什么是移植费?

已发表: 2020-12-30

如果您要更换商务电话提供商,您可能会被迫更改您的号码。 但是,如果您与以前住在相对相同的地理区域,则不一定必须这样做。 号码移植允许您保留您的号码,即使您更换了商务电话提供商。

但是,将电话号码从您当前的服务提供商转移到另一个服务提供商是一个过程。 费用是移植过程的一部分。 在本文中,我们将分享您需要了解的有关移植费用的所有信息,并涵盖以下部分:

  • 什么是移植费?
  • 移植的合法性
  • 不同提供商的移植费是多少?
  • 关于号码转移的常见问题

什么是移植费?

号码移植是将现有号码转移到新服务提供商的过程。 这样一来,您的服务就不会中断,您也无需处理与朋友、家人和同事分享新电话号码的麻烦。

转移您的号码不一定是一个无缝的过程,这就是为什么一些商务电话提供商会收取转移该号码的费用。 正如我们之前报道的那样,FCC 法规规定您是您的号码的所有者,并且可以将其移植到您想要的任何地方。 但是没有规定禁止向您收取从一个商务电话供应商到另一家商务电话供应商的电话号码。

但是,如何向您收费以及是否会向您收费将因您的商务电话提供商而异。 您的旧提供商可能会选择向您收费,以此作为保持其客户的动力。 您的新商务电话提供商甚至可能会为您支付费用以使交易变得更甜蜜。

许多商务电话提供商甚至可能根本不会决定向您收费。 在 VoIP 提供商之间转移号码可能有点挑战性,这意味着您更有可能期望从中收取费用,而不是从 PSTN 号码转移到 VoIP 服务。

携号转网的合法性

本地号码移植 (LNP) 是美国 1996 年电信法规定的。它的实施是为了促进通信行业的竞争,这样政府就不会最终管理通信。

由于这是一个复杂的过程,号码移植可能会带来一些法律问题。 但有一件事是肯定的——您永远不会被拒绝将您的电话号码从您当前的电话服务提供商转移到新的电话服务提供商的机会。

由于 1996 年的《电信法》,您应该始终能够移植您的号码。 但是,如果您当前的提供者试图阻止它发生,您可以采取一些策略。 该过程的第一步是确保您提交给当前提供商以转移您的号码的所有信息都是正确的。

正如Talkroute 报告的那样,“10 次中有 9 次,当港口请求被失败的承运人拒绝时,这是由于港口订单信息缺失或不正确造成的。” 您应该联系该提供商并确切了解您的端口请求被拒绝,这样您就可以查看这是否只是一个错误的沟通。

但是,如果他们故意隐瞒您的电话号码,只需提醒他们,法律要求他们公布您的电话号码。 正如 Talkroute 所说,FCC 明确指出,“委员会规则要求运营商在收到有效请求时携带号码,运营商不得拒绝携带。”

即使您与他们保持着良好的平衡,他们也不能拒绝您转移当前号码的能力——这完全是违法的。 如果您仍然没有解决问题,您应该将问题上报给主管。

FCC 还要求跨运营商号码端口的流程在一个工作日内进行,至今已有大约十年的时间。 这适用于每个商务电话提供商,甚至 VoIP 运营商。 这些服务提供商最初很担心,想知道新运营商必须提供多少信息才能让当前运营商发布号码。

CommLaw 博客称,“FCC 现在已经运用所罗门的智慧,得出统一性和标准化是最重要考虑因素的结论,并决定了 14 个数据字段。” 简而言之,数据必须共享,但将所述数据用于移植请求以外的任何事情都是非法的。

不同提供商的移植费是多少?

不同的 VoIP 提供商的号码转移定价各不相同。 以下是一些主要商务电话服务的定价以及您需要了解的有关使用它们的所有信息。

Ooma 搬运费

欧玛标志

如果您计划将固定电话号码转移到Ooma ,则每个号码的一次性费用为 39.99 美元。 对于升级到 Ooma Premier 的客户,转移号码是完全免费的。 Ooma建议您保留固定电话服务,直到该过程完成。

Ooma 在他们的网站上有一个完整的常见问题解答供潜在客户在开始使用该过程之前参考。 Ooma 应该需要 3-4 周才能完成该过程。

magicJack Plus 号码转移费

魔术师徽标

在美国,将电话号码移植到magicJack需要支付每个号码 19.95 美元的不可退还费用。 在加拿大,号码每年额外收费 10 美元。

为了开始使用 magicJack 的过程,您需要首先向他们提供您当前提供商的号码以及帐户信息。 您现有的电话号码需要保持活动状态才能使转移过程正常进行。 将号码转移到 magicJack 通常需要 7-14 个工作日。

Verizon 号码转移费

威瑞森徽标

Verizon不收取转移号码的特定费用 但是根据他们的常见问题页面,如果您切换到其他服务,您可能会产生提前终止费用。 从 PSTN 商务电话提供商切换到Verizon需要 2-10 天才能完成。 该过程应该需要 2-24 个工作日才能完成从另一个 VoIP 提供商处进行的移植。

移植旧号码后,您的旧服务将自动断开连接,并且 Verizon 将在移植完成时向您发送短信通知您。

RingCentral 号码转移费

环中央

RingCentral 承担您的电话号码从现有提供商转移到新提供商时可能产生的费用他们可以移植大多数免费、无线和固定电话号码。 RingCentral甚至提供了一个页面,允许您验证号码的可移植性。

商务电话提供商建议客户预计该过程将需要 7-10 天才能完成。 无线号码通常在 5 天内完成,而固定电话通常在 7 天内完成。 小型运营商可能需要 10-15 天。

Mitel 号码转移费

将号码转移Mitel的价格因您转移的号码类型而异。 联系Mitel客户经理或支持团队进行具体定价查询。

Mitel 允许客户选择批量号码转移。 如果转移的电话号码少于 50 个,则该过程将需要 10-15 个工作日。 对于超过 50 个号码,最多可能需要 30 个工作日。

关于号码转移的常见问题

对流程还有疑问吗? 这是有关该过程的一些常见问题的常见问题解答。

谁拥有我的号码?

你做! 一旦您获得了电话号码,该号码将合法地保留在您的手中,除非您出于某种原因应该交出它。

我的端口请求可以被拒绝吗?

不,FCC 多年来一直明确表示,任何客户的请求都不应被拒绝。 这是违法的。

我可以移植一个长途号码吗?

这取决于您的特定运营商。 大多数只处理本地号码。 但是,如果您希望从另一个地区移植一个,那么绝对值得一问。

我应该在处理之前取消我现有的服务吗?

绝对不! 您将希望保留该服务,直到您确认一切都已通过您的新商务电话运营商进行设置。

我需要为该过程提供哪些信息?

这将略有不同,具体取决于您的新运营商和您要转移的号码类型。 但是移植不应该要求您提供太多信息。 很可能您只需要提供基本数据,例如您的电话号码、帐户和地址。

结论:号码移植费是方便的小代价

如果您可以摆动它,则费用是值得的。 如果您在更换提供商时选择了新的电话号码,则需要花时间通知您的联系人您的新电话号码。 这意味着您可能无法在短时间内运行。

在此过程中也可能存在沟通不畅,这意味着如果客户没有正确获取您的新电话号码,您可能会无意中失去客户。 如果您准备好进行下一步,请查看我们的指南以准备移植您的公司号码。