如何在 Google Play 上获得退款
已发表: 2020-06-09在线购物和重新思考的同时，永远不会有太多的相对性和矛盾性。 我们都有过在网上买东西的经历，然后考虑退货，我们就这样做了。 重新考虑从衣服到昂贵的电子产品，如智能电视和自动洗衣机。
如果您想完全取消订单，我们可以轻松提出换货或退款请求。 但是，当您以数字方式订购商品并要求退款时会发生什么？ 情况与我们尝试从在线购物网站获得退款时不同且宽松。 例如，来自 Google Play 商店的任何订单。
如何在 Google Play 商店获得退款
您希望在 Google Play 商店获得退款的原因可能有很多，这些原因可能很简单，比如没有获得声称的应用程序，或者您购买的曲目不符合标准。 如果您从 Google Play 商店购买了任何应用程序/游戏/媒体，则需要在此处快速采取行动。
在开始任何事情之前，让我们先了解一下您作为用户的法定权利。
如果您来自EEA 国家之一，请在此处查看法定权利。
游戏或应用的 Google Play 商店退款（2 小时内）
为了从 Play 商店获得Google Play 退款，您真正需要的是意识到您收到的任何东西都不是您要求的。 因为如果您想获得Google Play 商店退款，您需要在购买后 2 小时内（通过应用程序）提出要求。 请按照以下步骤操作并尝试启动 Play 商店退款流程：
- 首先打开Google Play Store 应用程序。
- 点击汉堡菜单（屏幕左上角）； 点击选择帐户和订单历史记录
- 搜索您想要退款的应用程序/游戏，然后点击退款。
- 点击是> 应用程序将被卸载，钱将退还到您的帐户。
作为通知，您将收到一封有关退款的确认电子邮件。 一旦退款得到处理，在订单历史记录中，应用程序旁边的显示屏将显示已取消。
游戏或应用的 Google Play 商店退款（48 小时内）
现在，如果您无法在 2 小时内提出 Play Store 退款请求，您也可以在48 小时内完成（前提是您从互联网浏览器发送请求）。
只需确保您已在浏览器上登录您的 Google 帐户，然后通过访问 Google 链接填写表格，按照退款流程进行操作即可。
在 Google Play 商店获得退款（48 小时后）
这种情况可能会发生，即使在 48 小时内您也可能忘记提出 Play 商店退款请求，这没关系。 因为如果超过两天，您仍然可以发送 Google Play 商店退款请求。
唯一的问题是，在这种情况下，您需要通过以下步骤直接向应用程序开发人员起草此退款请求：
- 在您的设备上打开 Google Play 商店应用。
- 点击汉堡菜单（左上角）； 选择 Account & 然后Order history 。
- 选择您希望 Play 商店退款的应用/游戏并点击查看。
- 转到开发人员部分并选择发送电子邮件。
- 按照上述过程解释有关您寻求退款的整个问题，并提供适当的理由。
应用内购买的 Play 商店退款流程（少于 48 小时）
Google 可能会帮助您处理应用内购买的退款问题，如需了解相关信息，请访问链接、填写表格并提交退款请求。
填写表格时，请保持您的 Google 帐户处于登录状态，并将订单号放在手边（在您购买后收到的电子邮件中提到）。
通常，您会很快收到回复，但最长可能需要 48 小时。
应用内购买的 Play 商店退款流程（超过 48 小时）
与在 Play 商店购买应用/媒体类似，如果您延迟超过 48 小时才能获得应用内购买退款，您需要通过以下步骤直接联系应用开发者：
- 通过打开Google Play 商店应用程序开始该过程
- 点击汉堡菜单，然后选择账户>订单历史
- 找到应用程序/媒体并选择查看
- 转到开发人员部分并选择发送电子邮件
- 开始解释应用内购买的 Play 商店退款原因
现在，如果您设置了任何订阅，请按照以下路径继续取消订阅：
Google Play 商店 > 菜单（左上角）> 帐户 > 订阅 > 取消
请注意，卸载任何媒体都不会取消您已设置的订阅。
为电子书/电影/电视节目/音乐获得 Google Play 商店退款
没那么多，但是为您购买的电子书/电影/电视节目/音乐寻求 Play 商店退款的过程有点不同。 请求必须在购买后 7 天内提出，如果您还没有玩或下载过，也必须如此。
另一件事是您无法通过应用程序为电子书/电影/电视节目/音乐设置 Play 商店退款，因此您必须访问浏览器本身并按照以下步骤操作：
- 在浏览器中访问 Play 商店帐户并登录
- 转到订单历史记录并选择您需要退回的内容。
- 点击汉堡菜单并选择报告问题。
- 从列表中选择适当的原因并说明退款原因
- 点击提交。 您将在注册的电子邮件中收到确认信息。
包起来
对您最近购买的东西的第二个想法是我们都有的很普遍的感觉，但是您从 Google Play 商店等数字商店购买的东西呢？ 我们如何处理 Play 商店退款和收回我们花钱的钱。
彻底检查选项并选择可以让您退款的选项，前提是您符合标准。
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