如何为您的会计师事务所赢得更多客户

如果您经营一家会计师事务所，您很可能每年都需要源源不断的新客户来保持您的业务健康并取代任何决定离开的现有客户。 然而，由于大多数会计师事务所所有者忙于专注于经营业务本身的日常工作，因此几乎没有剩余时间专注于新的业务活动。

除此之外，新客户的获取通常会涉及成本，用于资助营销活动和/或额外的内部或外部资源，例如专业机构。 您在寻找新客户上投入的时间和金钱可能取决于当前的客户流失率以及未来的任何计划，例如扩张的愿望。

下面我们概述了一些基本建议，这些建议为会计师事务所所有者指明了正确的方向，并且应该允许在更明智的选择下选择哪些资源来支持新的业务活动。

1）改善您的网站

您的网站是您业务的形象。 如果您想赢得（并留住）更多客户，您需要使您的网站尽可能专业、有用和有吸引力。

对于那些预算非常有限的人，可以免费访问诸如 WordPress 之类的平台，并且可以帮助您构建具有专业外观的模板，这些模板具有设备响应性和搜索引擎友好性。 除了专业的模板外，您还应确保页面不会因混乱或不相关的信息而过于混乱。 此外，您应该在所有页面上添加明确的号召性用语 (CTA)，例如“预约咨询”或“联系我们”。

真正让您的网站脱颖而出的一种方法是包含正面评价和推荐。 通过阅读您当前客户的积极经验，将鼓励潜在客户更多地了解您的会计师事务所。 如果您还包括“关于我们”部分，这些潜在客户会更多地了解您，并认为您更值得信赖。 最后确保网站快速加载，最好在两秒内加载，因为事实证明加载缓慢的网站会增加跳出率。

2）使用软件工具来提高你的效率

潜在客户希望与能够准确、高效、及时地完成任务的会计师事务所合作，这已不是什么秘密。 因此，如果您想赢得更多客户，您需要向潜在客户展示您遵守这些基本原则。 此外，潜在客户也更有可能与可以帮助他们自动化任务并提高生产力的会计师事务所合作。

例如，创建一个客户可以登录和自助服务的门户不仅可以节省您的时间，而且对客户来说也更加高效和方便。 此外，能够与信誉良好的基于​​云的会计软件提供商合作意味着您的客户可以从任何位置 24/7 访问他们的数据。 提高效率的总体结果是，您将有更多时间专注于新的商业机会，而潜在客户将能够看到与您合作的好处。

3）专注于数字营销

提升您的在线形象是获得更多客户的最重要和最有效的方法之一。 然而，如何做到这一点的选择是巨大的，所以你需要确保你有一个关于你想要实现的目标以及你将如何做到这一点的连贯计划。 这又将取决于您的目标和预算。

对于那些只想将脚趾浸入水中的人，您可以尝试一些低成本的活动，例如在您的博客上撰写有用的、知识渊博的内容。 做得好，这可以将您的会计师事务所定位为行业领先的声音，这将大大提高您的声誉并帮助您吸引更多客户（查看此博客以获取提示）

另一个低成本的选择是查看社交媒体并确保您的公司在所有相关的社交媒体平台（例如 Facebook、Twitter 和特别是 LinkedIn）上都有存在。 尝试定期发帖以保持参与度并吸引新的受众。 在社交媒体上发布您的文章是建立您的企业身份和声誉的好方法。

4) 获得推荐

尽管营销的影响力不可否认，但许多客户仍然更愿意通过朋友、家人、供应商或业务伙伴等的推荐来寻找会计师事务所。此外，您通常会发现推荐更容易作为新客户“关闭”，因为他们由他们认识和信任的人直接推荐。

如果您是一家提供优质服务的好企业，那么您应该随着时间的推移有机地获得推荐。 但是，您可能希望通过参加社交活动来鼓励这一过程，其中一些活动是专门为 BNI 等业务推荐而设计的。

5）瞄准高价值客户

在为您的会计师事务所赢得更多客户时，有时质量确实比数量更好。 与其获取大量单独没有带来太多金钱价值的新客户，不如专注于赢得一些可能会长期存在的高价值客户。

为了赢得这些高价值客户，明确定义您的利基市场以及您的公司真正擅长的领域可能会有所帮助。一旦您这样做了，您可能会更好地了解哪些客户最适合长期您的会计师事务所，然后您就可以开始针对这些潜在客户量身定制营销策略。 本指南在此处提供了一些关于如何赢得更高价值客户的重要提示。

正如介绍中提到的，大多数小企业主更喜欢从事日常工作，而不是营销和新业务。 然而，长期忽视这两项活动也确实可能最终将您的会计师事务所置于致命的危险之中，因此确保根据您想要实现的目标制定计划非常重要。

这并不一定意味着在更多的员工、广告或代理费用上花费数千英镑，因为有一些成本较低的活动可以帮助您入门，如上所述。 如果这些不能产生您需要的新客户数量（或您的业务的客户规模不合适），则始终可以选择投入更多资源来尝试实现您设定的目标。