如何追踪被盗或丢失的 Nintendo Switch

已发表: 2023-01-31

没有人愿意丢失价值 200 至 350 美元的游戏机，尤其是在难以远程跟踪的情况下。 所有 Nintendo Switch 型号都没有内置跟踪功能，但如果丢失或被盗，您仍然可以跟踪控制台。

我们将向您展示如何让您的 Nintendo Switch 可追踪并追踪丢失或被盗的 Switch 控制台。

目录

    使用第三方跟踪设备

    您是否经常在家中或附近遗失 Nintendo Switch？ 购买 Apple AirTags 或 Tile Mate 等跟踪设备可以解决您的问题。

    将跟踪设备连接到 Nintendo Switch 后，您就可以通过智能手机或任何支持互联网的设备远程定位控制台。

    许多追踪器通过蓝牙传输位置，因此如果 Nintendo Switch 超出蓝牙范围（33 英尺或 10 米），则可能无法追踪它。

    AirTags 提供更灵活和复杂的跟踪选项。 Apple 跟踪设备使用蓝牙和 Find My 网络。

    如果您的 Nintendo Switch 不在蓝牙范围内，您 AirTag 附近的 Apple 设备会将其确切位置传输到 iCloud。 如果您丢失的 Nintendo Switch 上有 AirTag，您可以在 iPhone、iPad 或 Mac 上的“查找我的”应用中追踪它的位置。

    从任天堂客户服务处获得帮助

    Nintendo Support 或许能够使用序列号追踪您丢失的 Nintendo Switch 主机。 在下一节中，我们将展示如何查找 Nintendo Switch 的序列号。

    如果偷了控制台的人将其连接到互联网，则任天堂可以通过序列号查明您的 Switch 的位置。

    如果任天堂的客户支持提供了您被盗的 Nintendo Switch 的 IP 地址或位置，请联系您当地的警察局。 我们强烈建议不要单独前往提供的地点。

    根据您所在的地区/国家/地区，您可以通过短信、电话或在线聊天联系 Nintendo Switch 的支持。

    如何联系任天堂支持

    如果您在美国或美国领土，请访问任天堂支持网站并选择您喜欢的联系渠道。

    任天堂的联系渠道每天太平洋时间 (PT) 上午 6:00 至晚上 7:00 可用（重大节假日除外）。

    在美国境外，请使用任何网络浏览器访问 Nintendo 支持的联系页面，然后选择您的居住地区。 指定您所在的国家/地区，在“类别”下拉菜单中选择其他，然后选择联系任天堂支持以继续。

    如果您的 Nintendo Switch 被盗/丢失该怎么办

    如果您怀疑您的 Nintendo Switch 被盗，请立即从您的 Nintendo 帐户注销主机。 您还应该删除与您的 Nintendo Switch 或 Nintendo 帐户关联的任何支付卡。

    如何注销您的 Nintendo Switch

    注销丢失/遗失的 Nintendo Switch 会删除主机作为您帐户中的主要主机。 同样，它可以防止小偷（或未经授权的个人）使用您的帐户从 Nintendo eShop 购买游戏。

    任天堂还可能会在被盗/丢失的控制台上暂停所有下载的软件。 按照以下步骤从您的 Nintendo 帐户注销您的 Nintendo Switch。

    1. 使用网络浏览器访问 Nintendo Account 登录门户并登录您的 Nintendo 帐户。
    2. 选择边栏上的商店菜单。
    1. 选择页面底部的注销主控制台。
    1. 在对话框中重新输入您的帐户密码，然后选择确定。
    1. 选择您丢失的 Nintendo 开关，然后选择注销以继续。
    1. 在确认提示中再次选择注销以继续。

    取消链接您的信用卡

    打开任何网络浏览器并按照以下步骤删除任天堂帐户的信用卡。

    1. 打开任天堂帐户登录门户 (accounts.nintendo.com) 并登录您的任天堂帐户。
    2. 选择边栏上的商店菜单。
    1. 选择“信用卡”部分中卡片旁边的删除按钮。
    1. 在弹出窗口中再次选择删除以从您的任天堂帐户中删除该卡。

    如何找到您的 Nintendo Switch 序列号

    所有 Nintendo Switch 型号都有一个唯一的 14 位序列号。 提供您设备的序列号可以让任天堂支持代表跟踪您的任天堂 Switch。 这里有三个地方可以检查您的 Nintendo Switch 的序列号。

    在盒子/包装上

    如果您仍然保留着 Nintendo Switch 的包装，请检查包装盒底部的主机序列号。 这适用于控制台的所有变体/型号——Nintendo Switch、Switch Lite 和 Switch OLED。

    在控制台上

    您还可以在主机底部找到 Nintendo Switch 的序列号。 检查 USB-C 充电端口旁边的白色贴纸。

    Nintendo Switch OLED 型号在可调节支架后面贴有序列号标签。 提起支架并检查 Nintendo Switch 序列号的标签。

    在系统设置页面

    您还可以在系统设置菜单中查看 Nintendo Switch 的序列号。

    1. 选择主页上的系统设置图标。
    1. 选择左侧的系统，然后选择“系统”菜单底部的序列信息。
    1. 检查任天堂 Switch 序列号的“控制台”行。

    检查您的购买收据

    一些零售商在销售收据上包含产品的序列号。 查看购买 Nintendo Switch 时发送到您电子邮箱的实体或数字收据。 如果您找不到收据，请联系零售商寻求帮助——他们可能会重新发送收据副本。

    Nintendo Switch 序列号的前三个字母称为“前缀”。 该前缀有助于识别您的控制台型号。

    最初的任天堂 Switch 有一个“XAW”前缀，而修改后的型号的序列号以“XKW”开头。 Nintendo Switch Lite 和 OLED 型号的序列号分别以“XJW”和“XTW”前缀开头。

    让您的 Nintendo Switch 可追踪

    游戏机几乎没有内置 GPS 芯片组，甚至高端 PlayStation 或 Xbox 游戏机也没有。 作为一款主要在旅途中玩的掌上游戏机，Nintendo Switch 应该配备 GPS。

    如果您的 Nintendo Switch 上没有物理跟踪设备，您只能依靠 Nintendo 支持人员的帮助来跟踪您的控制台（如果它丢失或被盗）。