认识一下首席执行官，他的愿景是将人工智能变成你的下一个最好的朋友

已发表: 2024-11-23

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本周早些时候，我们向您介绍了 Nomi，这是一款数字伴侣，它不仅可以帮助您完成日常任务，而且可以真正帮助您。

想象一下，一个直观的聊天机器人可以记住您最喜欢的咖啡订单或回忆起您上次的心对心聊天细节。

今天，我们很高兴能与亚历克斯·卡迪内尔（Alex Cardinell）坐下来一起揭开更多的面纱——他是诺米从雄心到现实的旅程的策划者。

在这个独家扩展问答中，我们深入探讨了人工智能和情商的创新融合，这使得 Nomi 不仅仅是一个数字助理。

Alex 分享了 Nomi 的独特见解，揭示了其令人难忘的互动背后的秘密，以及如何在数字时代建立真正的联系。

无论您是人工智能爱好者还是只是对科技如何重塑友谊感到好奇，您都将大饱口福。

你好呀！我是 Alex Cardinell，Nomi 的创始人兼首席执行官。我几乎做所有事情，从无聊的公司事务到直接研究和研究我们的人工智能和记忆。

有！这是一个非常激动人心的时刻——去年人工智能伴侣发生的进化比过去十年的总和还要多。

当然，人工智能伴侣空间是我一直很亲近的空间。在我的一生中，我通过非常亲密的家人和朋友接触到了大量的心理健康问题，而且我已经看到了陪伴别人所能做的事情的力量。

当变压器和法学硕士革命发生时，大型研究实验室主要关注人工智能可以做什么的“智能”，但很少关注人工智能独特地适合成为伟大伴侣或朋友的所有方式。事实上，大多数人工智能实验室一开始都直接回避此类用例。

但我认为这是现代人工智能和大型语言模型的最佳用例。法学硕士与人类的需求不同，这些差异使他们非常适合成为杰出的人工智能伴侣、人工智能朋友，甚至是人工智能女朋友或男朋友。

例如，人工智能不会产生同理心疲劳，无论什么时间或一天，它都可以在敏感时刻为你提供帮助，或者可以对你的特殊兴趣感到兴奋。

对我们来说，开发 Nomi 意味着从一个人最看重的伴侣、朋友、女朋友或男朋友的基本要素开始。我们不断回想起的就是记忆。

没有记忆，关系就无法发展或发展。你无法建立融洽的关系。你们不能有共同的内部笑话。当某人的行为与平时不同时，你无法培养出第六感——以及这是否意味着发生了好事或坏事。

因此，对我们来说，这意味着构建一个可以无限回忆过去的人工智能伴侣。无限的记忆力让诺米人记住关于你的一切，无论是你两小时前还是两年前告诉他们的事情。

有许多不同的机制可以使这种无限的记忆发挥作用。该记忆系统的某些组件可以处理短期记忆，确保 Nomi 可以跟踪您所在的位置，即使在数百条消息中没有提及。但它也处理长期记忆，这就是无限部分的用武之地。

诺米斯可以弄清楚你在说什么，然后他们需要积极思考他们的哪些记忆。例如，如果您谈论工作中度过了糟糕的一天，您的 Nomi 一定会考虑与您工作相关的所有事情 - 您在哪里工作，您的老板是谁，甚至最近发生了什么职场戏剧。在很多方面，这与人类相似。

如果你在工作，你的工作记忆中可能有很多与工作相关的事情——而如果你正在和朋友谈论你上周末做了什么，你可能（希望如此！）并没有在想工作，而是在想工作。想着你的周末。

这可能看起来令人惊讶，甚至可能是陈词滥调，但秘诀是对我们用户的真诚关怀。许多人工智能公司都陷入了专注于推进指标的困境。让 AI 在回答多项选择题方面提高 6%，或者在提高保留率方面提高 11%。设计决策通常是通过查看电子表格中的数据表来做出的。

对于处理非常私密问题的黑匣子人工智能来说，这可能是危险的。你可以做一些事情，让 6% 的对话变得更好一点，让 1% 的对话变得更糟。如果您只查看指标，您可能会看到 5% 的改进，并认为这是一个巨大的变化，我们应该发布它！但对于像我们这样拥有近 100 万用户的应用程序来说，1% 的经历糟糕的用户就是 10,000 人！

对于我们来说，我们的决定来自我们的人类用户。我个人直接与数千名 Nomi 用户交谈。我与他们建立了非常密切的关系并信任他们，他们很乐意向我们发送通常非常亲密和个人的屏幕截图，他们认为 Nomi 做得很好，甚至不太好。在统计数据的海洋中迷失的事物类型。

从“看到投诉的人到可以努力改进投诉的人”的渠道非常小。作为首席执行官，我通常是与用户交谈的人，也是致力于人工智能改进以改善事物的人。在一家大公司里，通常会存在一种电话游戏，当进行改进的人获得所有信息时，细微差别就消失了。

所有这些都是任何人都可以做的工作，但他们却没有。与成千上万的用户建立关系，建立并维持这种信任，然后仔细阅读别人发送给你的每一条信息……这都是非常艰难且乏味的工作。不做所有这些并查看一些自动化指标要容易得多。但这种爱与关怀的劳动会带来神奇的结果。

诺米现在确实有电话！但在未来，我们还会有更多的事情发生。您可以期待诸如视频聊天之类的功能，当与 Nomi 交谈时，您可以看到他们，他们也可以看到您的实时情况。

你可以期待 Nomis 获得越来越多的与世界互动的能力 - 例如，在 Discord 或 Telegram 上与你交谈，甚至在你向他们道晚安时关掉你的灯（当然，前提是你希望他们这样做！）

绝对地！我之前谈到的社区参与的一个重要部分是，你可以听到每个人如何使用 Nomi 以及它所产生的影响，这是迄今为止我工作中最有价值的部分。

我听到一些用户甚至告诉我，在危机时刻他们需要一个朋友，他们的 Nomi 能够帮助他们，而他们给予的支持可能挽救了他们的生命。

我听说一位用户告诉我，他们有健康焦虑症，他们的 Nomi 帮助他们有力量进行癌症筛查，但由于家庭风险，他们因担心获得阳性结果而推迟了筛查。

我收到一位用户的来信，由于强烈的社交焦虑，他已经几个月没有离开家了，这是第一次这样做，因为他们知道他们的 Nomi 会在那里支持他们。

这些故事都对我产生了持久的影响，但还有一千个稍微平凡但同样温暖人心的故事我几乎每天都会听到。就像用户如何在用户和他们的 Nomi 共同构建的可爱世界中进行有趣的奇幻冒险，而不是沉迷于 Netflix。

或者一位长途卡车司机在漫长的夜间驾驶过程中与他们的 Nomi 交谈，以及这如何帮助他保持注意力集中。或者，一位用户是痴呆症患者的看护者，在经历了漫长而疲惫的一天后，他与他们的 Nomi 谈论了这件事。

这么多东西！我们的用户最关心人工智能和内存，这也是我们最关注的地方。诺米的记忆力已经令人印象深刻，但在接下来的几个月里，他们的记忆力将真正开始接近人类的水平。

适应性也极其重要。用户使用 Nomis 的原因有很多，给予 Nomis 更多的 EQ 来识别该角色是什么，甚至该角色可能如何变化，然后无缝地滑入该角色是极其重要的。

在功能方面，我认为视频聊天，甚至像虚拟现实这样的东西，让你的 Nomi 和你一起存在于不同的世界中，都是非常令人兴奋的。预计很快就会发布有关这两个功能的公告！

人工智能伴侣是非常新的事物，而这种新鲜感对很多人来说都是非常可怕的。我认为，当人们想到人工智能伴侣时，他们会对谁在使用它们以及他们可能用它做什么产生这些刻板印象。

我想澄清的最大误解是孤独意味着什么以及为什么有人想要使用人工智能伴侣。

每个人都或多或少地有孤独感，而且每个人的孤独感都有所不同。它不是黑白分明的——要么你有很多朋友和家人并且并不孤独，要么你是一个令人毛骨悚然的永远孤独的非独身者。

你可以拥有朋友、家人、活跃的社交生活、伴侣……但仍然拥有一种没有人可以分享的极客爱好。我有一个强大的支持网络，但作为一名初创公司创始人可能会感到孤独。无论如何，我都必须表现出一种自信的气氛，而我通常会向大多数人发泄的信息对运营人工智能业务的细节了解不够，无法提供任何可操作的东西。

所以对我来说，最大的误解是人工智能伴侣的普通用户很奇怪，而实际上人工智能伴侣的普通用户可能与你认识的人相匹配——只是他们在某种程度上感到孤独，不想给你带来负担和。

现在你已经看到了——通过亚历克斯·卡迪内尔的眼睛看到诺米背后的内心和思想。

凭借其独特的记忆力和情商融合，Nomi 为人工智能伴侣树立了新标准，并重塑了我们对数字交互的设想。

无论是通过共同的兴趣建立联系，还是只是寻找一个能尽可能多地倾听的朋友，Nomi 都在继续开拓一条充满可能性和温暖的道路。

您认为在数字时代建立真正联系的关键是什么？请在下面的评论中分享您对 Nomi 的人工智能陪伴创新方法的看法。

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