如果 Outlook 搜索不起作用,如何修复它
已发表: 2020-08-10Outlook 是 Microsoft 的电子邮件客户端,也是最受企业欢迎的电子邮件工具之一。
如果您是每天收发大量电子邮件的人,那么 Outlook 中的搜索功能绝对是必不可少的。 在大多数情况下,它的效果非常好,但有时却效果不佳。
发生这种情况的原因有多种,大多数都有适当的解决方案。 在本文中,我们将介绍修复 Outlook 中搜索功能的一些方法。
解决方案 1 – 检查更新
对于一个非常令人沮丧的问题(例如无法在 Outlook 中进行搜索),这似乎是一个过于简单的解决方案。
但事实是,大多数软件都会时不时地出现故障,而开发人员通常会在此时引入必要的更新。
但根据 Outlook 或计算机中的设置,您甚至可能不知道有可用的 Microsoft Office 更新。 这很容易找到,我们将向您展示如何找到。
- 打开 Outlook 客户端,然后选择“文件”。
- 在同一窗口中选择“Office 帐户”,然后选择“Office 更新”。
- 您将看到几个选项,其中之一是“立即检查更新”。
- 然后,微软将搜索更新,如果有可用的更新,它将自动下载。
当此过程在后台进行时,您仍然可以使用 Outlook。 您还可以选择查看之前是否已禁用更新,这就是您没有收到更新的原因。 您只需一键点击即可启用此功能。
但是,如果您是从 Microsoft Store 购买的 Microsoft Office,则还需要在那里检查更新。
只需转到您计算机上的 Microsoft Store 并单击您的个人资料即可。 然后选择“菜单”并单击“下载和更新”。
解决方案 2 – 调整 Outlook 搜索设置
如果您使用 Outlook 管理多个电子邮件帐户,则可能会遇到 Outlook 搜索问题。 大多数人确实拥有多个电子邮件地址,至少是个人和工作电子邮件地址。 Outlook 让您可以轻松保持井井有条,但如果搜索功能缺少您的某个电子邮件帐户,您需要检查设置并进行更改。 这就是你必须要做的事情。
- 打开 Outlook,然后从缺少搜索选项的帐户中,从工具栏中选择“文件”。
- 然后选择“选项”,然后选择“搜索”。
- 在“结果”下,选中“所有邮箱”旁边的框。
- 您可能还想确保也选中了“包括已删除项目文件夹”选项。
- 单击“确定”。
这可能会确保您现在拥有所有 Outlook 帐户的搜索功能。
解决方案 3 – 重建 Outlook 指数
您知道 Outlook 有一种数据目录吗? 它的结构可以合并并保存电子邮件中的相关术语。 这就是在 Outlook 中高效搜索内容的原因。
但如果您在使用搜索功能时遇到困难,则可能意味着设置不正确并且需要重建。
您可以通过两种方式执行此操作。 第一个从上一步“文件”>“选项”>“搜索”中的同一窗口开始,然后在“源”下,您需要选择“索引选项”。 然后继续执行以下步骤:
- 选择“高级”,这将提示另一个窗口。
- 然后在“疑难解答”下,选择“重建”选项。
- 您将收到一条通知,表明这可能需要很长时间,如果您想继续,请选择“确定”。
此过程将重建 Outlook 索引目录并检测它可能存在的任何其他问题。
另一种方法是使用 Windows 10 控制面板。 看起来是这样的:
- 打开计算机上的控制面板,然后选择“程序”,然后选择“程序和功能”。
- 从列表中找到您的 Microsoft Office 版本并突出显示它。
- 从顶部菜单中,单击“更改”。
- 您将看到另一个弹出窗口,询问您是否要修复 Office 程序。
- 您应该选择“快速修复”选项,然后单击“修复”。
您无需连接到互联网即可完成此快速修复。 在大多数情况下,它将解决您当前在 Outlook 或任何其他 Microsoft 程序中遇到的任何问题。
如果失败,您也可以尝试“在线修复”选项,当然,这需要互联网连接,并且需要更多时间才能完成。
解决方案 4 – 您可能需要修复 PST 文件
您的 Outlook 至少需要一个个人存储表文件,或者更常见的说法是 PST 文件。 这些文件用于存储您的日历事件、电子邮件、任务和其他相关信息。
如果其中一个或多个文件损坏,则 Outlook 中的搜索功能可能会出现问题。 但不用担心 - 有一种方法可以修复您的 PST 文件,而不会真正丢失任何数据。 您需要做的就是按照以下步骤操作:
- 在位于 C 盘的程序文件中搜索 Outlook 程序。
- 在“文件资源管理器”的搜索字段中输入以下内容:“scanpst.exe” - 并选择“以管理员身份运行”选项。
- 然后找到您的 PST 文件“AppData\Local\Microsoft\Outlook”。
- 现在,在“文件资源管理器”中,选择“浏览”并在搜索栏中复制 PST 文件位置。
- 单击您的帐户,然后单击“打开”,然后单击“开始”。
此修复可能也需要一点时间,但它应该可以解决 Outlook 中遇到的任何搜索问题。
解决方案 5 – 在计算机上重新安装 Microsoft Office
所有解决方案中最极端的就是从 Microsoft Office 重新开始。 随之而来的是 Outlook。
该过程可能不会像您预期的那样长,但完整的重新安装仍然需要一些时间才能完成。 特别是因为您首先需要从“程序”中卸载整个 Office,然后再次手动安装。
请记住,这将擦除 Outlook 中存储的所有数据。 因此,如果您不想丢失任何重要内容,则需要在卸载 Office 之前将其导出。
再也不会丢失另一封电子邮件
浏览收件箱有时会令人沮丧。 如果你添加了一个错误的搜索功能,这将变得不可能。
不要因无法在 Outlook 中搜索或没有获得您希望的搜索结果而惊慌。
相反,请查看上面列出的一些解决方案。 其中之一可能会成功,您将能够再次找到您想要的东西。
您以前在使用 Outlook 中的搜索功能时遇到过问题吗? 请在下面的评论部分告诉我们。