微软推出 365 商务语音：First Look 和功能预览

最近，作为 Microsoft 的 Ignite 2019 的一部分，该公司宣布为其 Office 365 套件的订阅者推出其新产品：Microsoft 365 Business Voice。 该产品将基于云的 VoIP 技术和跨设备功能无缝整合到其已经强大的 365 生态系统中，只是 Microsoft Teams 的八个新增功能之一，Microsoft Teams 是 Office 365 Premium 和 Business Essentials 的一部分。

什么是 Microsoft 365 商务语音？

Microsoft 的 365 Business Voice 产品套件提供了与 Office 生产力工具完美集成的基于云的电话服务。 您可以在一个解决方案中获得文本、语音和视频聊天、会议、企业级电话系统和网络会议。

通过统一他们的产品，他们不仅可以与 UCaaS 竞争对手抗衡，还可以让他们的生产力工具保持领先。 Outlook 中的联系人和日历信息集成在一处。 将其与他们的团队协作工具的强大功能相结合，您就拥有了一个跨统一界面提供统一通信体验的工具。

提供多合一体验的机会

借助商务语音，企业级客户可以使用内置电话系统，该系统带有可容纳多达 300 名用户的音频会议。 这是一个强大的选项，适用于用户已在 Microsoft 365 系统中拥有邮箱的公司。

Business Voice 不仅能够拨打电话，而且在基于文本的聊天中，用户可以选择开始音频或视频聊天。 事实上，通过快速点击，这些用户可以立即从这些通信类型中的任何一种切换到有更多与会者的成熟会议。

微软的商务语音电话系统给通信领域增加了一些干扰； 到目前为止，许多公司已经使用多种软件解决方案在团队之间进行有效沟通。 其中包括 Yammer 等基于 Microsoft 的解决方案，但 WhatsApp 甚至 Google Hangouts 等非 Microsoft 软件也开始广泛使用。

Microsoft 365 商务语音功能

虽然这听起来不仅仅是微软进入一个相对未开发的领域的第一步，但看看 Microsoft 365 商业语音的一些功能仍然是一个好主意。 以下是一些需要考虑的因素：

Microsoft 365 商务语音电话系统

商务语音是一个强大的系统，允许广泛的通信选项。 使用随附的通话计划，您将可以访问：

• VoIP 拨入和拨出：这使用户能够使用 Microsoft Team 或 Skype for Business 拨入和拨出。 Business Voice 还提供灵活的呼叫计划选项，用户可以根据业务需求进行扩展。
• 呼叫转移和呼叫排队：现代企业通信需要灵活性，而且开箱即用，商务语音允许您快速转移呼叫或排队。 排队甚至为等待等待的人提供问候信息。
• 旧号码迁移：您有现有的会议号码吗？ 借助商务语音，Microsoft 允许您转入现有号码。

广泛的支持

这个基于云的系统支持多达 300 名成员的团队，微软还希望确保各种设备也能兼容。 用户可以在任何智能手机生态系统、计算机、桌面和会议电话上使用此办公电话系统。

这意味着用户可以远程呼叫、在办公桌前或在全尺寸会议设置中毫无问题。

简单设置

为您的组织设置 365 Business Voice 的过程非常简单。 与过去的 Microsoft 产品一样，Business Voice 包含一个“入门向导”，用于设置新的本地电话号码、公司电话号码以及呼叫排队功能的来电问候语。

该向导甚至允许您将商务语音许可证分配给团队中的特定用户。

当前的可用性水平

Microsoft 365 商务语音目前在英国和加拿大可用，起价为每月 12 英镑。 此插件适用于拥有以下帐户的用户：

• Office 365 商业基础版
• Office 365 商业高级版
• 办公室 365 E1
• 办公室 365 E3
• 办公室 365 F1
• 微软 365 A1
• 微软 365 A3
• 微软 365 E3
• 微软 365 商业版

在 Ignite 活动期间，该公司表示计划在 2020 年将该产品推向全球。这两种可用的产品要么附带通话计划，要么不附带通话计划，但都具有 PSTN 拨入/拨出音频会议功能。 这两个计划都可以通过微软或公司的合作伙伴之一购买。

Microsoft Teams 的功能

在此产品发布之前，Microsoft 365 Team 用户拥有相当强大的项目管理和与同事协作的解决方案。 该解决方案提供了视频会议和工作场所聊天等功能，但电话集成很少。

该产品具有拨号选项、音频会议功能和跨设备功能，将为那些寻求效率的人提供一个很好的一体化解决方案。 它已完全集成到 PowerPoint、Word、Outlook 和 Excel 等现有软件中，因此通过 Business Voice，这些程序将获得新的实用性。

微软继续颠覆并提高标准

简化是企业级管理人员所渴望的，微软在推出像 365 商务语音这样的游戏规则改变者时清楚地理解了这一点。 这个面向 365 订阅者的全新选项为中小型企业的运营者提供了恰到好处的功能。

对于那些想要摆脱传统电话系统的公司来说，这只是一个非常有竞争力的选择。 Business Voice 还致力于提高团队相互联系的能力，无论他们使用哪个平台与同事联系。