如何修复冻结的 Mac 或 Macbook（2023 指南）
已发表: 2023-09-01尽管 Mac 变得无响应或死机的情况并不常见，但 Mac 也不能避免其他类型计算机常见的缺陷。 在忙碌的工作日中，我们每个人都曾在某个时刻经历过文件丢失、程序崩溃以及厄运的旋转沙滩球的出现。
您能做的最好的事情就是保持冷静，并在发生意外情况时遵循一些基本步骤来恢复正常运行。 如果像 MacBook 冻结这样的事情不断发生，那么可能是时候寻找更持久的替代方案了。 您可能已经有一段时间没有更新操作系统了。 或者您的硬盘已满，空间不足？
无论 Mac 冻结的原因是什么，当您读完本文时，您将熟悉一系列优秀的诊断工具，这些工具可以立即“解冻”您的 Mac。 但在我们讨论如何做和是什么之前，让我们从原因开始，因为这将帮助您避免将来遇到同样的问题。
Mac 冻结状态的主要原因
Mac 是提供合理电量的小工具。 但即使是相对较小的问题，例如同时使用过多的应用程序、程序和浏览器选项卡，最终也可能导致您的 Mac 锁定、无法使用并出现 iMac 冻结错误。 如果您的 Mac 上保存了太多的数据，并且有太多的应用程序争夺中央处理器单元上相同的处理能力，您就会陷入旋转的轮子中，而您心爱的冻结的 Mac 则无法响应点击和请求。 对于任何计算机都是如此。
以下是 macOS 系统无响应的一些最常见原因。
- 现在有太多应用程序处于活动状态，这可能会对内存和 CPU 产生负面影响，从而导致 MacBook 冻结错误。
- 后台运行的进程太多（相同）。
- 应用程序崩溃（即使应用程序中只有一次崩溃也可能对 Mac 的性能造成相当大的损害）。
- 由于打开的选项卡过多而导致浏览器速度缓慢。
- 过度工作的电子邮件客户端（附件数量过多）。
- macOS，要么因不必要的系统垃圾而超载，要么需要更新。
- 硬盘上的可用空间不足。
- 您计算机中的磁盘或 RAM 有问题（需要进行诊断）。
- 恶意软件。
现在我们已经了解了 MacBook 冻结错误背后的最常见原因，让我们了解如何轻松解决此问题。
Mac 冻结或 Mac 在启动屏幕上冻结的解决方案
在本指南的后续部分中，您将找到修复 Mac 死机的最佳解决方案。 按时间顺序遵循解决方案，直到问题得到解决。
修复 1：退出所有不响应的应用程序
如果 Mac 上的应用程序冻结且没有响应，最好的做法是退出该程序并重新启动计算机。 此外，有几种不同的方法可以退出应用程序，其中最明显的是通过菜单栏和扩展坞。 还可以选择其他选项。 如果您无法使用光标，您可以同时按下 Command 键和字母 Q 来退出程序。
另请阅读：如何修复 Mac 上的 Safari 崩溃、冻结问题
修复 2：使用活动监视器关闭资源密集型应用程序
如果您使用有问题或繁重的应用程序，有时可能会出现 MacBook 冻结错误。 重型应用程序包括打开大量选项卡的浏览器。 活动监视器提供 Mac 当前运行的应用程序的实时视图以及有关其使用情况的信息，使您可以找到并终止任何不再需要的应用程序。
修复 3：重新启动 Apple 电脑以修复 MacBook Air 冻结问题
如果问题仍然存在，您可以尝试重新启动计算机。 您可以单击屏幕左上角 Mac 的 Apple 徽标，然后选择“重新启动”选项。 如果光标没有响应，您可以按住 Mac 电源键十秒钟来强制关闭 Mac。
您还可以选择使用 Control () Option Command 和电源键组合在关闭计算机之前正确终止任何打开的应用程序。 如果您在执行前面的按键时没有按下 Option 键，您的 Mac 将关闭，而不会正确关闭您打开的应用程序。
另请阅读：AirDrop 无法在 Mac、iPhone 和 iPad 上运行
修复 4：在磁盘上腾出一些空间来修复 iMac 冻结问题
对于冻结 Mac 的下一个解决方案，请删除所有不必要的应用程序。 硬盘驱动器上的可用空间不足可能是导致 Mac 运行速度比以前慢的原因。 为了提高 Mac 的效率，您应该卸载一段时间未使用的所有应用程序。
您可以通过从 Apple 菜单中选择关于本机 > 存储来确定驱动器上有多少可用空间。
使用 Apple 的 iCloud 存储您的所有文件。 Apple 用于在云中存储数据的平台称为 iCloud。 iCloud 服务允许您从 Mac 上传文件，然后从任何其他 iOS 设备访问这些文件。 这将释放大量所需空间并修复 MacBook 冻结错误。
修复 5：更新 macOS
要修复冻结的 Mac，如果运行的是早期版本的 macOS，则应升级 Mac 的操作系统。 较新版本的 macOS 提供了错误修复以及操作系统稳定性的增强功能，这可能有助于解决您的问题。
您遇到的软件冻结问题可能是由程序或 OS X 操作系统的更新版本中已解决的已知缺陷引起的。将您的软件更新到最新版本可能会解决该问题你面临的问题。
修复 6：以安全模式启动计算机
如果上述解决方案均未能成功解决您遇到的 Mac 冻结问题，可以尝试安全启动。 这只会加载 OS X 工作所需的必要文件，并且会自动执行许多程序来调试可能出现的任何问题。
重新启动 Mac 并在听到启动声音后立即按住 Shift 键，即可开始安全启动，并进一步修复冻结的 Mac。 每当您按下此按钮时，都会加载安全启动模式。 如果您的 Mac 在处于安全启动模式时自行重新启动，则它可能正在尝试解决当时启动磁盘的问题。
无论您的计算机在安全启动模式下无法冻结，您都可以尝试正常重新启动计算机，看看问题是否在安全启动模式下得到解决。 如果此解决方案不起作用，请按照下一个解决方案修复 MacBook 冻结问题。
修复 7：恢复到旧版本的 Apple 操作系统
这是 Mac 死机的另一个原因。 如果 Mac 使用的是尚未发布的 macOS 版本的开发者预览版，则您使用的版本很可能不稳定。 如果 macOS 版本尚未发布，则尤其如此。 您可能会考虑降级到更稳定的旧版 macOS，以防止 Mac 再次死机。
另请阅读：如何修复 iMessage 在 Mac、iPhone 和 iPad 上无法运行的问题
修复 8：断开所有消耗性配件以修复 iMac 冻结错误
接下来，要修复冻结的 Mac，您需要断开外围设备的连接。 USB 闪存驱动器、硬盘驱动器或便携式 SSD 等外部外围设备有时可能包含损坏的数据、损坏的应用程序或恶意软件，这可能会导致您的 Mac 死机且无法正常运行。 卸下外部附件并检查问题是否仍然存在。
修复 9：重置 SMC（仅适用于基于 Intel 的 Mac）
使用 Intel 的 Mac 具有称为 SMC 的独特电路。 该系统管理控制器可以负责各种任务，包括电源和风扇速度的调节。 如果系统管理控制器导致 Mac 冻结问题，您可以协助寻找解决方案并重置该工具。 为了重置您的系统管理控制器：
- 关闭您的 Mac并删除您可能连接到它的所有外部设备。
- 将 Mac 连接到电源。
- 按住电源键，同时按住Control、Shift 和 Option键十秒钟。
- Mac 启动时，您可以松开按键。
转到此解决方案的最后一个解决方案，无法修复 MacBook Air 冻结错误。
修复 10：使用 Mac 前往服务中心
不要放弃希望； 相反，请将 Mac 带到最近的服务中心，并请附近 Genius 吧的专家来找出问题并修复冻结的 Mac。 如果 Mac 仍受制造商保修的保护或具有有效的 Apple Care+ 计划，并且问题无法解决，您可能有资格免费更换全新的 Mac 电脑。
另请阅读：如何在 Mac 上解压缩文件（完整指南）
轻松解冻你的 Mac：总结
如果Mac死机在启动屏幕或冻结Mac，可以非常有效地修复； 最明显的解决方案也是最简单且最不复杂的实施方案：清空系统存储，保留资源密集型应用程序，并运行几次扫描。 某些高级选项（例如运行设备诊断和使用磁盘实用程序）是为异常情况保留的。 最后，如果您遇到任何问题，解决该问题的最佳方法是将设备带到 Apple Care。