如何解决 Gmail 收不到邮件的问题

已发表: 2023-10-01
如何解决 Gmail 收不到邮件的问题

您是否曾经接到过老板打来的电话或短信，询问您为什么不回复他的电子邮件？ 他坚称他给你发了一条消息，但你的收件箱仍然是空的。 对于大多数 Gmail 用户来说，这种情况可能至少发生过一次。 这很令人沮丧，并且会影响您的工作或个人生活。 其他人可能正在使用您的 Gmail 帐户，并通过删除您收到的电子邮件来骚扰您。 但如果情况并非如此，如果您的 Gmail 无法接收邮件，可以尝试以下一些修复方法。

如何解决 Gmail 收不到邮件的问题

1. 释放 Google 帐户空间

免费的 Google 帐户可为您提供 15 GB 的存储空间。 对于 Gmail 来说，这似乎很大，但请记住，Google 云端硬盘、Google 相册以及所有 Google 产品套件都使用此空间。 如果您的帐户存储空间已满，您将无法通过 Gmail 帐户接收任何邮件。 发件人还将收到消息发送失败的通知。

使用 Google One，您可以从帐户中删除不需要的文件以释放空间。 以下是如何使用它。

  1. 打开 Google One 并登录（如果尚未登录）。
  2. 向下滚动并单击清理空间。
    谷歌一号
  3. 检查您的文件并单击“查看”开始清理空间。
  4. 切换要删除的文件旁边的框。
  5. 单击“删除” 。
    谷歌一键删除
  6. 单击该框，然后单击永久删除。

永久删除后，文件将不再占用您的存储空间。 您将无法恢复这些文件，因此请仔细检查它们。 空间清理完毕后，您现在应该能够接收新电子邮件。

或者，您可以删除来​​自特定发件人的所有电子邮件和促销电子邮件，以确保您的收件箱中没有垃圾邮件。 考虑将 Gmail 从最旧到最新排序，以删除所有不需要的和旧的电子邮件。

2.检查垃圾邮件文件夹

有时，您的电子邮件会发送到垃圾邮件文件夹而不是收件箱。 当发件人使用垃圾邮件或向多个收件人发送电子邮件时，通常会发生这种情况。 垃圾邮件文件夹位于您的 Gmail 帐户的左侧。 Google 有一个预先确定的垃圾邮件过滤器。 您可以设置过滤器以防止重要电子邮件到达垃圾邮件文件夹。

Gmail 垃圾邮件

3. 检查标签

Gmail 允许您创建标签以更好地对您收到的任何邮件进行排序。 消息将首先发送到您的收件箱。 在将其放置到标签之前，您需要手动将其传输到标签。 如果您找不到某些邮件，您可能会意外地将它们转移到标签中。 您可以从 Gmail 网站的主菜单中查看您的标签。

Gmail 标签

从主菜单中点击汉堡包图标后，“标签”选项卡在应用程序上可见。

Gmail 应用标签

4. 检查过滤器设置

您的过滤器设置可以自动将传入的邮件扔到垃圾邮件中，让您完全错过它们。 您的过滤器设置只能在桌面版 Gmail 上访问。 您可以通过以下方法进行检查。

  1. 打开 Gmail。
  2. 单击齿轮图标。
  3. 选择查看所有设置。
    Gmail 查看所有设置
  4. 单击过滤器和阻止的地址。
  5. 如果您不小心阻止了来自特定发件人的电子邮件，请单击其姓名旁边的取消阻止。
    Gmail 解锁

您可以通过以下方法查看过滤器设置并进行相应调整。

  1. 打开 Gmail。
  2. 单击搜索框右侧的显示搜索选项。
  3. 填写表格并选择创建过滤器。
    Gmail 创建过滤器

如果您正在寻找特定消息，请使用上述步骤； 只需单击最后的“搜索” ，而不是“创建过滤器”。 请记住，这会影响传入的电子邮件，但不会影响您帐户中已有的电子邮件。 您无法使用移动版 Gmail 创建过滤器。 但是，您可以使用搜索功能通过过滤器搜索特定消息。


手机上的 Gmail 过滤器

5. 检查 Gmail 是否已关闭

如果上述步骤无法解决问题，您可以使用 Down Detector 检查 Google Gmail 服务是否在线。 谷歌的服务器有时会离线。 这将阻止您收到消息，也将阻止您发送电子邮件。 不幸的是，除了等待服务器恢复在线之外，没有其他方法可以解决此问题。

6. 检查您的连接

可能是您的互联网导致您错过消息。 连接速度慢将导致您无法通过帐户接收电子邮件。 好消息是，当网络连接改善时，电子邮件最终会显示在您的收件箱中。 也就是说，如果您没有离线使用 Gmail。

您可以尝试重新启动路由器，方法是关闭路由器并保持关闭状态 30 秒，然后再重新打开。 这可以帮助解决与您的互联网提供商之间的任何临时问题。

如果您的 Gmail 与 Outlook 同步，请检查这两个服务之间是否存在连接问题。

7. 更新您的 Gmail 应用程序

如果您使用手机查看消息，请尝试重新启动您的应用，看看是否可以解决问题。 或者，您可以检查应用程序的更新，这可以解决阻止您接收消息的任何问题。

8. 使用不同的浏览器

当其他方法都失败时，您可以在其他浏览器上打开您的帐户。 如果此方法有效，则说明您之前使用的浏览器导致您错过了电子邮件。 如果是这样，请尝试退出会话并重新登录。

再也不会错过任何消息

错过 Gmail 收件箱中的重要邮件可能会非常令人沮丧。 上述步骤之一肯定可以帮助您解决问题。 现在，如果您的问题是收到的邮件过多并且想要对它们进行整理，可以按照以下方法在 Gmail 中创建文件夹。

常见问题解答

问：电子邮件附件会占用 Gmail 空间吗？

答：是的，他们这样做。 请务必删除 Google 帐户中不再需要的带有附件的电子邮件，这一点很重要，因为这通常就是人们的存储空间很快就被填满的原因。

问：Gmail 上的附件有多大？

答：Gmail 限制每封电子邮件最多包含 25MB 的附件。 如果您想发送比这更大的内容，则需要使用其他文件共享平台并获取下载链接以通过 Gmail 发送。

问：电子邮件在 Gmail 的垃圾邮件文件夹中会保留多长时间？

答：垃圾邮件文件夹中的电子邮件会保留 30 天。 之后，它们将被自动删除并且将无法再恢复。 请务必检查您的垃圾邮件中是否包含您可能需要的重要消息。