电话面试技巧:如何在远程面试中取得好成绩

已发表: 2024-11-30

越来越多的公司对远程和现场职位使用电话面试。但对于候选人来说,它们可能令人望而生畏。您可能会对缺乏面对面的互动感到不安——没有肢体语言或眼神交流来指导您——或者不确定如何接近他们。或者也许您遇到了可访问性问题,这使得它们变得更加困难。

掌握电话面试是当今就业市场的一项关键技能,也是在招聘过程中取得进展的关键——尤其是对于远程工作。好消息?只要您为面试做好适当的准备,在电话交谈中获得良好的印象比看起来更容易。下面,我们将引导您完成七个基本步骤,以完成下一次电话面试。

要点

  • 至于面对面,对于电话也是如此:彻底了解公司和职位,并提前练习回答面试问题。
  • 确保您的采访空间安静,音质良好,并且在通话期间不会受到干扰
  • 通过清晰、自信和热情地说话来掌握口头交流——不依赖肢体语言
  • 积极倾听面试官的意见并深思熟虑地回应

电话面试的作用

电话面试涵盖了有关薪资范围、工作职责和入职日期等简单信息。招聘人员还使用它们来筛选候选人,然后邀请入围者参加面对面或视频面试。对于远程和虚拟工作,整个面试过程可能会在没有任何面对面会议的情况下进行。

虽然人们很容易认为电话采访不如“真实的事情”重要,但它们实际上具有很大的分量。这是您给人留下深刻第一印象并展示一流沟通技巧和角色契合度的机会。

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如果您能在电话面试中取得好成绩,那么您就有很好的机会继续进入下一阶段的流程。

7 个电话面试技巧可帮助您从人群中脱颖而出

1. 像面对面面试一样做好准备

研究公司并查看职位描述。公司看重什么?他们正在寻找什么技能?定制您的回答以表明您是最合适的人选。

准备工作表明您很专业,并在面试过程中增强您的信心。

考虑与朋友进行模拟面试:非常适合磨练你的沟通技巧。练习大声说话,以确保你说话清晰而不是太匆忙,并听取朋友的反馈。

当真正的通话发生时,您会更加舒适和优雅。你不想听起来照本宣科,但如果你有信心并准备好讨论你的优点、缺点和相关成就,你就会出色地通过。

2.创造一个安静、无干扰的环境

技术对于成功的电话面试至关重要。对于面对面的面试,雇主和招聘人员可以控制环境:在电话面试中,你可以控制。

确保您拥有最佳的音质以及零干扰的时间和空间——最好周围没有人(或宠物)。

如果您使用的不是老式固定电话,请将手机充满电,并确保您所在的地方网络信号或 Wi-Fi 连接良好(取决于面试官如何给您打电话)。没有什么比糟糕的音频或更糟糕的通话中断更能扰乱对话流程了。如果您使用耳机,请提前进行测试。

3.利用声音的力量

在没有视觉提示的情况下,你的声音将在电话面试中发挥作用,因此请充分利用它。

你的说话方式可以向面试官展示你的自信、热情和专业——所有这些特质都是你希望在招聘过程中尽早展示出来的。这意味着你需要注意你的语气、节奏和清晰度。

在电话采访中站立讲话可以增强您的信心、精力水平和控制感,就像视频和面对面采访中的眼神交流一样。即使你说话时微笑也会对你的语气产生积极的影响,即使面试官看不到,他们也会感觉到这一点。

同样,要小心不要说得太快——这可能会让人觉得紧张——或者说得太慢,这会暴露出潜在的精力不足。在回答之前,在每个问题的末尾留一个小间隙,这样就不会影响面试官。通过在提问后暂停并深呼吸,您将进入自然的节奏并避免匆忙回答。

4. 积极倾听并深思熟虑地参与

积极倾听对于任何面试来说都是一项很棒的技能,但在电话中尤为重要。如果没有肢体语言和面部表情等视觉线索,你只能依靠面试官的语气和他们使用的词语。

永远不要打断他们说话,并密切注意他们问你的问题。如果您需要澄清,请不要害怕询问。这表明您正在参与对话并致力于提供强有力的答案。

这样做,你就可以给出更高质量、深思熟虑且相关的回答,从而增加给面试官留下深刻印象并进入下一轮的机会。

积极倾听还意味着口头承认面试官的观点。通过视频或面对面,您可以点头和微笑。但在打电话时,你需要依靠一些小的口头暗示,比如“我明白了”和“这是一个很好的问题”。他们让谈话保持流畅并表现出你的专注。

5.没有视觉反馈?不用担心

不幸的是,电话面试的一个主要缺点是无法衡量面试官对你的答案的反应。他们是否达到目标?

但有一些方法可以解决这个问题。您可以提出后续问题,例如“您希望我更详细地介绍一下吗?”或“我完全回答了你的问题吗?”——以澄清你的回答是否被接受。这表明您很投入,可以帮助您更好地感受谈话的流畅性,并轻轻地推动面试官与您互动。

6.面试题:备考经典

无论您的面试是通过电话、面对面还是通过视频进行,您都会遇到这些问题:经典的面试问题。

您可以讨论您以前的工作经验、优势、劣势以及您对该职位的兴趣。您可能还会被问到有关工作场所行为的问题,因此请准备好谈论您展示技能的具体情况。练习回答您过去的经历与您正在申请的工作是否相符。

由于您不能依靠肢体语言来强调您的观点,因此请确保您的答案清晰且条理清晰。考虑使用 STAR 方法(情况、任务、行动、结果)以面试官易于理解的方式构建您的回答。即使他们看不到您,他们也会对您展示的重要技能印象深刻。

7. 高调结束

当你的电话面试结束时,你需要留下深刻的最终印象。感谢面试官抽出时间,并询问面试过程中的后续步骤。这表明您对这个职位以及与公司的合作非常积极主动且真正感兴趣,从而使您更有可能入围下一轮。

更好的是:跟进一封感谢电子邮件,重申您对该职位的兴趣,并提及对话中的具体内容以获得奖励积分。这同样适用于成功的视频和面对面面试,强化你在面试中留下的印象。

结论

在电话面试中取得好成绩需要准备、沟通和专注——就像面对面面试一样。

不同之处在于,没有任何视觉提示,因此依靠声音、环境和积极倾听来展现你的成功性格并给你的下一个雇主留下深刻印象至关重要。

遵循上述七个技巧,您将为应对下一次电话面试并找到梦想的工作做好充分准备。

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常见问题解答

招聘人员倾向于使用电话面试作为筛选面试,以筛选出下一阶段招聘流程的候选人——通常是视频面试或面对面面试。

当您通话时:
  • 要有礼貌和专业
  • 如果线路不好或者你听不到声音,请告诉面试官
  • 听起来很投入并且很感兴趣
  • 清晰且自信

感谢面试官抽出时间,询问他们接下来的步骤,或者他们何时向你做出决定的时间表。表现出热情:告诉他们您相信自己是该职位的正确选择,并且您已准备好开始工作。