如何推广您的教育业务?
已发表: 2022-10-13随着大流行继续显示出下降的迹象,全球教育格局也在继续发生变化。 教育机构越来越意识到需要像任何其他企业一样营销他们的品牌。
如果您拥有一家教育企业,您的营销和促销方法应该保持多样化,以跟上趋势并扩大您的特定产品对学生、教师和家庭等的吸引力。
在本文中,我们概述了为您的教育业务准备促销活动的最有效技术。
定义您理想的学生档案
在决定营销活动或策略之前,您首先需要确定并了解您的企业最适合的学生类型。 一般来说,理想的学生对您的企业提供的项目或课程的好处和成果充满热情,他们愿意投入适当的时间和精力来成功完成它们。
因此,在确定理想的学生档案时,请考虑以下问题:
- 你理想中的学生有哪些共同的困难?
- 他们共同的学习目标是什么?
- 他们在教育计划或机构中寻找什么?
- 您的特定教育业务提供什么来解决上述所有问题?
为这些问题找到最准确的答案将产生更多合格的潜在客户; 但是,要将其应用于促销计划,您需要进行额外的市场调查以收集有关理想受众的信息。 该研究应包含有关您的竞争对手的数据,包括价格、用户评论、考试成绩、课外活动和课程认证——仅举几例。 检查您的业务的调查结果,以更好地衡量任何需要改进的领域并为您的营销材料收集质量数据。
更好的是,您的研究可以帮助您定位吸引观众的事件。 与您未来的学生交流并分享您的名片是开始围绕您的教育品牌引起轰动的好地方。
专注于数字营销
无论您的业务类型或规模如何,在线推广您的教育服务都可以证明是非常成功的。 基于人口统计、参与习惯和其他因素的精确定位是数字广告相对于传统广告的最大优势。
搜索引擎广告、社交媒体上的广告活动和视频广告是当今使用最广泛的一些数字营销方法。 由于这些渠道中的每一个都有优点和缺点,营销专业人士通常建议将所有这些渠道结合起来。
社交媒体
您可以通过多种方式使用社交媒体来推广您的教育业务、增加网站流量并将您的外展范围扩大到潜在的注册者。 但请记住,当涉及到您的社交媒体形象时,您的目标应该始终是通过以正确的方式与目标受众互动,与他们建立可信赖的联系。
通过具有大量青年参与度的平台与潜在学生互动,您将为您的企业的品牌知名度创造奇迹。 例如,TikTok 让各种企业通过参与趋势或模仿病毒视频并根据他们的信息进行调整,就可以特别容易地通过他们的营销理念获得创意并接触目标受众。 尽管这似乎是未知领域,但请试一试:我们保证学习曲线将非常有趣!
利用视频
如果您当前的促销策略不包括视频营销,请将您的一些精力集中在创建引人入胜的视频内容上。 作为大多数社交媒体用户的首选内容格式,它确实可以提高品牌知名度。
教育或操作教程、您的场所的镜头(如果适用)、解说视频、动画内容、校友感言和直播是适合教育业务的各种视频内容的示例。
最终,让您的观众决定您应该创建哪些视频内容。 如果您监控关键绩效指标,例如直播观众高峰、YouTube 等网站上的订阅增长、平均完成率、再观看次数、参与度等,您将能够响应观众的偏好。
投资一个伟大的网站
拥有一个引人入胜且易于浏览的现代网站对于教育企业而言几乎与其课程和教学人员的质量一样重要。 如果您仍然依赖于笨重的 WordPress 网络演示文稿,那么您正在赶走大量潜在的学生群体。
您的所有数字广告系列和广告都应将感兴趣的用户引导至您的网站。 大多数学生和家长或监护人会立即想知道的重要细节,例如教学策略和材料,必须易于访问,以及定价、时间表和其他重要信息。 您的网站还应包含一个带有明确解释的常见问题解答部分,包括一个提供免费资源并鼓励学生更多地了解您的特定计划的好处的博客。
您还可以创建目标登录页面,显示您提供的服务或产品的所有可用选项。 看看来自SchoolLockers的这个例子。 他们将所有可用选项划分为清晰的类别,以便于导航。
保持人们参与的另一个好方法是为注册用户设置一个特殊区域,即那些已经注册(或有兴趣注册)您的课程或计划的用户。 学生可以使用此区域留下笔记、下载学习资料、查看进度以及使用公告板或实时聊天选项。 如果您的教育企业还没有这样的交互式门户,那么创建一个应该是绝对优先事项。
此外,不要忘记移动优化。 您可能会对选择仅使用智能手机和其他智能设备查看教育网站甚至完成整个在线课程的人数感到惊讶,因此您的网站也应该进行完美优化以适应这些用户习惯。
收集在线评论
如果您想激励现有用户在您的网站上留下反馈,请让审核过程尽可能简单,以便他们在输入姓名之前不会点击退出。 更好的是,玩得开心:尝试设计一个基于星级的评分系统,并让音频输入成为一种选择,而不是简单地让学生在一个表格中完成几十个领域。
如果您发现自己没有收到想要的那么多,请提供折扣、礼品卡、奖励积分和其他激励措施来鼓励评论。 大多数情况下,通过电子邮件或其他一对一联系渠道温和地要求评估就足够了,特别是如果您已经与用户建立了良好的关系。
客户关系管理
教育企业应该像任何其他品牌一样努力推销自己,这包括将部分精力集中在出色的客户关系管理上。 处理客户体验的常规营利性公司和做同样事情的教育企业之间的唯一区别是,您的学生不是唯一价值是在您的产品上花钱的消费者——相反,他们应该继续建立一个社区以及他们在您的计划中取得的成功留下的遗产。
帮助您管理与用户的关系的可行技巧是使用教育 CRM ,并确保尽快回复您收到的任何问题、评论或评论。 不要忽视常见问题解答中已经回答的问题,也不要忽视不利的评论。 每个负面评论都应该礼貌地回应,并以向您的潜在学生展示您如何处理您的教育业务不符合期望的情况的方式,因为这可以保证您在设计课程时愿意考虑不同的经历或活动。
作者: Nina Petrov 是一位内容营销专家,对平面设计、内容营销以及新一代绿色和社会企业充满热情。 她一边啜着一杯加牛奶和糖的咖啡,一边翻阅新的数字趋势摘要。 她的白色小兔子往往会在度假时回复您的电子邮件。
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