品牌材料/形式

RingCentral 网络研讨会

Ringcentral 是另一个网络会议软件，它通过 RingCentral 网络研讨会提供附加的付费网络研讨会工具。

与 Cisco Webex 活动一样，它也有很高的与会者限制，最多允许 10,000 名同时观看者和最多 500 名演示者。 它具有强大的主持人控制功能，例如在网络研讨会开始后添加或删除参与者的能力。

RingCentral 网络研讨会允许主持人为演示者设置虚拟背景，这可以强化公司品牌或隐藏杂乱的设置。

RingCentral 网络研讨会还提供：

• 可定制的品牌注册表格和提醒电子邮件
• 一键式网络研讨会录制
• 现场投票
• 互动问答工具
• 数据和分析报告
• 聊天信使
• 文件共享
• 社交媒体整合，轻松分享
• 一次性或定期网络研讨会
• 与 Salesforce、Marketo 和其他流行应用程序集成
• 白板
• 应用共享
• 虚拟举手

现场风暴

Livestorm 是一款与 Mac iOS、Android 和大多数 Internet 浏览器兼容的移动和桌面网络研讨会工具。

通过 Livestorm 的流媒体工具或 YouTube 举办现场网络研讨会，并创建预先录制的、点播的和重复的网络研讨会。

虽然主要设计为网络研讨会软件，但 Livestorm 也允许举行小型视频会议。

Livestorm 的主要功能包括：

• 桌面和单应用屏幕共享
• 多达 1,000 名与会者
• 无限高清网络研讨会
• 仅浏览器可访问性（无需下载）
• 文件共享
• 聊天消息工具
• 问答工具
• 实时投票和投票工具
• 共同托管能力
• 品牌网络研讨会注册工具
• 在公司网站上嵌入注册
• 可定制和模板的注册表单
• 分析和参与度跟踪
• 即时网络研讨会录音
• 无限录音存储
• 自动电子邮件提醒
• 与 1,000 多个应用程序集成
• GDPR 合规性
• 与会者审核/主持人控制

Livestorm 的免费版本允许最多 10 名注册人参加会议，最多 4 名参与者和 20 分钟的时间限制。 免费计划提供无限数量的现场和预先录制的网络研讨会，以及无限数量的视频会议。

用于团队培训的网络会议软件与网络研讨会工具

与网络研讨会软件相比，较小的团队可以使用标准视频会议工具来培训员工和主持大会。

我们的顶级网络会议工具表比较了流行视频通话平台的特性、成本和功能。

一旦您看到使用网络研讨会来培训您的团队可以带来什么不同，就不要止步于此。 计划网络研讨会的其他方式，以提高品牌知名度、虚拟网络，甚至在社交距离期间举办虚拟办公室聚会和员工表彰颁奖典礼。