如何暂停或取消 Google Play 订阅

已发表: 2023-07-23

如果您使用 Android 手机已有一段时间，那么您很可能最终从 Google Play 商店订阅了多个应用程序和服务。 如果不加以控制，这些问题可能会累积起来并严重压垮您的钱包。

幸运的是，Google Play 可以轻松暂停或取消订阅，本教程将引导您完成整个过程。 您还将了解如何申请 Google Play 订阅退款。

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    如何取消 Google Play 订阅

    如果您决定永久停止 Google Play 订阅，仅从 Android 手机中删除相关应用程序是不够的。 相反，您必须访问 Google Play 的订阅管理控制台并取消订阅。

    注意：尽管取消订阅，您仍可以在当前计费周期结束之前访问付费内容。 例如，如果您在年度订阅中途取消，您仍然有六个月的访问权限。

    要取消 Google Play 订阅：

    1. 打开 Google Play 商店，然后点击屏幕右上角的个人资料图片。
    2. 选择付款和订阅。 如果您的 Android 设备上有多个 Google 帐户，请点击顶部的电子邮件地址并选择正确的帐户。
    3. 点击订阅。
    1. 在“活动”部分下点击您要取消的订阅。
    2. 点击取消订阅。
    1. 提供原因并点击继续。
    2. 再次点击取消订阅作为确认。

    如果您改变主意并希望在订阅到期之前或之后重新订阅：

    1. 重新访问订阅管理控制台并点击您要重新订阅的订阅。
    2. 点击重新订阅。
    3. 查看订阅信息并再次点击“重新订阅”进行确认。

    如何在 Google Play 上暂停订阅

    有时，您可能希望暂时停止 Google Play 订阅而不完全取消。 暂停订阅允许您在指定期限内暂停付款。

    要在 Google Play 上暂停订阅：

    1. 打开 Google Play 商店，然后点击屏幕右上角的个人资料图片。
    2. 选择付款和订阅。
    3. 点击订阅。
    1. 在“活动”部分下点击您想要暂停的订阅。
    2. 设置暂停长度。
    3. 点击确认。

    要在自动恢复之前重新启动订阅：

    1. 重新访问订阅管理控制台并点击您要恢复的订阅。
    2. 点击继续。
    3. 查看付款信息并再次恢复以进行确认。

    如何接收 Google Play 订阅退款

    在某些情况下，您需要对 Google Play 订阅进行退款。 例如，可能是意外购买、应用程序或服务出现问题、虚假广告等。

    申请 Google Play 订阅退款取决于购买后的时间是少于还是超过 48 小时。

    • 如果您订阅应用或服务后不到 48 小时，您可以向 Google 申请退款。
    • 如果您订阅应用或服务已超过 48 小时，则必须联系应用开发者以获得退款。

    48 小时之前 - 联系 Google

    要向 Google 申请退款：

    1. 在 Android 手机上打开 Google Chrome 并访问请求 Google Play 退款页面。
    2. 选择“是”确认您已使用用于购买的 Google 帐户登录，然后点击“继续” 。 如果没有，请选择否并使用正确的帐户登录。
    1. 选择您想要接收退款的订阅，然后点击“继续” 。
    2. 选择退款原因并点击继续。 您的选择最好准确无误，例如，如果您在发起退款请求之前多次使用该应用程序，那么选择“我无意中购买了此产品”可能对您不利。
    3. 点击继续。
    4. 查看您的详细信息并点击请求退款。

    退款请求最多需要四天的时间来处理。 如果 Google 决定批准或拒绝退款，您将收到一封电子邮件。 请访问检查您的 Google Play 退款状态页面以检查请求的状态。 如果您收到退款，该金额将记入您用于订阅的付款方式——Google Play 余额、信用卡等。

    48 小时后——联系开发商

    要联系开发商退款，您必须：

    1. 打开 Google Play 商店并访问应用程序的商店页面。
    2. 向下滚动并展开开发人员联系部分。
    3. 通过联系信息联系开发商。

    如何在非 Android 设备上暂停、取消订阅和退款

    如果您无法使用 Android 手机，请不要担心。 您可以通过网络版 Google Play 商店在任何非 Android 设备上暂停、取消或退款订阅。 就是这样：

    1. 访问 Google Play 网站并使用您的 Google 帐户凭据登录。
    2. 选择右上角的个人资料图片，然后选择“付款和订阅” 。
    1. 切换到订阅选项卡。
    2. 点击您要暂停或取消的订阅旁边的管理。
    1. 选择取消订阅或暂停付款。

    如果您想发起订阅退款：

    • 如果付款后不到 48 小时，请访问请求 Google Play 退款页面。
    • 联系开发者（您可以在应用程序的商店页面上找到联系信息）以在 48 小时后申请退款。

    掌控您的 Google Play 订阅

    了解如何管理您的 Google Play 订阅对于定制 Android 设备上的数字体验至关重要。 无论您是想暂停订阅、永久取消订阅、重新启动暂停或取消的订阅，还是在必要时寻求退款，您都拥有掌控权。