当应用程序在 Android 上不断崩溃时如何修复它 [2023]

已发表: 2023-03-07

应用程序是任何智能手机的重要组成部分。 它们扩展了智能手机的功能和用途。 应用程序最常见的问题之一是崩溃。 如果用户没有进行任何更改,应用程序有时会表现不同甚至完全停止工作。

how to fix when apps keep crashing on android

这可能有很多原因,例如网络问题、应用程序的兼容性、特定版本中的错误、内存问题等等导致问题的原因。

在本指南中,我们将向您介绍防止应用程序在您的智能手机上崩溃的各种方法,并为您提供一些有关如何在将来避免此问题的提示。

目录

当应用程序在 Android 上不断崩溃时如何修复它

应用程序在您的设备上崩溃的原因可能有很多。 在继续进行故障排除之前,您应该首先尝试基本的故障排除方法,例如重启设备、强制退出应用程序和清除应用程序的缓存。 大多数用户已经使用这些基本方法解决了问题。 如果问题仍然存在,请尝试本指南中列出的其他故障排除方法。

重启你的智能手机

image showing hand holding mobile rerstarting

重新启动或重新启动您的 Android 设备是解决智能手机应用程序崩溃问题的最简单、最有效的方法。 当您重新启动设备时,系统会关闭所有正在运行的进程和应用程序,然后重新加载操作系统。 此过程会清除设备的内存和缓存,这可以解决 Android 智能手机上应用程序崩溃的大部分问题。

不同的智能手机按照不同的步骤重启设备。 但是,大多数步骤在所有 Android 智能手机上都非常相似。

如何重启 Android 智能手机(一般技术)

  1. 按住电源按钮:找到设备上的电源按钮,通常位于设备的侧面或顶部。 按住电源按钮,直到出现电源菜单。
  2. 点击重启或重启:在电源菜单中,您应该会看到诸如关机、重启或重启之类的选项。 点击重启或重启选项。 对于某些设备,需要滑动。
  3. 等待设备重新启动:点击重新启动或重新启动后,您的设备将关闭然后重新打开。 这可能需要几秒钟或一分钟,具体取决于您的设备。
  4. 解锁您的设备:在您的设备重新启动后,您需要解锁它,因为您通常会访问主屏幕和应用程序。
  5. 如果您的设备由于应用程序崩溃而无响应或死机,并且您无法访问电源菜单中的重启选项,您可以尝试执行强制重启。 为此,请同时按住电源按钮和音量减小按钮约 10 秒钟,直到设备振动并重新启动。
  6. 完成重启后,再次打开应用程序并检查它是否正常工作。 如果问题仍然存在,请按照其他故障排除方法进行操作。

相关阅读:如果 Spotify 不断崩溃或自行关闭怎么办

强制停止应用程序

image showing force stop app

Android 智能手机具有内置的“强制停止”功能,可让您暂停和停止当前在后台运行的特定应用程序。 当您强制停止某个应用程序时,该应用程序将关闭,其后台进程也会停止。 当应用程序无响应或崩溃时,强制停止应用程序可能很有用。 它也是一个有用的工具,可以在后台运行太多应用程序时释放系统资源,从而提高设备的性能。

强制停止安卓应用,您可以按照以下步骤操作:

  1. 打开 Android 设备上的“设置”应用程序。
  2. 向下滚动并点击“应用程序”或“应用程序管理器”,具体取决于您的设备和 Android 版本。
  3. 找到您要强制停止的应用程序并点击它。
  4. 在应用程序信息屏幕上,您应该会看到一个显示“强制停止”的按钮。 点击这个按钮。
  5. 将出现一条警告消息,询问您是否要强制停止该应用程序。 点击“确定”确认。
  6. 该应用程序现在应该强制退出,所有后台进程、服务和通知都将停止。
  7. 或者,您可以找到该应用程序,长按它,然后单击信息以查看强制退出它的选项。
  8. 请注意,强制退出应用程序不会删除与该应用程序关联的任何数据或设置,因此您可以在强制退出后继续照常使用该应用程序。

检查您的互联网连接

image showing wifi logo

现在大多数应用程序都需要持续的互联网连接才能运行。 确保您的智能手机具有有效的互联网连接。 有多种方法可以在您的智能手机上测试互联网连接。 最常见和最简单的方法是使用互联网速度测试网站。 您可以前往 https://www.speedtest.net/ 验证您的互联网连接状态。

如果您的互联网工作正常。 按照其他故障排除方法修复智能手机上的应用程序崩溃问题。 如果您有互联网连接,您可以按照以下步骤修复智能手机上的网络问题。

以下是您可以采取的一些步骤来解决 Android 智能手机上的网络问题:

  1. 检查您的网络连接:确保您已连接到 Wi-Fi 网络或已启用移动数据连接。 如果 Wi-Fi 连接有问题,请尝试靠近路由器或重置路由器。
  2. 打开和关闭飞行模式:打开和关闭飞行模式有时可以帮助解决网络问题。 您可以在“快速设置”或“设置”应用中找到飞行模式。
  3. 重新启动您的设备:重新启动您的设备有时可以帮助解决网络问题。 只需按住电源按钮并从电源菜单中选择“重新启动”。
  4. 检查软件更新:确保您的设备具有最新的软件更新。 转到“设置”应用程序,选择“系统”,然后选择“软件更新”以检查更新。
  5. 清除网络相关应用程序的缓存和数据:访问“设置”应用程序,选择“应用程序”,然后选择与您的网络连接相关的应用程序(例如,浏览器或消息应用程序)。 清除应用程序的缓存和数据有助于解决与网络相关的问题。
  6. 重置网络设置:转到“设置”应用程序,依次选择“系统”、“重置选项”和“重置 Wi-Fi、蜂窝网络和蓝牙”。 这将重置您的网络设置,包括 Wi-Fi、移动数据和蓝牙。
  7. 联系您的 Internet 服务提供商:如果网络问题仍然存在,您可能需要联系您的 ISP 以获得进一步的帮助。

清除应用程序缓存

image showing clear app cache illustration

应用程序缓存是智能手机上的临时存储空间,其中包含应用程序需要经常访问的数据和文件,例如图像、视频和其他数据,以加快应用程序加载速度。 几乎每个应用程序都使用此缓存来更快地加载并更流畅地运行。 随着时间的推移,如果设备的缓存内存出现问题,可能会导致应用程序停止工作或崩溃。 您可以简单地清除缓存来解决此问题。

清除应用程序缓存不会删除任何个人数据,例如登录凭据、保存的设置或与应用程序相关的文档。 它只会删除应用程序存储在缓存中的临时文件和数据。

要清除 Android 设备上的缓存,您可以按照以下步骤操作:

  1. 打开 Android 设备上的“设置”应用程序。
  2. 向下滚动并点击“应用程序”或“应用程序管理器”,具体取决于您的设备和 Android 版本。
  3. 找到您要清除其缓存的应用程序并点击它。
  4. 在应用程序的信息屏幕上,您应该会看到一个标有“存储”的选项。 点击该选项。
  5. 在存储屏幕上,您会看到“清除缓存”选项。 点击此选项。
  6. 将出现一个确认对话框,询问您是否要清除缓存。 点击“确定”确认。
  7. 对您要清除缓存的任何其他应用重复这些步骤。
  8. 或者,您可以找到该应用程序,长按它,单击信息和存储设置,然后清除缓存。

或者,您可以按照以下步骤清除设备上所有应用程序的缓存:

  1. 打开 Android 设备上的“设置”应用程序。
  2. 向下滚动并点击“存储”。
  3. 点击“缓存数据”。
  4. 将出现一个确认对话框,询问您是否要清除所有应用程序的缓存。 点击“确定”进行确认。

更新应用程序

image showing download icon

有时,应用程序的特定版本可能是智能手机崩溃的原因。 这可能是开发人员的错误,或者应用程序的特定版本未针对您的设备进行优化。 您可以通过在 Google Play 商店中更新应用轻松解决此问题。

  1. 打开 Google Play 商店应用。
  2. 点击右上角的个人资料图标。
  3. 点击管理应用和设备。 有可用更新的应用程序标有“可用更新”。
  4. 点击更新。

相关阅读:[已修复] 不幸的是 Google Play 服务已在 Android 上停止错误

释放存储空间

image showing server storage along with the cloud

有时存储空间不足会导致智能手机上的应用程序崩溃。 在大多数 Android 智能手机上,您会在通知栏中看到一条警告,提示存储空间不足或存储空间不足。 大多数应用程序使用内部或外部存储器来读取或写入数据。 确保您的设备有足够的存储空间。 如果存储空间不足,请按照以下步骤释放 Android 智能手机上的存储空间。

  1. 转到手机设置并选择“存储”。您将获得有关已用存储空间的信息和文件类别列表。
  2. 在“存储”下,点击“应用程序”。 您将获得所有应用程序的列表,并查看每个应用程序占用了多少存储空间。
  3. 点击应用程序的名称。 您现在将看到应用程序的大小、可用存储空间中有多少是用户数据,以及缓存空间有多少。 您可以点击“清除存储”和“清除缓存”按钮。 注意:清除存储将删除应用程序数据。
  4. 您还可以使用 Google 文件应用程序等应用程序通过删除垃圾文件、已删除的屏幕截图、大照片、备份媒体和未使用的应用程序来释放存储空间。
  5. 另一种选择是删除视频等大文件以释放存储空间。 您还可以将大文件复制到外部存储设备,例如 PC 或硬盘驱动器。
  6. 如果您的智能手机具有可扩展内存,您可以购买外部 SD 卡以添加更多数据。

恢复出厂设置您的 Android 智能手机

image showing reset mobile phone

如果上述故障排除方法不起作用,您可以在万不得已的情况下重置您的 Android 智能手机。 当您将设备恢复出厂设置时,设备上的所有数据、设置和应用程序都将被删除,并重置为原始出厂设置,就像新设备一样。 您的所有个人数据,包括联系人、Google 帐户、照片、视频、音乐和文档,都将从设备的内部存储空间中删除。

您需要像设置新设备一样设置重置设备。 不同的 Android 智能手机需要不同的出厂重置程序。 因此,在继续进行重置之前,请先查看具体说明。

检查应用权限

image showing hand saying stop

应用程序需要系统权限才能访问您设备上的数据。 对于每个新的 Android 版本,谷歌都让应用程序开发人员更难访问数据、存储等以改善隐私。 Android 上的每个应用程序现在都需要访问权限,您可以随时打开和关闭权限。 如果应用程序在您的智能手机上崩溃,则可能是应用程序没有读取或写入数据的权限,或者应用程序权限已被重置。

要解决此问题,您可以检查应用程序权限并查看是否允许所需的权限。 要检查应用程序权限,请长按该应用程序 > 点击信息 > 权限。

所以,这是您可以用来修复 Android 智能手机上的应用程序崩溃问题的故障排除技术列表。 您的应用程序崩溃的原因可能有很多,例如设备兼容性、应用程序版本错误以及设备上的网络或内存问题。 您可以从应用基本的故障排除技术开始。 在下面的评论中让我们知道哪些故障排除方法可以帮助您解决智能手机上的应用程序崩溃问题。 正如开头提到的,这里有一些关于如何防止应用程序在您的智能手机上崩溃的提示。

  • Make sure you have enough storage space:确保您的设备有足够的存储空间。 大多数应用程序都需要存储空间来读取和写入数据。 您可以共享设备上的存储空间或使用外部设备来扩展设备的内存。
  • 禁用自动更新:在大多数情况下,应用程序更新会导致问题。 您可以在 Google Play 商店中禁用自动更新,以防止应用程序自动更新到最新版本。 为此,请打开 Google Play 商店 > 转到应用程序 > 单击带有三个点的菜单 > 然后取消选中自动更新。 此外,请确保您没有注册该应用程序的测试版计划。
  • 下载前检查兼容性:Google Play 商店列出了每个应用程序所需的系统规格。 在下载应用程序之前检查它们。
  • 应用最新更新:大多数用户都忽略了系统和应用更新。 在大多数情况下,应用程序崩溃可以通过对设备或应用程序应用最新更新(如果可用)来修复。 如果您发现更新导致问题,您也可以恢复到以前的版本。

有关如何修复 Android 上的应用程序崩溃的常见问题解答

loader image

Android 应用程序崩溃的常见原因是什么?

我如何处理我的应用程序崩溃的可能性?

应用程序崩溃的可能原因有很多。 最常见的问题是网络错误、内存错误、应用程序版本与您设备的软件不兼容等等。 要解决这些类型的问题,请按照本指南中列出的故障排除步骤进行操作,并确保网络连接稳定,您的智能手机上有足够的存储空间,应用程序版本与智能手机上当前运行的软件版本兼容,和更多。

为什么我的手机在更改默认家庭应用程序后会崩溃?

如果您更改手机上的默认家庭应用程序,它可能会因各种原因崩溃。 这里有几种可能性:

  1. 兼容性问题:不同的 Home 应用程序可能对您手机的操作系统有不同的兼容性要求,切换到新的应用程序可能会导致崩溃。
  2. 应用冲突:有时,切换到新的家庭应用可能会导致与手机上的其他应用发生冲突。 如果两个应用程序同时尝试访问同一个资源,可能会导致崩溃。
  3. 损坏的数据:当您切换到新的家庭应用程序时,可能需要对手机的设置和配置进行一些更改。 如果这些更改没有正确完成,可能会导致崩溃。
  4. 漏洞:新的 Home 应用程序可能存在漏洞或故障,可能会导致您的手机崩溃。

要解决此问题,您可以尝试卸载并重新安装新的 Home 应用程序或切换回旧的 Home 应用程序。 您也可以尝试清除新 Home 应用的缓存和数据,或将手机恢复出厂设置。

我手机上的所有应用程序都崩溃了。 我能做些什么?

以下是您可以尝试解决问题的一些故障排除步骤:

  1. 重启手机:第一步是重启手机。 这有助于修复可能导致应用程序崩溃的任何临时故障或问题。
  2. 更新手机和应用程序:确保手机的操作系统和所有应用程序都是最新的。 开发人员经常发布可以修复错误和提高性能的更新。
  3. 清除应用缓存和数据:清除应用的缓存和数据有时可以解决导致应用崩溃的问题。 为此,请转到“设置”>“应用”>“[应用名称]”>“内存”>“清除缓存/清除数据”。
  4. 卸载并重新安装应用程序:如果上述步骤不起作用,请尝试卸载崩溃的应用程序,然后从 App Store 重新安装。
  5. 检查网络设置:确保您的手机具有有效的互联网连接。 大多数应用程序需要互联网连接才能运行。
  6. 执行恢复出厂设置:如果上述步骤均无效,您可能需要执行恢复出厂设置。 这将清除您手机上的所有数据。 因此,请在继续之前备份您的重要文件。

如何阻止更新使您的应用程序崩溃?

您可以采取以下步骤来防止更新导致您的应用崩溃:

  1. 回滚更新:如果更新导致重大问题,您应该将更新重置为以前的版本,直到您可以识别并修复问题。
  2. 确定问题:如果应用更新导致问题,您可以关注 Reddit 或其他社区论坛上的评论。

禁用 Google Play 商店的自动更新:

  • 在您的 Android 设备上打开 Google Play 商店应用。
  • 点击屏幕左上角的三横线打开菜单。
  • 点击“设置”。
  • 在“常规”下,点击“自动更新应用程序”。
  • 您将看到三个选项。 选择“不自动更新应用程序”以禁用设备上所有应用程序的自动更新。

我如何知道某个应用程序是否与我的手机兼容?

要确定应用程序是否与您的手机兼容,您可以按照以下步骤操作:

  1. 检查应用程序的系统要求:Google Play 商店中的每个应用程序都有一个部分列出了该应用程序的系统要求。 这将告诉您该应用程序是否与您设备的操作系统、处理器、RAM 和其他硬件规格兼容。
  2. 查看应用开发者的网站:或者,如果您不确定某个应用是否与您的手机兼容,您可以查看应用开发者的网站以获取兼容性信息。 许多开发人员提供有关该应用程序与哪些设备兼容的信息。
  3. 阅读用户评论和论坛:阅读 App Store 上的用户评论可以让您了解应用程序在不同设备上的工作方式。 寻找与您的设备相似的用户的评论,看看他们是否有任何兼容性问题。 您还可以访问 Reddit 或 Quora 等热门论坛。