如何修复 Galaxy S8 和 Galaxy S8 Plus 卡在引导循环或恢复引导中

如果每次您尝试启动 Galaxy S8 或 Galaxy S8 Plus 时它仍然卡住或者您最终在恢复模式下运行，您需要尽快调查此问题。 这可能是轻微的固件问题或第三方应用程序弄乱了您的系统，但同时也可能是更严重的问题。

由于引导循环并不少见，而且大多数情况下它们发生在固件更新期间，因此您很可能在第一次发生时都不会注意到它。 但是，由于您似乎无法在正常功能模式下访问智能手机，因此您很快就会担心。 您的第一个想法，特别是如果您不是那种精通技术的用户，可能会将其交给技术人员。

虽然故障排除是必不可少的，并且您最终可以让设备投入使用，但最好您自己花一点时间进行一些故障排除。 特别是如果它是我们之前建议的小问题类型，只要您遵循本教程，您将完全有能力自己处理它。

通过本文，我们的目的是帮助您确定设备问题的严重程度，确定是否需要技术人员的干预，如果不需要，您可以采取哪些措施来修复卡住的 Galaxy S8 或 Galaxy S8 Plus引导循环。

请记住，与您一样，我们的目的不是造成更多问题，因此我们将向您建议的程序和步骤不是那种如果执行不正确可能会给普通用户带来麻烦的措施. 作为有经验的用户，您可能会选择跳过一些步骤或走一些捷径，但是，如果您对自己的技术知识不是很有信心，最好还是按照我们的说明进行操作。

说了这么多，让我们继续执行您应该遵循的确切步骤：

将智能手机连接到充电器

无论是专用充电器还是只是连接到计算机的 USB 电缆，您的目的是确保电流稳定地流过设备的电路并注意它的反应。 如果你看到所有你应该看到的东西——比如显示屏上的充电通知和 LED 指示灯亮起，你可能很幸运没有处理任何类型的硬件问题。 让它充电并尝试在 10 分钟左右后重新打开它。

老实说，当设备只是拒绝打开时，此措施最有可能起作用。 然而，在某些情况下，您需要为电池充电以使设备正常启动，甚至与计算机的简单连接（通常会触发将另一台设备连接到智能手机的过程）也可以将其排除在外冻结状态。

由于我们在这里尝试所有可能性并使用我们手头的所有手段进行测试，因此这是您进行故障排除的良好开端。 请记住，查找任何正常充电的迹象——如果图标显示正确或计算机检测到您的手机并像往常一样识别它，您应该确信您没有遇到严重的问题。

访问安全模式环境

当您将 Galaxy S8 或 Galaxy S8 Plus 启动到安全模式时，您实际上并没有做任何可以真正帮助您解决问题的事情。 但是，您要做的是让它在只有预安装的应用程序和服务处于活动状态的环境中运行。 如果所有其他第三方应用程序和服务都被阻止，这意味着智能手机在安全模式下工作正常这一简单事实表明第三方应用程序负责引导循环。

1. 通过访问安全模式进行故障排除；
2. 让设备运行并监控其状态；
3. 开始一一调查您的所有第三方应用程序。

要启动到安全模式：

1. 按住电源按钮；
2. 当您在显示屏上看到三星 Galaxy S8 文字时松开它；
3. 按住降低音量按钮；
4. 当 Galaxy S8 完成重启并且安全模式文本出现在显示屏上时释放它。

如果您成功地启动到安全模式并且绕过了令人讨厌的启动循环，那么这清楚地表明您之前安装的第三方应用程序之一存在软件问题。 尽管这将是一个耗时的过程，但这实际上是一件好事，因为您已经发现了问题并且无论应用程序可能负责，这绝对是您可以省去的。 由于它不是系统应用程序，也不是 Galaxy S8 或 Galaxy S8 Plus 上预装的默认应用程序之一，因此您可以随时卸载它而无需担心。

此修复程序唯一可能“花费”您的是丢失该应用程序存储的一些数据。 除此之外，您的手机应该没问题。 为了让您从发现状态切换到实际查明有故障的应用程序，您将不得不对这些第三方应用程序中的每一个进行反复试验。 如果幸运的话，您很快就会发现出现故障的应用程序。 如果您不这样做并且花费的时间太长，您可以继续备份所有数据并执行硬重置，这将清除手机中的所有内容，包括您的启动循环。

删除系统缓存并擦除缓存分区

假设您尚未执行硬重置并且您更愿意先尝试中间选项，则可以删除缓存内存。 这不会影响存储在您计算机上的任何数据和文件，可能只会影响您对这些应用程序的一些设置首选项以及之前为轻松登录而保存的登录凭据。

问题是，在正常使用或更新期间，系统和应用程序缓存通常会损坏，从而导致表现为启动循环。 这就是为什么如果到目前为止没有任何工作，您应该继续执行以下步骤：

1. 关闭 Galaxy S8 或 Galaxy S8 Plus；
2. 按住三个硬键：Home、Volume Up，当然还有电源；
3. 当您在显示屏上看到 Galaxy S8 文字时，松开电源键；
4. 当你在屏幕上看到 Android 标志时，你也可以松开剩余的两个按钮，即 Home 和 Volume Up 键；
5. 现在使用降低音量键从一个菜单切换到另一个菜单，直到您识别并突出显示标记为“擦除缓存分区”的选项；
6. 按电源键激活此选项；
7. 使用降低音量突出显示是选项并确认操作；
8. 再按一次电源键，正式启动Wipe Cache Partition；
9. 该过程结束后，再次使用降低音量键突出显示“立即重启系统”选项；
10. 再按一次电源键，启动退出恢复模式并重新启动到正常模式的过程。

从恢复模式重新启动到正常模式需要比平时更长的时间，但当它最终结束时，您应该能够像往常一样使用您的设备。 如果您仍然卡在引导循环中，请继续执行最后一步。

执行恢复出厂设置

当甚至擦除缓存分区都没有预期的效果时，主重置将解决任何类型的问题，包括固件问题。 尤其是如果您无法退出恢复模式，或者您被带到安全模式而不是正常模式，您别无选择，只能进行主重置。

这通常是故障排除的最后一步，因为它意味着删除所有数据，您应该首先备份设备上的所有内容。 无论您是使用 Galaxy S8 或 Galaxy S8 Plus 的特殊设置来备份所有数据和文件，还是使用 Smart Switch 进行更自动化的方法，在创建备份后，您都可以继续：

1. 重复上述步骤，同时按下 Home、Volume Up 和 Power 键，直到启动进入恢复模式；
2. 当您看到“正在安装系统更新”文字时，您可以期待 Android 徽标很快出现，并且您可以在看到徽标时松开按键；
3. 进入恢复模式后等待 30 到 60 秒，然后您可以开始使用降低音量和电源键来：
   • 运行标记为擦除数据/恢复出厂设置的选项；
   • 确认“是 - 删除所有用户数据”；
   • 运行标记为立即重新启动系统的选项。

再次等待，比平时稍长一点，直到您的三星 Galaxy S8 或 Galaxy S8 Plus 退出此模式并启动进入正常运行模式。