每个服务技术人员必备的应用程序

已发表: 2020-11-30

现场服务应用程序旨在跟踪和管理服务技术人员在办公室外的表现。 企业使用现场服务应用程序来设置服务订单、派遣技术人员并跟踪车辆位置和订单状态。

现场服务应用程序包括实时 GPS 跟踪、路线优化以及自动电子邮件和 SMS 通知等技术。 此外,一些服务应用程序提供岗位营销工具,以改善客户体验和发展您的业务。 本文回顾了每位服务技术人员的前六款应用程序。

酷自动化

CoolAutomation 提供了一套应用程序,用于监控、维修和控制商业、住宅和酒店行业中的 HVAC 系统。 HVAC Service Provision 应用程序就是一个这样的应用程序。 此应用程序允许 HVAC 维修技术人员远程监控、诊断和维修 HVAC,从而节省昂贵和不必要的旅行时间。 主要特点包括:

  • 远程访问和监控——从任何地方远程访问 HVAC 系统。
  • 实时错误警报 — 立即接收故障和错误警报。
  • 分析——通过分析特定的数据参数来解决问题并优化 HVAC 系统的性能。
  • 历史性能数据 — 查看 HVAC 系统运行状况和性能以确保最佳功能。

兼容性:适用于 Android、iOS 和桌面。

价格:网上没有价格信息。 必须在他们的网站上请求报价。

水暖配方师

管道工经常需要在现场求解复杂的公式,例如水流量和压力、管道尺寸或泵效率。 Plumbing Formulator 应用程序为管道工和 HVAC 技术人员提供了 120 多个有用的公式,使这些计算变得更容易。

该应用程序允许管道工打印和通过电子邮件发送特定公式以供将来参考。 然后,最常用的公式会显示在应用程序中,以便快速访问。 该应用程序还包括许多可用于清楚地说明概念的管道图表。

兼容性:需要 iOS 9.0 或更高版本。 与 iPad、iPhone 和 iPod touch 兼容。

价格:精简版是免费的。 专业版售价 3.99 美元。

GoTrackApp

GoTrackApp 是一种用于管理取货交付和现场服务的服务调度。 您可以将 GoTrackApp 用于电子商务、快递、食品、洗衣和医疗保健服务。 GoTrackApp 功能包括:

  • 配送运营管理——调度员可以使用基于 Web 的仪表板将任务分配给配送司机,通过地图跟踪司机,分析和监控配送效率,并与司机进行沟通。 仪表板可以在移动设备和桌面上查看。
  • 代理应用程序——司机可以通过一键式地图功能导航到他们的位置、管理他们的任务、收集签名或拍照作为交付证明。
  • 客户通知——客户可以通过他们通过短信收到的链接在地图上跟踪他们的交付情况。 此外,他们可以给司机打分,给他们小费,并通过短信或电话与他们交流。
  • 客户反馈——您可以实时监控客户反馈,以避免社交媒体上的负面评论。 您还可以利用正面评价来转化和追加销售客户。

兼容性:可作为 SaaS、Windows、Mac、iOS 和 Android 软件使用。

价格: GoTrackApp 为一名司机和多达 200 个任务提供免费计划。 付费选项从 19 美元到 299 美元不等,具体取决于所需的驱动程序、任务和通知的数量。

电气计算

电气计算​​应用程序是一款适用于电工和电气工程师的综合计算器。 电工可以找到不同的公式,如欧姆定律、电抗公式和阻抗。 该应用程序还包括电气组件的文档,例如保险丝类别、电器类别、跳闸曲线、所有插座类型、接线颜色代码等。

特殊计算包括:

  • 电流和电压
  • 有功、无功和视在功率
  • 不同电压下的电容功率
  • 导体电阻
  • 稳压二极管用作稳压器

兼容性:同时支持安卓和iOS。

价格:精简版免费; 专业版是 2.49 美元。

Fieldpoint MobilePro

Fieldpoint 为安全技术人员、现场服务技术人员、设施维护和工业设备提供移动解决方案。 技术人员可以使用 Fieldpoint 通过智能手机和平板电脑访问关键服务信息。 企业可以通过为其技术人员提供移动解决方案来管理整个现场工作人员、增加服务收入并降低成本。

主要特点包括:

  • 物联网 (IoT) — 让警报触发服务请求并监控客户设备的变化,以实现更多不间断的正常运行时间。
  • 调度软件 — 深入了解您的技术人员的行动和日程安排,并将其快速交付给您的客户。
  • 合同管理——管理与客户的合同,同时自动执行计划的维护计划、工作订单和发票。
  • 报告仪表板——用户友好的报告使管理人员能够了解部门、技术人员和服务团队的表现。

兼容性:同时支持安卓和iOS。

价格:免费

大变化

BigChange 是一种移动劳动力管理解决方案,可连接后台员工、移动工作人员和客户。 该解决方案使用户能够自动化手动流程、减少文书工作并改善协作。

BigChange 用于 60 多个行业,包括害虫防治、现场服务、建筑、HVAC、废物、管道、物流等。

兼容性:同时支持安卓和iOS。

价格:价格从每月 14.95 英镑到 89.95 英镑不等,具体取决于您需要的功能数量。

带走

一些新的现场服务应用程序具有改善任何业务的出色功能,例如支付、云备份、时间跟踪、调度、调度、税务信息、合同、文档存储、库存管理等。 在寻找新的应用程序时,请确保选择功能最适合您的业务、提高性能并最终提高利润的应用程序。

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