像 Slack 这样的即时消息应用程序是即时生产力杀手吗?

已发表: 2022-08-29

我们以前都听说过:“远程工作是新常态。” 虚拟会议已成为整个商业领域的普遍场所,越来越多的员工每天都选择睡衣而不是商务休闲装。

尽管近年来远程工作热潮为企业和员工带来了广泛的好处,但也存在一些需要解决的问题。 远程工作的安全性是一回事,但持续为您的团队提供服务实际上可能会对您的工作效率产生负面影响。

为了更好地了解即时消息可能会如何妨碍您按照自己的日程安排工作,我们与Bubbles 的营销主管 Noa Elan 进行了交谈,Bubbles是一个使用视频和屏幕截图来鼓励协作的商业交流平台。可管理的时间表——关于按照自己的时间表工作的重要性、真正“异步”业务工具的价值以及远程工作的当前状态。 继续阅读以了解有关她对远程工作的见解的更多信息,并深入了解 Bubbles 平台。

远程工作的现状

远程工作非常有助于改善全球数百万员工的工作与生活平衡。 尽管如此,还是有一些明显的问题需要通过技术来解决,即与同事合作的能力不会显着影响你自己的时间。

“远程工作有很多好处,包括公平、多样性,以及通常让人们过上最好的生活。 不过,在合作方面,我们已经走下坡路了。” – Noa Elan,Bubbles 营销主管

虽然 Slack、Microsoft Teams 和其他即时消息平台等工具使业务沟通变得更加容易,但现实情况是员工觉得有必要立即响应请求,而不是在自己的时间。 虽然这可能会使业务的齿轮保持运转,但当您始终有空时,进入状态以完成有意义的工作的能力可能会受到打击。

“你不断地被需要你实时反应的工具所困扰。 你不断地在你正在进行的对话、你得到的 Slack 和你需要完成的实际工作之间被拉扯,所以你最终害怕与人一起工作,因为他们更浪费时间。 ”

考虑到75% 的员工报告说在过去几年中感到筋疲力尽,可以肯定地说即时消息可以让员工感觉他们从未下班。 这就是像 Bubbles 这样真正的异步平台可以提供帮助的地方。

异步未来

Elan 多次提到 Bubbles 是一个真正的异步平台,但究竟什么是异步?

“异步意味着即使人们在数小时甚至数天的过程中没有实时进行,您也能够真正地继续对话。”

简而言之,异步平台旨在让您有时间以适合您的日程安排的方式做出响应。 然而,尽管 Slack 和电子邮件等工具被许多人认为是异步的,但现实情况是普通用户并没有以这种方式使用它们。

“人们认为异步是任何不是 Zoom 会议或面对面会议的东西。 但事实是,今天的大多数工具根本不是异步的。”

虽然不一定要求员工及时回复即时消息和电子邮件,但这样做的压力是显而易见的。 事实上,微软的一项调查发现,50% 的员工在五分钟内回复商务聊天,这听起来不像是在自己的时间工作。 随后,当您始终与您一起工作的每个人都可以使用时,很难在工作中保持良好状态。

“今天 [非异步工具] 面临的挑战是你不断地处理多项任务,因此你没有完成任何有意义的工作。”

如果您曾经尝试在被拉向一百万个不同方向的同时完成任何工作,您就会知道这种设置不适合生产力。 不幸的是,现代商业工具面向这种“始终可用”的工作日,可能会导致生产力低下或工人倦怠。

让你的时间回来

那么我们如何解决这个问题呢? 我们必须修复我们的工具。 远程和混合工作模式不会随处可见,因为员工发现它大大提高了工作生活的平衡,同时为员工和企业等提供了灵活性。

但是,重新思考和调整我们在大流行前的业务工具以更好地适应那些在家工作的人,可以让员工重新获得一些自己的时间,让他们按计划完成工作。 因为使用正确的异步工具,您实际上可以在没有迫在眉睫的即时消息威胁的情况下感到高效。

“异步工具可以让你做真正有意义的工作,因为它让你后退一步,在自己的时间进行对话。”

正如 Elan 所指出的,这就是 Bubbles 真正闪耀的地方。 将视频聊天和消息传递等工具与文档编辑协作软件中的更多异步功能相结合,可以让用户在自己的时间里工作,而不是感觉即时消息传递对他们的冲击。

事实上,Elan 指出,虽然公司总部位于美国大陆,但她在夏威夷工作,而 Bubbles 让她感觉自己仍然是团队的一员,而不必在凌晨四点起床做出贡献。 正如 Elan 雄辩地指​​出的那样:

“它让你找回按照自己的时间表工作的感觉。”

为了更清楚地了解 Bubbles,Elan 实际上是通过平台进行了这次采访,让我很好地了解了异步工具的实际工作原理。 她用清晰简洁的视频回答了我的电子邮件问题,这无疑使体验更具吸引力。

有关 Bubbles 的更多信息,请查看他们的网站并考虑您当前的业务工具如何阻碍而不是鼓励生产力。

截图取自泡泡平台