2022 年 7 个最佳 Ooma Office 替代品和竞争对手
已发表: 2021-09-10无论是定价、客户服务还是您遇到问题的 Ooma 应用程序，重要的是要记住还有许多其他 VoIP 电话服务提供商。 在本文中，我们将看看目前市场上的顶级 Ooma 替代品。
让我们开始吧！
这是前 7 种 Ooma 替代品
- Nextiva
- 蚱蜢
- 环中央
- 8×8
- 拨号盘
- GoToConnect
- 阿瓦亚
1. Nextiva
Nextiva 是一个物超所值的选择，因为它的价格实惠且免费通话时间大，因此它为 100,000 名企业客户提供服务也就不足为奇了。
Nextiva 特点
Nextiva VoIP 解决方案提供了您期望在其价格更高的竞争对手中找到的最多的 VoIP 功能。 支持在线传真、电话号码移植和会议桥接。 如果您需要在旅途中保持联系，那么您会很高兴听到 Nextiva 移动应用程序具有无限的商务 SMS。
您可以使用的其他功能包括高级呼叫管理、呼叫转接、呼叫分析和自动话务员。 除了这种原生的多功能性，Nextiva 通过集成支持提供了额外的灵活性。
您可以根据项目的需要集成 Microsoft Teams、Google Workspace、HubSpot、Salesforce、Zendesk、Zoho 等工具。 最后，如果您使用的是企业计划或更高版本，您将能够与无限参与者举行视频会议。
Nextiva 通话质量、可靠性、支持
Nextiva 提供高清音频和 99.999% 的正常运行时间。
客户支持选项包括：
- 在线聊天
- 电话热线
- 社交媒体
- 知识库
Nextiva 定价
| 计划 | 基本的 | 专业的 | 企业 | 最终的 |
| 价格 | 每位用户每月 31 美元 | 每位用户每月 36 美元 | 每位用户每月 46 美元 | 每位用户每月 76 美元 |
| 集成 | Outlook 和 Google 通讯录 | Salesforce、HubSpot 和 Zendesk | Microsoft Teams、Oracle 销售云和 ServiceNow | 所有以前的集成 |
| 视频会议 | 1对1 | 250 人参加 | 无限参与者 | 无限参与者 |
2.蚱蜢
Grasshopper 是一种流行的 VoIP 服务，适用于专注于扩大规模且不太关心附加功能的公司——为超过 150,000 名客户提供服务。
蚱蜢特点
虽然 Grasshopper 并不以在其平台上追逐功能而闻名，但它仍然有一些功能可以让您的生活更轻松。 首先，Ruby 虚拟接待员可确保您的客户即使在下班后也始终有人可以与之交谈。
您可以根据需要通过 Grasshopper 应用程序打开或关闭 Ruby，让您对客户与谁交谈以及何时交谈有很大的控制权。 总体而言，这比雇用内部团队提供 24/7 支持更具成本效益。
由于 Grasshopper 的定价模式，如果您选择小型商业计划并按年计费，最终每个号码只需支付 16 美元/月。 最后但并非最不重要的一点是，您可以通过任何 Grasshopper 计划获得无限的免费通话时间，从长远来看可以为您节省更多的钱。
Grasshopper 通话质量、可靠性、支持
Grasshopper 保证 99.999% 的正常运行时间。
支持选项包括：
- 电话热线
- 社交媒体
- 知识库
蚱蜢定价
| 计划 | 独奏 | 伙伴 | 小本生意 |
| 价格 | 一个号码每月 29 美元 | 三个号码每月 49 美元 | 五个号码每月 89 美元 |
| 集成 | Skype | Skype | Skype |
| 视频会议 | 没有任何 | 没有任何 | 没有任何 |
3. 环中央
RingCentral 是市场上最全面的商业 VoIP 提供商之一，提供团队协作、第三方集成和成熟的本地视频会议功能等功能。 它为超过 200 万用户提供服务，包括 SoFi、哥伦比亚大学和底特律雄狮队等客户。
RingCentral 功能
除了作为消息、视频和电话的可靠统一通信平台之外，RingCentral 还提供有用的团队协作功能。 这包括任务管理系统以及 Asana、Monday 和其他工具的集成。
如果您使用 Google Drive 等第三方云存储平台，那么您可以从您的帐户中提取文档并在 RingCentral 上为它们编制索引，以便将来更轻松地进行搜索。 您还可以通过与 Skype、Microsoft Teams 和 Slack 的集成来整合您的视频会议需求。
或者，您可以使用带有白板和屏幕共享等功能的 RingCentral 的本机视频会议功能。 就全功能套件而言，很难与 RingCentral 提供的灵活性竞争。
RingCentral 通话质量、可靠性、支持
RingCentral 提供高清音频和 99.999% 的正常运行时间。
支持选项包括：
- 在线聊天
- 电话热线
- 社交媒体
- 知识库
RingCentral 定价
| 计划 | 基本的 | 标准 | 优质的 | 最终的 |
| 价格 | 每位用户每月 40 美元 | 每位用户每月 50 美元 | 每位用户每月 55 美元 | 每位用户每月 70 美元 |
| 集成 | 没有任何 | Office 365、Google Workspace、Slack、 和更多 | Salesforce、Zendesk 等 | 所有以前的集成 |
| 视频会议 | 没有任何 | 100 名参与者 | 200 名参与者 | 200 名参与者 |
4. 8×8
8×8 专注于通过分析、人工智能工作流程和无限呼叫 47 个国家/地区等功能服务于国际市场——这一战略已为提供商带来了 200 万客户。
8×8 功能
分析是 8×8 的强项之一。 您将获得组织范围内的实时报告。 还提供通话录音、辅导和语音分析，让您更轻松地优化团队的效率。
好像这还不够，人工智能驱动的洞察力和工作流程可以利用机器学习的力量来提高您的公司的生产力。 除了分析之外，8×8 的一个主要卖点是其广泛的覆盖范围。
如果您获得 X4 计划，那么您将获得向 47 个国家/地区无限制的语音通话，这无疑证明了全球企业的价格点是合理的。 那些寻求更便宜的快递计划的人仍然可以像与竞争供应商一样，无限制地拨打美国和加拿大的电话。
8×8 通话质量、可靠性、支持
8×8 保证 99.999% 的正常运行时间。
支持选项包括：
- 在线聊天
- 电话热线
- 社交媒体
- 知识库
8×8 定价
| 计划 | 8×8快递 | X2 | X4 |
| 价格 | 每位用户每月 12 美元 | 每位用户每月 24 美元 | 每位用户每月 44 美元 |
| 集成 | 没有任何 | Microsoft Teams、Google Workspace、Salesforce、Freshdesk、Zendesk、Zoho、HubSpot、Slack、Skype、ServiceDesk、Okta、Flowdeck等 | Microsoft Teams、Google Workspace、Salesforce、Freshdesk、Zendesk、Zoho、HubSpot、Slack、Skype、ServiceDesk、Okta、Flowdeck等 |
| 视频会议 | 1对1 | 100 名参与者 | 100 名参与者 |
5. 拨号盘
Dialpad 对于小型团队来说是一个很棒的商务电话系统，因为它的计划很便宜，带有免费的视频会议，甚至还有一个方便的 Chrome 扩展程序。 这种负担得起的功能可以解释该提供商如何在比大多数竞争对手年轻的情况下迅速获得 65,000 名客户。
拨号盘功能
所有 Dialpad 计划都包括多级自动话务员，考虑到大多数其他提供商将此功能用作追加销售，这感觉像是一种奖励。 我们还发现语音邮件转录非常准确和可靠。
Dialpad Meetings 提供免费的视频会议，参与者上限为 10 人，时间限制为 45 分钟。 这非常适合不需要大型会议或专用视频会议解决方案的小型企业。
那些使用 Chrome 的人会很高兴知道 Dialpad 有一个扩展拨号器，因此您可以从浏览器拨打电话。 此外，Dialdpad 还提供 API 和 webhook，使您的公司更容易收集相关呼叫数据或管理用户。
拨号盘通话质量、可靠性、支持
拨号盘提供高清音频和 99.999% 的正常运行时间。
支持选项包括：
- 在线聊天
- 电话热线
- 社交媒体
- 知识库
拨号盘定价
| 计划 | 标准 | 临 | 企业 |
| 价格 | 每位用户每月 20 美元 | 每位用户每月 30 美元 | 风俗 |
| 集成 | G Suite 和 Office 365 | 销售队伍 | 奥克塔 |
| 视频会议 | 10 名参与者* | 10 名参与者* | 10 名参与者* |
*Dialpad 为视频会议提供商业计划，将参与者上限增加到 100 人，但每位用户每月额外收费 20 美元
6.GoToConnect
GoToConnect（前身为 Jive）在集成支持方面击败了大多数竞争对手。 他们的图库具有您堆栈中可能拥有的大多数顶级软件工具，他们的可视呼叫路由编辑器可以大大简化管理过程。
GoToConnect 功能
在自定义呼叫路由方面，没有比 GoToConnect 做得更好的平台了。 他们的可视化编辑器使配置过程变得轻而易举，直观的设计意味着几乎没有学习曲线。
您还可以获得包含在每个许可证中的高清视频会议，这意味着您无需为 GoToMeeting 订阅单独付费。 考虑到 GoToMeeting 计划的起价为每月 16 美元，免费捆绑视频会议功能无疑是一种偷窃。
考虑到 HubSpot、Salesforce、Zoho、Zendesk、Slack 等支持的集成，很明显 GoToConnect 解决方案能够将您的所有软件需求统一到一个平台上。
GoToConnect 通话质量、可靠性、支持
GoToConnect 提供高清音频和 99.996% 的正常运行时间。
支持选项包括：
- 电话热线
- 社交媒体
- 知识库
GoToConnect 定价
| 计划 | 基本的 | 标准 | 优质的 |
| 价格 | 每位用户每月 24 美元 | 每位用户每月 29 美元 | 每位用户每月 39 美元 |
| 集成 | Salesforce、Slack、HubSpot、Zoho、Okta、ServiceNow、Zapier、Zendesk、Office 365等 | Salesforce、Slack、HubSpot、Zoho、Okta、ServiceNow、Zapier、Zendesk、Office 365等 | Salesforce、Slack、HubSpot、Zoho、Okta、ServiceNow、Zapier、Zendesk、Office 365等 |
| 视频会议 | 250 名参与者（25 个网络摄像头） | 250 名参与者（25 个网络摄像头） | 250 名参与者（25 个网络摄像头） |
7.阿瓦亚
Avaya 最初是一家电信设备公司，但已与 RingCentral 合作，为其 1 亿用户提供云服务。 功能包括 Alexa 集成、每个客户端 250,000 个用户容量，以及可以将任何工作空间变成会议室的硬件。
Avaya 功能
Avaya 具有广泛的视频会议功能。 首先，Avaya Vantage 允许您使用智能设备（包括 Alexa）利用始终在线的视频和音频选项。此外，Avaya Cloud Office Rooms 可以将任何工作空间变成会议室。
如果您希望扩大规模，那么您会很高兴知道 Avaya 可让客户扩大至 250,000 个用户。 Avaya 平均每分钟处理 1500 万次呼叫，因此他们的服务器肯定经过了压力测试。
注册后，您将能够根据需要在云、内部部署和混合部署模型之间进行选择。 最后，对于重视数据安全的公司来说，Avaya 也是一个不错的选择，因为现在所有数据都默认将客户数据存储在国内。
Avaya 通话质量、可靠性、支持
Avaya 提供高清音频和 99.999% 的正常运行时间。
支持选项包括：
- 在线聊天
- 电话热线
- 社交媒体
- 知识库
Avaya 定价
| 计划 | 要点 | 标准 | 优质的 | 最终的 |
| 价格 | 每位用户每月 33 美元 | 每位用户每月 43 美元 | 每位用户每月 48 美元 | 每位用户每月 63 美元 |
| 集成 | 没有任何 | Office 365、G 套件、Slack、 和更多 | Salesforce、Zendesk、Canvas、Smarsh 等 | 所有以前的集成 |
| 视频会议 | 没有任何 | 100 名参与者 | 200 名参与者 | 200 名参与者 |
Ooma 替代品：哪一个最适合您的业务？
RingCentral — 总冠军
RingCentral 是一个全面的解决方案，可以满足您从视频会议到任务管理的所有需求。 它具有足够的原生功能来处理任何任务，但也支持多种集成。 这种多功能性加上可访问的定价计划使 RingCentral 成为首选。
Nextiva——价值
就性价比而言，很难击败 Nextiva。 专业计划可让您主持多达 250 名参与者的视频会议，并每月使用 3,000 分钟的免费电话，这意味着您将获得可观的收益。
拨号盘——预算
试图找到一个不会破坏银行的可靠平台的小团队会对 Dialpad 感到满意。 它具有自动助理和语音邮件转录等关键功能，以及 Chrome 扩展等额外福利。 最后，免费视频会议是一大优势。
蚱蜢——呼唤
对于寻求专注于调用和功能而非形式的简洁解决方案的公司来说，Grasshopper 通常是明智的选择。 它可能没有一些竞争对手的花里胡哨，但您无法以低廉的价格击败简单的可靠性。
GoToConnect — 集成
另一方面，那些寻求尽可能多的花里胡哨的人将享受 GoToConnect 广泛的集成库。 它不仅与第三方工具具有行业领先的兼容性，而且在所有计划中都提供此功能。
8×8 — 国际
具有全球影响力的企业可能会从 8×8 中获得最佳体验。 除了其精细的分析功能外，X4 计划提供的对 47 个国家/地区的无限通话对国际公司来说是无价的。
Avaya — 硬件
考虑到 Avaya 作为电信设备提供商的背景，他们的云办公服务对于需要硬件的公司来说可能是一个不错的选择。 第一方 Avaya 手机往往质量上乘，与 RingCentral 的合作势必使他们的软件受益。
结论
这就是 Ooma 的七种替代品，它们本身都很棒。 本文中的任何提供者都不会出错。
这一切都归结为确定您的特定需求、哪些功能对您最有价值以及您正在使用的预算。
这就是现在的全部内容，VoIP 开启！