LG Magic Remote 不工作？ 9 修复尝试

已发表: 2023-04-06

您在 LG 智能电视上使用动感应遥控器时遇到问题吗？遥控器是否无响应，或某些按钮/功能停止工作？下面的故障排除提示应该有助于解决问题。

1. 取出并重新插入电池

将遥控器掉落在地板上或硬表面上可能会使电池盒中的电池移位。如果您的 LG Magic Remote 在意外掉落后停止工作，请取出并重新正确安装电池。

避免用遥控器撞击物体，以免再次更换电池或损坏遥控器。

即使在未使用时，LG Magic Remote 也会比普通 LG Remote 更快地耗尽电池。它具有许多智能功能，并不断与您的电视通信。

您的遥控器的电池寿命也会因电池类型/品牌、您使用遥控器的频率以及其他因素而异。

当您按下任意按钮时，LG Magic Remote 上的电源按钮应该会亮起。如果按钮不亮，则电池电量低，需要更换。

如果您长时间未使用遥控器，还应更换 LG Magic Remote 电池。

取出旧电池并将新电池装入电池仓。不要使用旧电池或将旧电池与新电池混用。盖上电池仓，然后按电源按钮打开电视。

注意：电池插入不当可能会损坏您的 LG Magic Remote 或引起火灾。根据电池盒中的铭文对齐电池极性——正极 (+) 和负极 (-)。如果不确定，请查看您的电视用户手册，了解有关更换 LG Magic Remote 电池的说明。

您的 LG 电视通过互联网处理语音命令。如果没有互联网连接，当您按住动感应遥控器上的麦克风按钮时，语音识别将无法工作。

如果 Magic Remote 语音识别功能不起作用，请确认您的电视已连接互联网。然后，重新启动路由器，将智能电视重新连接到网络，然后重试。

如果麦克风被遮盖或阻挡，动感应遥控器可能无法检测到您的声音。使用语音控制时，请确保您的手没有挡住遥控器顶部的麦克风。说话清晰大声，并确保动感应遥控器距离您的脸约 10 厘米（或更短）。

检查麦克风开口是否有灰尘、污垢、碎屑或粘性物质。将动感应遥控器正面朝下，使用柔软干净的刷子清除卡在麦克风开口处的任何污垢。

清洁时要轻柔，以免将污垢进一步推入孔中或损坏麦克风。

LG Magic Remote 通过蓝牙与您的电视通信。但是，如果超出蓝牙的最佳连接范围（10 米或 30 英尺），遥控器可能无法正常工作。

将动感应遥控器移近您的电视，以避免与近距离相关的故障。此外，移除遥控器和电视之间的任何障碍物，并确保动感应遥控器与电视之间的视线清晰。

LG 建议不要在发射辐射的家用设备/设备附近使用您的动感应遥控器——微波炉、Wi-Fi 路由器、婴儿监视器等。这些设备与 LG 动感应遥控器在相同的 (2.4 GHz) 频段/频道上运行，可能会导致干涉。

将互联网路由器放置得离电视太近也会干扰动感应遥控器信号。

在距离电视 10 米的范围内使用动感应遥控器，远离任何电子设备或电器。此外，请让您的路由器与 LG 电视保持至少 20 厘米或更远的距离。

重置 LG Magic Remote 涉及从电视上注销遥控器并重新配对。如果更换电池后遥控器不起作用，请重置遥控器。

注意：如果您的电视在配对动感应遥控器时显示“蓝牙初始化失败”错误消息，则您的电视出现故障。在 LG 网站上为您的电视提交服务或维修请求。

如果在尝试上述故障排除步骤后动感应遥控器仍无法正常工作，请重新启动电视。重新启动电视可以解决导致 Magic Remote 出现故障的临时系统故障。

固件更新可以修复性能问题和遥控器故障。前往电视设置菜单并安装最新的 WebOS 版本。

如果动感应遥控器没有响应或不工作，请使用通用遥控器或将 LG ThinQ 应用程序与电视配对。

转到设置>所有设置>支持>软件更新并选择检查更新。选择下载并安装并重新启动电视以安装固件更新。

如果在尝试上述故障排除修复后您的动感应遥控器仍然无法工作，请联系 LG 支持。如果您的动感应遥控器有故障或损坏，如果您的电视在保修期内，您可以获得免费更换。否则，请为您的电视型号订购替换遥控器。