你的 PS5 崩溃了吗？ 试试这 10 个修复方法

已发表: 2023-03-15

如果您是拥有 PlayStation 5 的幸运游戏玩家之一，您可能会对它的性能和功能感到兴奋。 然而，就像任何一项技术一样，它也不能幸免于问题。

您可能会遇到的最令人沮丧的问题之一是崩溃，发生崩溃的原因有多种，例如软件故障、设置冲突或过热。

目录

    不过别担心。 在本文中，我们将探讨潜在的修复方法，以帮助您在 PS5 崩溃时恢复正常。

    1. 重启你的 PS5

    重启 PS5 主机可以清除系统缓存中的过时数据，从而帮助修复视频游戏崩溃和死机问题。 这是一个简单的第一步，通常可以解决问题。

    重启 PS5：

    1. 按下 DualSense 控制器上的PS 按钮。
    2. 选择电源图标。
    3. 选择重启 PS5 。

    如果您的 PS5 在死机后死机，请按住电源按钮直到控制台发出两声蜂鸣声以强制关闭控制台。 然后，重新打开它。

    2.更新系统软件

    更新您的 PS5 控制台可确保其运行最新且最稳定的操作系统版本，从而降低出现崩溃问题和其他性能问题的可能性。 要更新控制台的系统软件：

    1. 选择 PS5 主屏幕右上角的设置。
    1. 选择系统。
    1. 转到系统软件>系统软件更新和设置。
    1. 选择更新系统软件。
    1. 选择使用 Internet 更新。

    注意：如果您的 PS5 没有有效的互联网连接，请通过 PC 或 Mac 下载更新文件，将其复制并粘贴到文件夹下的 USB 驱动器（ PS5 >更新），然后在步骤中选择使用 USB 更新选项5 .

    3.安装视频游戏更新

    开发人员会定期发布补丁来解决性能问题，例如游戏过程中 FPS 卡顿，从而导致崩溃和其他问题。 如果仅特定视频游戏出现问题，请尝试更新它。 要做到这一点：

    1. 在 PS5 的主屏幕上选择游戏。
    2. 按选项按钮并选择检查更新。
    1. 如果有待处理的更新，您的 PS5 应该会自动开始下载并安装它。 在更新完成之前，您将无法播放游戏。

    启用自动视频游戏更新是避免遇到类似问题的绝佳方法。 为此，请在 PS5 的“设置”菜单上选择“保存的数据”和“游戏/应用程序设置” ，在边栏上选择“自动更新” ，然后打开“自动下载”旁边的开关。

    4.切换到较低的图形预设

    较新的 PS5 视频游戏允许您在视觉质量（例如，光线追踪）和性能之间进行选择。 如果在更高的图形预设上发生崩溃，问题可能是由于 CPU 和 GPU 的工作负载增加所致。

    尝试降低图形质量以减轻控制台硬件的压力——您应该可以在游戏的图形设置菜单中找到该选项。

    5.删除并重新安装游戏

    如果特定视频游戏的崩溃问题仍然存在，请考虑删除并重新安装它以排除损坏问题。 如果您使用的是数字视频游戏版本，重新下载它可能会花费大量时间，具体取决于它的大小。

    如果您想继续：

    1. 在 PS5 的主屏幕上选择视频游戏标题，按选项按钮，然后选择删除。
    1. 选择确定删除游戏文件。
    1. 取出并重新插入光盘以重新安装游戏。 如果是数字版，请访问游戏库重新下载游戏。

    6. 提供充足的通风

    为 PS5 提供足够的通风可以防止过热，从而有助于减少碰撞。 例如，如果控制台在机柜内，请将其移至空旷区域并避免将可能阻塞通风孔的物体放在附近。

    7.禁用休息模式

    PS5 上的休息模式有助于节省电量，但​​有导致系统软件故障的历史。 如果在您唤醒控制台后往往会发生崩溃，最好避免使用该功能，至少在索尼修补该问题之前。

    要阻止控制台自动进入休息模式：

    1. 在 PS5 的设置屏幕上选择系统。
    1. 转到省电>设置 PS5 进入休息模式前的时间。
    1. 选择During Media Playback和While Playing Games选项，然后选择Don't Put in Reset Mode 。

    8. 将 PS5 恢复为默认设置

    将 PS5 恢复为默认设置可消除可能导致崩溃的冲突或损坏配置。 要做到这一点：

    1. 在 PS5 的设置屏幕上选择系统。
    1. 去 系统软件>重置选项。
    1. 选择恢复默认设置。
    1. 输入控制台限制密码。 如果您没有，请键入0000 。
    1. 等到 PS5 恢复到默认设置。

    9.重建PS5数据库

    SSD 碎片问题通常会导致 PS5 崩溃和其他性能问题。 幸运的是，您可以通过安全模式重建控制台的数据库。

    注意：如果您的 PS5 使用外部硬盘驱动器，请在开始之前将其插入。

    1. 通过 USB 数据线将 DualSense 无线控制器连接到 PS5。
    2. 关闭控制台。
    3. 按住 PS5 的电源按钮，直到它发出两声蜂鸣声以进入安全模式。
    4. 选择 清除缓存和重建数据库选项。
    5. 选择清除系统软件缓存以重置控制台缓存，然后选择重建数据库以重新创建内容数据库。

    10. 出厂重置您的 PS5

    将 PS5 恢复出厂设置会删除您的用户帐户和视频游戏，重新安装系统软件，并解决导致主机崩溃的严重潜在问题。 你也会丢失你保存的游戏数据，但如果你是 PS Plus 订阅者，它们会自动备份到索尼的服务器，所以你以后应该可以找回它们。

    1. 在 PS5 的设置屏幕上选择系统。
    1. 去 系统软件>重置选项。
    1. 选择重置您的控制台。
    1. 选择重新启动以确认。
    1. 等到 PS5 自行完成出厂重置。

    联系 PlayStation 支持

    如果您已经尝试了所有建议的修复，但您的 PS5 游戏机仍然崩溃，请不要犹豫，联系 PlayStation 支持。 他们应该提供进一步的帮助，并指导您完成其他故障排除步骤，以使您的控制台重新启动并运行。 如果他们确定是硬件故障导致崩溃，您将不得不将控制台送去维修或更换。