PS5连不上电视? 13 个尝试修复

已发表: 2022-07-30

连接到 PlayStation 5 时,您的电视是否显示黑屏或“无信号”消息? 问题可能是 HDMI 电缆故障、端口脏或损坏、视频输入不正确(在电视上)等。

这篇文章重点介绍了在您的 PS5 未连接到电视或显示器时尝试的故障排除步骤。

目录

    1. 检查你的 PS5 指示灯

    PS5 开机时应显示稳定的白色指示灯。 如果控制台不亮,则表示它已关闭电源并且不会将视频信号传输到您的电视。 稳定的橙色指示灯表示您的 PS5 处于休息模式。 打开您的 PS5 或将其退出休息模式以恢复其视觉效果。

    按下控制台上的电源按钮或按下 PS5 控制器上的PS 按钮。 然后,等待几秒钟并检查您的电视是否显示来自控制台的视觉效果。

    如果您的 PS5 指示灯是脉动的红灯,请联系 PlayStation 支持。 这意味着控制台过热并需要维修。

    2.重启你的PS5

    如果您的 PS5 显示稳定的蓝光或持续闪烁白光或蓝光,则控制台会冻结。 重新启动控制台可以解决问题。

    从墙上插座拔下 PS5 的电源线,等待 60 秒,然后重新插入控制台。验证 HDMI 电缆是否正确插入,然后重新打开控制台。

    3. 重新插入 HDMI 线

    松动的电缆连接可能会中断从 PS5 到电视的视频信号传输。 将 HDMI 电缆的一端插入您的电视端口,并确保它完全插入。

    将线缆的另一端连接到 PS5 主机背面的 HDMI 端口。 确保连接牢固牢固,但不要用力插入电缆,以免损坏 HDMI 端口。

    打开 PlayStation 5 并将电视的输入源设置为连接控制台的 HDMI 终端。

    4.验证电视视频输入源

    PlayStation 5 控制台通过高清多媒体接口 (HDMI) 连接电视和显示器。 如果您的电视或显示器有多个 HDMI 端口,请确保将视频输入源设置为插入 PS5 的 HDMI 端口。

    按住电视遥控器上的“输入”或“源”按钮,直到它显示来自连接 PS5 的 HDMI 输入的视觉效果。 再次,确保在更改电视输入源时打开 PS5。

    5.断开HDMI配件

    HDMI 分配器(或 HDMI 切换器)允许您在多个设备之间共享音频和视频信号。 例如,您可以使用 HDMI 分配器将 PlayStation 5 连接到多台电视或显示器。 同样,分配器允许您将多个控制台连接到一台电视。

    如果 HDMI 分配器与您的电视或 PS5 不兼容,它可能会中断两个设备之间的连接。

    移除任何插入 PS5 或电视的 HDMI 分配器,然后将控制台直接连接到电视。 如果您的电视之后检测到 PS5,则 HDMI 分配器就是问题所在。 购买新的 HDMI 分配器时,请确保它与 PS5 兼容。

    6. 尝试不同的 HDMI 电缆

    假冒或仿冒的第三方电缆可能无法将您的 PS5 连接到您的电视或显示器。 使用控制台随附的 HDMI 转 HDMI 电缆将 PlayStation 5 连接到电视。 如果原装 HDMI 电缆损坏或损坏,请从您附近的任何授权 SONY 商店或经销商处购买更换件。

    您可以使用第三方 HDMI 电缆。 但是,请确保它是超高速(或 HDMI 2.1)电缆,两个连接器上都有 HDMI 标志/铭文。

    虽然 PS5 有一个 HDMI 2.1 端口并且最适合使用 HDMI 2.1 电缆,但您仍然可以将控制台连接到具有较旧 HDMI 标准的电视。 如果您的电视没有 HDMI 2.1 端口,您可以使用 HDMI 2.1 线缆连接您的 PS5。

    HDMI 2.1 电缆(或超高速 HDMI 电缆)向后兼容旧的 HDMI 标准/设备。 但是,您的电视不会以最高分辨率或刷新率播放视频游戏,因为它使用的是旧的 HDMI 端口。

    7. 尝试不同的 HDMI 端口

    将 HDMI 电缆移至电视上的其他端口,并检查两个设备是否建立连接。 请记住将您的电视输入源切换到您插入 PS5 的新 HDMI 端口。

    8. 更改电视 HDMI 信号格式

    如果您的 PS5 或其他设备无法通过 HDMI 连接,一些电视品牌(例如索尼)建议更改电视的 HDMI 信号格式。 假设您的电视的 HDMI 信号格式设置为“标准”,将其切换为“增强”可能会解决问题。 某些电视品牌/型号将此选项设置为“增强格式”或“增强格式 (8K)”。

    如果您的电视有多个 HDMI 端口,请更改您的 PS5 插入的特定 HDMI 端口的信号格式。

    增强型 HDMI 是一种高质量的信号格式,可释放电视 HDMI 端口的全部带宽。 此外,增强的信号格式可确保您在 PS5 上获得 4K HDR 游戏。

    如果您的 PS5 在增强的 HDMI 设置下无法连接到电视,请切换到“标准”信号格式。 有关切换 HDMI 信号格式的具体说明,请参阅电视的说明手册或联系制造商。

    9. 重启电视

    如果问题仍然存在,请关闭电视。 使用遥控器关闭电视或从墙上插座拔下电源适配器。 等待大约一分钟,重新插入电视,并将电视的输入源设置为插入 PS5 的 HDMI 端口

    10. 清洁 PS5 HDMI 端口

    PS5 的 HDMI 端口中有异物可能会破坏控制台与电视的连接。 检查 PS5 的 HDMI 端口是否有污垢、灰尘、碎屑或粘液。 使用软毛刷清除异物。 如果您有一罐压缩空气,在 HDMI 端口中喷几下即可去除灰尘和污垢。

    您还应该清洁电视的 HDMI 端口,尤其是当它无法连接到任何设备时。

    11. 更新电视固件

    如果您使用的是智能电视,软件故障可能会阻止它显示来自 HDMI 设备的视觉效果。 前往电视的设置菜单,更新其固件或操作系统,并检查是否能解决问题。

    我们还建议您将电视配置为在有新版本可用时自动更新其固件。 检查电视软件设置菜单中的“自动软件更新”或“自动固件更新”。

    您还应该能够从制造商的网站更新您的电视固件,具体取决于您的电视品牌或型号。 有关在电视上安装最新系统软件的更多信息,请联系您的电视制造商。

    12.尝试不同的电视或显示器

    使用兼容的高速 HDMI 线缆将 PS5 连接到不同的电视或显示器。 如果新显示器或电视无法接收来自 PS5 的视频信号,则控制台的 HDMI 端口可能出现故障。 在显示器上尝试不同的电缆并检查它是否有效。

    13. 在安全模式下更改 PS5 视频输出分辨率

    一些 PS5 用户通过将 PS5 的视频分辨率更改为 HDCP 1.4 来恢复黑屏问题。 高带宽数字内容制作 (HDCP) 是一种内容保护协议,可防止未经授权在 PS5 上录制内容。

    PS5 支持最新的 HDCP 版本(HDCP 2.3)并根据您的电视型号自动在其他版本(HDCP 2.2 和 HDCP 1.4)之间切换。 如果您的电视只显示黑屏,请将您的 PS5 设置为使用 HDCP 1.4。

    为此,您必须先将 PS5 启动到安全模式。

    1. 按住 PS5 上的电源按钮三秒钟以关闭游戏机。
    1. 松开电源按钮并等待控制台关闭。
    2. 再次按住电源按钮,直到您听到 PS5 发出两次哔声。

    请注意,第二次哔声通常在第一次哔声之后大约 7 秒出现。 因此,请继续按住电源按钮并在第二次哔声时松开。 这会将您的 PS5 引导至安全模式。

    1. 使用 USB 电缆将 DualSense 控制器连接到控制台,然后按下控制器上的PS 按钮
    1. 选择更改视频输出
    1. 选择更改分辨率
    1. 选择HDCP 1.4 Only并在确认页面上选择重新启动

    您的电视现在应该可以检测到来自游戏机的视觉信号。 确保使用兼容电缆将 PS5 正确连接到电视。

    玩游戏

    如果您的 PS5 即使在安全模式下仍无法连接到电视,则其 HDMI 端口或主板可能已损坏。 联系 PlayStation 支持或访问 PlayStation 维修中心,检查您的 PS5 是否存在硬件问题。 如果您的 PS5 仍在保修期内并且连接问题是由于工厂缺陷造成的,您可能会得到一个新的控制台。

    如果您的 PS5 连接到电视以外的其他显示器,请联系制造商或将电视重置为出厂设置。