前 10 名 Nextiva 替代品和竞争对手 [审查和比较]
已发表: 2021-12-29无论您是当前的 Nextiva 用户还是正在寻找新的统一通信解决方案的组织，在商业 VoIP 电话服务的世界中导航都需要了解底层内容。 Nextiva 有一些很棒的功能，但 Nextiva 替代品提供了一些用于商业通信的最佳功能。
业界将 Nextiva 等公司视为 UC 解决方案和商务电话服务的领导者。 Nextiva 评论表明，它们提供的易用性和卓越的客户服务可与其他顶级供应商相媲美。 作为领先的云服务提供商，需要集成、视频会议和商业 VoIP 服务的企业可能会关注 Nextiva 的一些竞争对手。
以下是 2022 年的顶级 Nextiva 替代品：
- GoToConnect
- 8×8
- 环中央
- Vonage
- 拨号盘
- 飞涨
- 蚱蜢
- 敏迪
- 泛泰网络
- 奥马
1. GoToConnect »
该公司一直在发布一波 GoToMarketplace 集成。 GotoConnect 建立在 Jive Communications 平台之上，是一种企业级 UC 解决方案，敏捷且受到大型应用生态系统的良好支持。 该服务在第一个月对新用户也是免费的。 Jive 允许其用户利用他们的计算机、桌面电话或移动设备进行统一通信。
GoToConnect 定价和计划
由于最新版本的 GoToMarketplace 集成，GoToConnect 具有跨计划共享的功能列表。 两者之间的主要区别在于所容纳的用户数量。 如您所见，随着用户的增多，计划变得更便宜，使其成为更具竞争力的 Nextiva 替代方案之一。 Jive 的台词是“诚实定价。 没有惊喜，”这确实是真的。 他们只有每月的服务计划，而不是每月以更便宜的方式每年支付。 这是他们必须提供的：
| 第一层 | 第二层 | 第三层 | 第四层 | 第五层 | |
| 用户数 | 1-4 | 5-9 | 12-24 | 25-49 | 50+ |
| 价格（每位用户） | 29.95 美元 | 25.95 美元 | 23.95 美元 | 21.95 美元 | 19.95 美元 |
包含在所有计划中 | |
| 自动话务员 | 分机拨号 |
| 呼叫插入 | 快速拨号 |
| 通话记录 | 耳语 |
| 呼叫分析 | 通话记录 |
| 会议桥梁 | 呼叫队列 |
| 三方会议 | 呼叫路由 |
| 自定义问候语 | 无限国内通话 |
GoToConnect 功能
GoToConnect 是一款功能齐全的产品，旨在满足各种业务通信需求。 该服务具有 PBX 呼叫路由、电话会议、视频会议以及自动呼叫分配 (ACD) 和交互式语音响应 (IVR) 等高级系统功能。 GoToConnect 是几乎任何规模的组织（从小型企业到企业）最具可扩展性的 Nextiva 替代方案之一。 得益于两个月的免费试用，公司可以在做出决定之前试用该服务。
优点 | 缺点 |
| GoToConnect 是一款为所有定价层提供相同数量的功能的产品。 价格会根据用户数量下降。 | GoToConnect 拥有强大的支持体验，但由于持有时间较长，可能需要一段时间。 |
| GoToConnect 拥有最近发布的 GoTo Marketplace，可通过第三方支持帮助完善任何缺失的工具。 这包括与 Salesforce 和 Zoho 等 CRM 的集成。 | GoToConnect 不提供视频会议功能。 幸运的是，它的 GoToConnect 合作伙伴 GoToMeeting 涵盖了这一点。 |
| GoToConnect 专注于安全性。 为传输中和静止的任何设备提供高级加密。 | 当 GoToConnect 启动更新时，公司将不得不手动重启手机。 |
有关 GoToConnect 的更多信息：
- GoToConnect 用户评论
- GoToConnect 计划和定价
2. 8×8 »
8×8 是另一家在通信领域活跃了数十年的公司，凭借丰富的经验带来了丰富的功能。 该公司的 X 系列是一种允许企业通过各种渠道接触潜在客户的工具。
8×8 定价和计划
8×8 的定价结构简单明了，按月计费——没有年度定价模式。 以下是 8×8 提供的内容，这是最具竞争力的 Nextiva 替代品之一：
| X系列 X2 | X系列 X4 | X系列 X6 | X系列 X8 | |
| 价格（每位用户） | 25 美元 | 45 美元 | 110 美元 | 172 美元 |
| 无限通话（美国和加拿大） | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 通话录音 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 无限拨打国际电话 | 14个国家 | 47个国家 | 47个国家 | 47个国家 |
| 商务短信 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 操作员总机 | 不 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 报告和分析 | 不 | 不 | 是的 | 是的 |
8×8 功能
8×8 为其客户提供多种计划选项，以最适合他们的业务需求。 该公司最近宣布向所有人提供完全免费的视频会议服务。 这个平台增加了他们产品的价值，特别是对于寻找价值驱动的 Nextiva 替代品的公司。
优点 | 缺点 |
| 8×8 有各种各样的计划，这些计划将随着企业规模的扩大而授予企业选择权。 | 8×8 对高级客户支持收取更多费用。 这提供了“前线传球”和“加速响应”功能。 |
| 8×8 提供入职培训，以帮助新客户适应环境。 | 每个用户 8×8 的端口费用高于许多竞争对手。 |
| 该软件与多个第三方解决方案完美集成。 | Salesforce 分析不适用于 X2 或 X5 虚拟办公室计划。 |
更多关于 8×8：
- 来自已验证用户的 8×8 评论和评分
- 8×8 客户服务评论 + 5 种联系方式
3. RingCentral »
RingCentral 被认为是通信领域的领先公司之一。 对于那些需要移动友好性的人来说，该提供商也是一个很好的选择。 RingCentral 有保证的正常运行时间，并且有一些功能旨在帮助遭遇不幸的服务中断实例的企业。
RingCentral 定价和计划
由于我们过去曾将 Nextiva 作为 RingCentral 的绝佳替代品，因此我们将 RingCentral 视为我们的 Nextiva 替代品之一是公平的。 RingCentral 是一家提供按月和按年付费选项的服务提供商。 我们在表格中列出了年度计划，但如果您正在寻找按月订阅，则当您选择以这种方式付款时，所有月度计划每月都会增加 10 美元。 以下是计划详情：
| 要点 | 标准 | 优质的 | 最终的 | |
| 价格（每位用户） | 19.99 美元 | 24.99 美元 | 34.99 美元 | 49.99 美元 |
| 无限通话（美国和加拿大） | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 语音邮件到文本 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 无限制的音频会议 | 不 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 无限网络传真 | 不 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 自动通话录音 | 不 | 不 | 是的 | 是的 |
| 客户关系管理整合 | 不 | 不 | 是的 | 是的 |
RingCentral 功能
在过去 5 年中，RingCentral 在 Gartner 的 UCaaS 魔力象限中名列前茅。 该服务具有功能强大的呼叫管理功能，包括 ACD 和 IVR，以及监控功能。 与其他 Nextiva 替代品不同，它还具有 simul-ring 技术，这是一种路由系统，可在线路忙时立即将呼叫发送给另一个代表。
RingCentral Persist 的另一个功能允许通信站在紧急情况下相互联系，并提供紧急服务访问。 即使没有连接，此功能也可用。 停电的情况很少见； 该公司拥有 99.999% 的正常运行时间 SLA，这是对 Nextiva 替代品的最低期望。
优点 | 缺点 |
| 他们的 UC 软件支持多个渠道。 不仅可以使用聊天功能，而且同事还可以互相发送短信。 | 众所周知，RingCentral 的短信功能会出现故障。 |
| RingCentral 是一家提供 99.999% 正常运行时间保证的提供商。 | 某些 RingCentral Meetings 功能，例如 Call Me，只有在与公司联系后才能激活。 |
| RingCentral Glip 是一款功能强大的消息传递和协作工具，可轻松实现文件共享和任务管理。 | Essentials 和 Standard 计划都只允许每次会议有四名与会者。 |
关于 RingCentral 的更多信息：
- RingCentral 定价和计划：详细了解他们的产品
4. Vonage »
Vonage 是著名的 VoIP 品牌，提供消费者级通信选项。 该公司提供称为 Vonage Business Cloud 的企业级 UC 产品，该产品功能强大，并为几乎任何规模的组织提供足够的敏捷性和功能。
Vonage 定价和计划
Vonage Business Cloud 仅为其客户提供每月付款选项，但他们确实为企业提供定制报价。 Vonage 还具有可根据您独特的业务需求定制的结构，使其成为 Nextiva 的顶级替代品之一。 为了寻找这些选项，公司会询问一些公司的详细信息，并让专家与您联系。 以下是标准计划：
| 移动的 | 优质的 | 先进的 | |
| 价格（每位用户） | 19.99 美元 | 29.99 美元 | 39.99 美元 |
| 无限通话和短信（美国和加拿大） | 是的 | 是的 | 是的 |
| Vonage 团队消息传递 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 多级自动话务员 | 不 | 是的 | 是的 |
| 按需通话录音 | 不 | 不 | 是的 |
| 语音邮件转录 | 不 | 不 | 是的 |
| 客户关系管理整合 | 不 | 是的 | 是的 |
Vonage 功能
Vonage 在 Nextiva 替代产品中脱颖而出，因为它具有市场上一些最佳的可扩展性。 企业拥有的产品线越多，解决方案就越实惠。 Vonage 提供多级自动助理来路由呼叫，比大多数 Nextiva 替代品更好。 对于那些使用公共宽带的企业，Vonage 拥有 SmartWAN。 SmartWAN 是一种 SD-WAN 解决方案，可为小型公司增加一定程度的安全性。
优点 | 缺点 |
| Vonage 拥有 iOS 和 Android 移动 VoIP 应用程序，可提供广泛的功能。 | Vonage 的定价更适合企业客户——小型企业可能会发现这项服务很昂贵。 |
| 所有计划都包括无限通话和短信。 | 没有互联网传真或语音邮件转录功能。 |
| 该解决方案具有一组非常强大的 CRM 集成。 Zendesk、Salesforce 和 Zoho 等应用程序均受支持。 | Vonage 客户支持不提供实时聊天选项。 |
更多关于 Vonage 业务：
- Vonage Business Cloud 定价和计划 [详细评论]
- 来自已验证用户的 Vonage 商业评论和评级
5. 拨号盘 »
Dialpad 是 VoIP 提供商之一，它提供完全免费的、无需信用卡的为期一个月的试用，以帮助说服那些持怀疑态度的公司。 服务提供商将需要批准拥有超过五名员工的公司，然后才能批准试用过程。
拨号盘定价和计划
Dialpad 提供月度计划，但订阅者按年计费。 初创公司的快速启动计划使其成为 Nextiva 的顶级替代方案之一，因为它通过 Dialpad Talk 提供了 10 个终身免费席位。 Dialpad 的标准计划如下：
| 标准 | 临 | 企业 | |
| 价格（每位用户） | 15 美元 | 25 美元 | 供应商提供 |
| 无限通话（美国和加拿大） | 是的 | 是的 | 是的 |
| 自定义语音邮件问候语 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 50 个国家/地区的本地号码支持 | 不 | 是的 | 是的 |
| 自定义非工作时间路由 | 不 | 是的 | 是的 |
| 服务等级协定 | 不 | 不 | 是的 |
| 客户关系管理整合 | 不 | 是的 | 是的 |
拨号盘功能
拨号盘提供了一些强大的功能，例如轻松的桌面通话和会议屏幕共享。 使用拨号盘通话时，有线和 Wi-Fi 连接都非常清晰。 可与 Dialpad 一起使用的 UI 也非常全面，与大多数 Nextiva 替代品相比，它允许进行更详细的微调。 该软件还具有自动应答功能，最多允许九个选项，包括“按姓名拨号”。
优点 | 缺点 |
| VoiceAI 功能会在通话发生时从通话中收集数据。 它甚至会转录这些电话。 | 拨号盘不提供实时呼叫监控功能。 |
| 拨号盘提供了广泛的移植功能。 企业甚至可以请求虚荣电话号码。 | 拨号盘仅支持 Polycom ObiHai 和 VVX 桌面电话。 |
| 该应用程序适用于 iOS 和 Android，移动设备的文本转录等功能是标准配置。 | 客户支持可能会更好。 商业改善局已将 Dialpad 的客户体验评为 D 级。 |
更多关于拨号盘：
- Dialpad Talk 定价和计划：商务沟通的成本
- 免费拨号盘：值得努力吗？
- 拨号盘用户评论
6. 缩放 »
Zoom Phone 是一种视频优先解决方案，专门帮助组织制作高质量的会议。 作为一种工具，Zoom 与许多设备类型兼容，并以清晰的网络会议而闻名。 Zoom 自 2011 年开始营业，在 Gartner 会议解决方案魔力象限中被认为是领导者。
缩放定价和计划
Zoom 仅为其 Zoom Phone 的订阅者提供每月到 Zoom 视频订阅者的年度选项。 它也是为数不多的提供免费基本计划的 Nextiva 替代产品之一。 以下是您可以选择的四种计划类型：
| 基本的 | 变焦电话 | 临 | 商业 | 企业 | |
| 价格（Zoom Phone 的每个主机、每个用户） | 自由 | 10 美元 | 14.99 美元 | 19.99 美元 | 19.99 美元 |
| 参加人数 | 100 | 不适用 | 100 | 300 | 500 |
| 云会议录音 | 不 | 不适用 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 报告 | 不 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 安全和加密 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 客户关系管理集成 | 不 | 是的 | 是的 | 是的 | 是的 |
缩放功能
Zoom 最受欢迎的方面之一是它的可访问性。 他们的计划不仅价格合理，而且公司的基本计划是免费的。 在更高的计划中，该服务在与会者容量方面也会显着扩展，因此对于那些有大型会议的企业来说，Zoom 是最具竞争力的 Nextiva 替代方案之一。
优点 | 缺点 |
| Zoom 的计划结构非常多样化。 甚至还有针对用户的免费计划。 | 该公司不提供免费入站号码。 |
| 该公司的付费计划允许大量会议参与者——即使是基本计划也允许 100 名参与者。 | 加密尚未配置 - Zoom 用户必须启用该功能。 |
| Zoom Meeting 可以在会议完成后为会议提供打字的成绩单和自动录音。 | 画廊风格的视图仅限于 49 位参与者。 |
更多关于缩放：
- Zoom Phone 成本和计划（完整细分）
- 缩放用户评论
7. 蚱蜢 »
最近对 LogMeIn 的另一项收购，Grasshopper 是一个非常适合小型组织的解决方案。 例如，房地产经纪人和经营小型虚拟办公室的人将受益于 Grasshopper 的呼叫功能。
蚱蜢定价和计划
虽然由于下面列出的每月定价选项而在 Nextiva 竞争对手中脱颖而出，但 Grasshopper 还制定了一个按年计费的计划。 与月度计划相比，年度计划将为您节省 4 美元的独奏费用、5 美元的合作伙伴费用和 9 美元的小型企业费用——所有节省都是按月计算的。 对于 Grasshopper Connect，还为那些希望按年付费的用户提供降价优惠。 该计划按年计费时，提供商每月收费 35 美元，与按月计费的版本相比，节省了 4 美元。 以下是可用的计划：
| 独奏 | 伙伴 | 小本生意 | 蚱蜢连接 （个人） | |
| 定价（每月） | 29 美元 | 49 美元 | 89 美元 | 39 美元 |
| 号码和分机 | 一号/三分机 | 三个号码/六个分机 | 五个号码/无限分机 | 一个号码/电子邮件、文本和电话集成 |
包含在所有蚱蜢计划中 | |
| 商务短信 | 呼叫转移 |
| 虚拟传真 | 自定义问候语 |
| 移动和桌面应用程序 | 同时呼叫处理 |
| 标准语音信箱 | 扩展（数量因计划而异） |
| 标准语音邮件和语音邮件转录 | 报告 |
包含在 Grasshopper Connect 中 | |
| 业务联系 | 移动和桌面应用程序 |
| 电子邮件集成 | 时间线视图 |
| 呼叫保持和阻塞 | 语音信箱 |
| 统一消息 | 商务短信 |
蚱蜢特点
尽管作为 GoTo 旗下规模较小的服务提供商，Grasshopper 提供社交媒体集成和适用于 iOS 和 Android 的智能手机应用程序。 共有三种具有大量功能的标准计划类型，每种仅在分配的线路和扩展的数量上有所不同。
Grasshopper Connect 是与其他 Nextiva 替代方案及其 UC 计划竞争的统一通信计划。Connect 允许将电子邮件、电话、文本和聊天路由到统一的收件箱。 客户的时间线视图和通过 G Suite 进行电子邮件集成等功能也是基准功能。
甚至可以使用该服务将两个号码路由到一个电话。 如果您对类似的 Nextiva 替代品感到好奇，请查看我们的 Grasshopper 替代品指南。
优点 | 缺点 |
| Grasshopper 包括适用于所有计划的语音邮件转录功能。 | 只是没有足够的功能使其成为企业级服务。 |
| 桌面和智能手机应用程序都非常易于设置和运行。 | 提供者可以体验延迟和抖动。 |
| Web 界面功能强大，允许用户从浏览器查看语音邮件、接收传真和查看通话记录。 | Grasshopper 确实提供了 SIP 中继或现有的 PBX 硬件。 |
更多关于蚱蜢：
- 来自已验证用户的 Grasshopper 评论和评分
- 蚱蜢定价和计划（完整细分）
- 蚱蜢 vs RingCentral
8. 敏迪 »
Mitel 从事通信业务已有数十年，他们的 MiCloud 技术解决方案是一种包含团队协作工具和 CRM 兼容性的选项。 Mitel 专门为中小型企业提供通信选项。 Business.com 宣布 Mitel 是呼叫中心的最佳商务电话系统。
Mitel 定价和计划
Mitel 的计划结构让订户为服务支付一揽子费用——与其他 Nextiva 替代方案不同，没有按年计费的年度付款选项。 要访问团队协作软件、联络中心软件及其整套产品，请比较其服务和定价的详细信息。
| 要点 | 总理 | 精英 | |
| 价格（每位用户） | 20.99 美元 | 26.59 美元 | 38.49 美元 |
| 无限通话（美国和加拿大） | 是的 | 是的 | 是的 |
| 音频会议 | 八方 | 25方 | 100方 |
| 即时通讯 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 语音邮件转录 | 不 | 是的 | 是的 |
| 按需通话录音 | 不 | 不 | 是的 |
| 客户关系管理整合 | 不 | 是的 | 是的 |
敏迪特点
Mitel 的基本计划与 Nextiva 在此级别提供的计划相比非常具有竞争力； 用户可以获得呼入线路、保留音乐和有用的语音信箱到电子邮件功能，这将节省用户时间。 对于更高级的功能，精英计划允许用户与流行的 CRM 套件和分析集成，这些套件和分析有助于保持有关客户和潜在客户的准确数据。
Mitel 支持有其问题，但总体而言，这是 Nextiva 的顶级替代品之一。
优点 | 缺点 |
| Mitel 的智能手机应用程序适用于各种移动设备，并包含一些有用的功能。 | 与其他一些顶级 UC 提供商相比，Mitel 的每用户定价有点贵。 例如，Essential 计划为 20.99 美元，而 RingCentral 的基本计划为每位用户每月 19.99 美元。 |
| 该软件为 Salesforce 和 Zoho 等套件提供了广泛的 CRM 集成。 | MiCloud 的 CRM 集成非常强大，但在基本计划中不可用。 |
| Future Presence 功能会根据员工是否在出差自动将其状态设置为可用或忙碌。 | Mitel MiCloud Essentials 计划缺少团队协作工具。 |
更多关于 Mitel：
- 来自已验证用户的 Mitel 评论和评级
9. PanTerra 网络 »
PanTerra Networks” body=”PanTerra Networks 位于加利福尼亚州圣克拉拉市，由于良好的通话可靠性和高通话质量，该公司的 Panterra Streams 平台是 Nextiva 的一个值得注意的替代品。 他们有四个计划，从 Business Basic 到呼叫中心，该公司为其客户提供硬件即服务 (HaaS) 计划，该计划非常适合那些需要桌面电话和耳机的企业。
PanTerra Networks 定价和计划
在他们的网站上，PanTerra 有关于他们的计划结构和定价的信息，这是按月计算的，但提供商会为希望按年计费的客户降低价格。 一年，他们每月降低 5% 的价格，两年为 7.5%，提前三年提供 10% 的降价，这与其他 Nextiva 替代品不同。 以下是按月订阅的标准费率：
| 商务基础 | 商务加 | 专业的 | |
| 价格（每位用户） | 19.99 美元 | 19.99 美元 | 19.99 美元 |
| 无限通话（美国和加拿大） | 是的 | 是的 | 是的 |
| 语音信箱 | 是的 | 是的 | 是的 |
| 短信/彩信 | 不 | 是的 | 是的 |
| 自动话务员 | 不 | 是（四级） | 是的 |
| 统一实时监控 | 不 | 不 | 是的 |
| 客户关系管理整合 | 不 | 是的 | 是的 |
PanTerra 网络功能
正如您在我们对 Panterra Networks 的仔细观察中所读到的那样，他们拥有一套通用的工具作为 Nextiva 的顶级替代品之一。 例如，Streams 具有文件共享、团队消息传递、呼叫排队工具和强大的分析功能。 希望扩展到呼叫中心的企业可以通过 Panterra 的顶级计划轻松做到这一点。 有了这个计划，就有无限的自动话务员功能、存储、呼出电话和数字传真。
优点 | 缺点 |
| 四层服务计划意味着 Panterra 客户可以选择扩展。 | Panterra 的 HaaS 解决方案仅适用于 Yealink 设备。 |
| 每个计划都提供无限制的外拨电话。 | 屏幕共享在 Business Basic 计划中不可用。 |
| Panterra 的计划中有四分之三提供 SMS 消息传递。 | 数字传真仅适用于最高的两个计划。 |
关于 PanTerra Networks 的更多信息：
- PanTerra Networks 评论和评级
- PanTerra Networks 商业 VoIP：详细了解功能、定价和计划
10. 奥玛 »
Ooma 可能是家庭 VoIP 最受欢迎的选择之一，但您可能会惊讶地发现它们也是商业 VoIP 用例的绝佳选择。 他们甚至拥有您可以购买的第一方硬件。 最后，专业用户可以访问的增强的呼叫阻止功能可以防止许多烦人的垃圾电话，这些电话可能会减慢您的支持团队的速度。
Ooma 定价和计划
| 大马办公室 | Ooma Office Pro | |
| 价格（每位用户） | 20 美元 | 25 美元 |
| 无限通话（美国、墨西哥、波多黎各和加拿大） | 是的 | 是的 |
| 语音信箱 | 是的 | 是的 |
| 商务短信 | 是的 | 是的 |
| 自动话务员 | 是的 | 是的 |
| 按需通话录音 | 是的 | 是的 |
| 客户关系管理整合 | 不 | 不 |
欧玛特点
Ooma 可能没有那么多花里胡哨，但您仍然可以获得响铃组、会议桥接、号码移植和虚拟接待员等功能。 您还可以通过 Ooma Office 移动应用程序收听语音邮件和发送商务短信，甚至可以拨打国际电话，这些电话将自动计入您的 Ooma 预付账户余额。 最后，那些选择 Pro 计划的人将能够主持最多 25 名参与者的会议，这对小型团队很有用。
优点 | 缺点 |
| 您可以免费拨打墨西哥、波多黎各和加拿大的电话，这对泛美公司很有用。 | 与其他提供更一致体验的提供商不同，通话质量偶尔会下降。 |
| 虚拟接待员可用于 Ooma Office 的基本版和专业版，使 Ooma 成为负担得起的自动助理解决方案。 | 我们在某些时候遇到过他们的第一方硬件的连接问题，这在重要通话期间可能会带来不便。 |
| 订阅者可以获得一个每月 500 分钟的免费电话号码。 | Ooma 没有正常运行时间 SLA 保证，这与他们的顶级竞争对手形成鲜明对比。 |
更多关于奥马：
- Ooma 评论和评级
- 最佳 Ooma 替代品
哪些 Nextiva 替代方案适合您的业务？
Nextiva 是需要可靠性、良好的移动应用程序和多合一功能的企业客户的选择，但肯定还有改进的余地。 例如，托管 PBX 提供商和云上的 UC 因其冗余和地理上不同的服务器结构而受到重视。 Nextiva 的服务器都位于美国大陆，因此如果这些服务器受到灾难影响，保护就会减少。
此外，Nextiva 肯定可以改进其一些基础计划。 中级和顶级计划提供了一些强大的功能，但由于缺少商业短信和语音转文本等功能，小型公司可能会迅速寻求替代方案。 尽管如此，挖掘 Nextiva 的替代品仍然是一个复杂的过程。 幸运的是，这里介绍的许多解决方案都至少提供某种形式的免费试用，以便您找到最适合您组织需求的解决方案。
我们的商业 VoIP 提供商采购指南提供了有关行业顶级提供商的定价、功能和评论的交互式比较图表的更多详细信息。