2023 年最可靠、最快的 Web 主机：经过 15 次速度、正常运行时间和客户服务测试

Tooltester 受到像您这样的读者的支持。 当您通过我们的链接购买时，我们可能会赚取联属佣金，这使我们能够免费提供我们的研究。

当我们谈论网络托管时，速度和可靠性是齐头并进的两件事。

一个好的网络主机必须速度快，而且必须可靠。

这是为什么？

好吧，如果您的网页加载速度不快，或者当人们尝试访问您的网站时不可用，那么这些人就不会闲逛找出原因！

事实上，根据谷歌计算，如果页面加载时间超过 3 秒，53% 的移动用户就会离开该页面。

一个缓慢、不可靠的网站不会取悦您的访问者！

Gartner 的研究表明，网站停机（当网站无法访问时）使美国公司平均每分钟损失 5,600 美元！

因此速度和可靠性对于用户体验和转化至关重要。 但它们对于您的搜索引擎排名也非常重要。 自 2010 年以来，Google 已将网页速度作为排名因素。

一项研究发现，如果一个网站停机 6 小时，其搜索排名将平均下降 30%，并且当网站重新上线时可能需要长达 2 个月的时间才能恢复！

所有这些（以及许多其他统计数据）表明，快速可靠的网络主机对于您的业务成功至关重要。

但如何找到一个呢？

幸运的是，自 2019 年以来，我们一直在测试价格最合理的网络托管公司的速度和可靠性。因此，我们可以明确地告诉您哪些是当今最快、最可靠的网络托管公司。

但在我们揭晓 2022 年获奖者之前，了解我们使用的术语和测试方法非常重要（因为这并不像输入 URL 并计算密西西比州那么简单！）。

因此，我们使用正常运行时间和页面加载时间来衡量网络主机的可靠性和速度。

什么是网站正常运行时间（以及它与网络主机可靠性有何关系）？

正常运行时间是用于衡量网站可用性的指标。 如果网站可供网络用户使用并访问，则该网站处于“运行”状态，其运行时间的百分比称为“正常运行时间”。

相反，如果网站不可用且网络用户无法访问，则该网站被视为“停机”，停机时间的百分比称为“停机时间”。

测试网络主机的正常运行时间

停机时间是指用户无法访问您的网站的几秒钟、几分钟或更糟糕的整个小时。 这可能是由于故障、维护和修复或流量高峰阻塞了您的带宽。

大量的正常运行时间显然是好的，并且表明网络主机可靠。 虽然大量的停机时间显然很糟糕，并且表明网络主机不可靠！

什么是可靠的正常运行时间水平？

让许多人对正常运行时间感到困惑的事情之一是良好可靠性水平和不良可靠性水平之间的差异程度。

例如， 99.99% 的正常运行时间表示良好的可靠性水平。 但我们只需要降低 0.04% 到99.95% ，正常运行时间就足够了！

当我们的正常运行时间达到99.8%或更少时，我们已经进入了可靠性水平较差的领域！

这是因为，这些百分比上的微小差异相当于一年中网站无法访问的相当长一段时间。

因此，正常运行时间为 99.99% 的网站一年内的停机时间将少于一小时。

但一个正常运行时间达到 99.8% 的网站，一年内将有超过17 个小时无法访问，这相当于大量业务损失！

您可以使用此正常运行时间计算器来查看不同的正常运行时间如何转换为实际时间段！

但请记住：正常运行时间的微小差异可能意味着网络主机可靠性水平的巨大差异。

网站托管和正常运行时间保证

许多网站托管商提供正常运行时间保证，他们承诺每月提供一定比例的正常运行时间（通常为 99.9% 或更多）。 它通常称为服务级别协议（SLA）。

A2 Hosting 提供 99.9% 的正常运行时间保证

如果他们不履行该承诺，他们将给您少量退款。 然而，你应该告诉他们没有达到要求，他们将通过自己的指标来决定是否同意。

虽然我很怀疑这些保证在未满足承诺时导致付款的频率，但我们曾经在 WP Engine 未满足 SLA 时获得过退款。

什么是页面加载时间（以及它与网络主机速度有何关系）？

页面加载时间显然是衡量网页加载到浏览器中所需时间（以秒为单位）的指标。

但这个时间长度将部分取决于构成该页面的所有文件的大小（以及它们的组织方式），而不仅仅是网络主机发送它们的速度。

文件大小对页面加载时间也有很大影响

这就是为什么准确比较两个网络主机速度的唯一方法是在每个帐户上放置完全相同的网站（更多内容见下文）。

一旦页面大小的可变性被消除，页面加载时间的责任就主要由网络主机服务器承担。 更多的服务器资源将使数据移动得更快。

但这里仍然存在很多其他变化，涉及访问者来自哪里、一天中的什么时间以及使用什么设备。 靠近网络服务器、相对安静的时期和桌面设备都支持更快的速度。

什么是快速页面加载时间？

Google 建议网页加载时间不应超过 2 秒。 我想说任何超过 3 秒的时间都属于慢速区域。

然而，页面速度并不像您想象的那么容易测量，简单地查看 Google Analytics 中的平均页面加载时间可能会显示一些高得吓人且不完全有用的数字。

这是使用仔细考虑的科学方法来比较不同网络主机提供商的速度的另一个原因。 这让我们很好地了解到：

我们如何运行网络主机速度和可靠性测试

首先，我在我们经常审查的所有托管提供商处开设了新帐户：

1. A2 托管
2. 蓝主机
3. 梦想主机
4. 去吧爸爸
5. 主机鳄鱼
6. 动感
7. 网页
8. 霍斯廷格
9. 绿色极客
10. 金斯塔
11. 云道
12. WP引擎
13. 爱奥诺斯
14. 名称廉价
15. 站点地面

然后我为每个帐户创建了相同的 WordPress 网站（包含文本、图像、视频和表格的混合）。

我自己没有添加任何页面速度优化插件，但如果帐户预装了此类插件，我会将它们保持激活状态。

这显然会给这些提供商带来速度方面的优势。 但这里的逻辑是我们正在测量默认设置的速度。

页面加载时间测试

运行一次速度测试是不够的。 因此，我投入工作，在 6 周内使用 4 种不同的工具进行了 5 轮测试。 这些是我使用的工具：

• GTMetrix
• 平多姆
• 网页测试.org
• 谷歌PageSpeed工具

我在世界各地的不同地点（包括温哥华、圣保罗、旧金山、东京和纽约）在一周的不同时间和不同日期进行了测试。

今年，我还第一次使用了 StatusCake 中的页面速度监控工具，该工具测试每个网站的页面加载时间，每 15 分钟一次，每周 7 天。

正常运行时间测试

我还一直在使用 StatusCake 来监控过去 12 个月内网站的正常运行时间。

最后，我整理了所有结果，找出 15 家提供商中每家的平均值。

如果您想自己仔细研究数据，这里是我记录了所有信息的 Google 表格。 欲了解结论，请继续阅读下文。

哪一个是最快的虚拟主机？

今年，GreenGeeks 是我们测试的最快的网络主机，平均页面加载时间为 1.29 秒。 亚军是 A2 Hosting，成绩为 1.3 秒，GoDaddy 成绩为 1.44 秒。

去年的冠军 SiteGround 以 1.56 秒的成绩排名第四，远远落后于 Cloudways 的 1.46 秒。

我们今年测试的最慢的 Web 主机是 HostGator，平均页面加载时间为 2.72 秒。 这种糟糕的性能是 HostGator 的典型特征； 去年，他们是第二慢的，仅位于 BlueHost 之前。

在我们过去 3 年的测试中，网络主机速度发生了怎样的变化

哪个是最可靠的虚拟主机？

在我们的测试中，有 5 个网络主机完全可靠，正常运行时间为 100%：

1. 站点地面
2. WP引擎
3. 名称廉价
4. 金斯塔
5. 动感

A2 Hosting 和 Cloudways 在提供 99.99% 的正常运行时间方面也表现出色，HostGator 也紧随其后，达到了 99.98%。 大多数其他网络主机仅具有足够的正常运行时间分数。

IONOS 是最不可靠的 Web 主机，正常运行时间仅为 99.71%。 Dreamhost 在 99.83% 上也好不了多少。

在过去 3 年的测试中，网络主机正常运行时间发生了怎样的变化

价格考虑因素

你得到你付出的代价，对吗？ 无论如何，每个人都这么说。 当我为网络托管支付更多费用时，我当然希望获得更快的速度和更好的可靠性。

虚拟主机速度与价格

然而，当我查看页面加载时间与不同网络主机的续订价格之间的关系时，发现事情并不那么简单，如下图所示。

注意：当您尝试在不同的网络主机之间做出决定时，您应该始终查看续订价格，这是您在初始介绍价格结束后需要支付的价格。

这是因为介绍价格通常低得不切实际，因此时间有限，如果您坚持使用主机，则从那时起您将支付续订价格。

但正如您在图表中看到的那样，Kinsta 和 WP Engine 是最昂贵的 Web 主机，但它们肯定不是最快的。 有大量的网络主机可以提供类似或更快的速度，而且速度也明显更快！

虚拟主机正常运行时间与价格

如果我们关注正常运行时间，就会发现价格和可靠性之间的关系更为密切。 三个最昂贵的 Web 主机（Kinsta、WP Engine 和 SiteGround）均具有 100% 的正常运行时间。

然而，加入他们的 100% 正常运行时间的是 Namecheap，它实际上是我们测试中最便宜的网络主机（按续订价格）。 因此，低价并不总是意味着可靠性差。

当然，速度和可靠性并不是您选择网络托管提供商时应该考虑的唯一因素。 这意味着它们并不是影响您支付价格的唯一因素。

让我们快速浏览一下选择网络托管服务商时需要考虑的其他一些因素。

其他注意事项（页面加载时间和正常运行时间除外）

客户服务

我认为您收到的客户服务水平实际上是衡量网络主机可靠性的另一个重要指标。 为了真正可靠，虚拟主机需要可用并且能够在出现问题时快速解决您的问题。

毫无疑问：对于每个网络托管服务商，您都会遇到需要通过与其客户支持团队互动来解决的问题！

幸运的是，我们还测试了每个虚拟主机的客户支持，您可以在下表中看到结果。

在这种情况下，价格和客户服务之间存在很强的相关性：您支付的费用越多，您的问题就会得到更快、更有效的解决。

Kinsta、WP Engine 和 SiteGround 是三个最昂贵的网络主机，在我的测试中它们也得到了极好的支持。 答案来得很快，而且完全有道理。

中等价格的 A2 Hosting 和 GreenGeeks 也做得很好，尽管他们有时需要更长的时间才能回复我。

相反，对于更便宜的网络主机，我联系客户支持的方式或时间通常受到限制，我必须等待更长的时间才能连接，而且一旦联系上，有时需要更长的时间才能解决问题。

客户支持差异很大！

尤其是 GoDaddy、HostGator、Bluehost 和 iPage 的支持团队让我感到非常沮丧。 他们经常没有回答我的一些问题，或者花了很长时间才回复我。

不过，也有例外！ DreamHost 和 InMotion 都相对便宜，但我发现他们的客户支持非常快速、可靠且非常有帮助。

虚拟主机功能

在选择网络主机时，还有很多其他因素需要考虑，这些因素更多地与它们提供的功能有关，而不是与速度或可靠性有关。 他们包括：

• 使用方便
• 域名可用性
• WordPress 或其他 CMS 功能
• 电子邮件服务
• 数据库提供
• 存储限制
• 每月数据传输限制
• 安全特性
• 网站备份功能
• 退款和保证

根据您的具体需求，其中一些可能与速度和可靠性同样重要。

因此，请务必查看我们的指南，了解最便宜的网络主机、最便宜的 WordPress 主机、最佳的整体网络主机以及我们的主机比较工具，我们在其中考虑了所有这些因素。

注意：重要的是要记住，虽然您可以采取某些其他步骤来修复速度缓慢的网站，甚至使 WordPress 更快，但如果您的网络主机速度缓慢，您将无法走得太远！

最快、最可靠的虚拟主机：关键要点

那么，哪些是总体上最快、最可靠的网络主机，您应该选择哪一个？

好吧，让我们从正常运行时间和页面速度之间的一个重要区别开始。 正常运行时间完全是网络主机的责任，因此，如果它很差，您就无法采取任何措施来改善它。

然而，由于网站页面速度受到许多不同因素的影响，因此您可以采取多种措施来尝试缓解网络主机性能不佳的情况。

这是否意味着我们应该优先考虑可靠性而不是速度？ 不，绝对不是。 尽管您可以自己进行许多优化来提高页面速度，但如果您的网络主机非常慢，那么这些优化都不会产生太大影响！

这只是意味着我们应该首先消除正常运行时间差的网络主机，因为这是没有商量余地的。

因此，由于它们的正常运行时间很短，我肯定会避免使用 IONOS 和 DreamHost。

GoDaddy、Hostinger、Bluehost 和 iPage 的正常运行时间水平刚刚好。 但我可能会避开 iPage，因为客户支持很差。

如果我们也从速度方面考虑这些提供商，与其他提供商相比，Bluehost 似乎相当慢且昂贵，所以我也会转向它。

GoDaddy 和 Hostinger 可能还不错，因为尽管正常运行时间一般，但它们的速度相当快（尤其是 GoDaddy），而且续订价格非常有竞争力（尤其是 Hostinger）。

Namecheap：最佳预算选择

Namecheap：最佳预算选择

但是，如果您正在寻找便宜的网络主机，Namecheap 可能是更好的选择。 在我们的测试中，它具有 100% 的正常运行时间、合理的速度以及所有托管提供商中最便宜的续订价格。

A2 Hosting：一个不错的中等价格选择

最快的网络主机是 GreenGeeks 和 A2 Hosting，它们的正常运行时间也很长。 这些网络托管提供商中的任何一个都是一个不错的中等价格选择，而 A2 Hosting 可能会因为更多的功能和更好的客户支持而黯然失色（请参阅个人评论或总结）。

A2 Hosting：一个不错的中等价格选择

在更昂贵的一端，我认为 WP Engine 和 Kinsta 的高价并不能真正证明你所得到的东西是合理的。 尽管两者都有 100% 的正常运行时间，但在我们的测试中都不是特别快。

Siteground：更优质的选择

因此，如果您正在寻找优质网络托管服务商，那么 Siteground 再次为我带来胜利。 它比 Kinsta 和 WP Engine 便宜得多，但速度却胜过它们。 在我们的测试中，它还具有 100% 的正常运行时间、出色的客户支持，并且其托管充满了有用的功能。

Siteground：更优质的选择

不要忘记：这不仅仅与速度和可靠性有关！ 您还应该密切关注每个网络主机提供的功能集，因为存在很大的可变性。

考虑到这一点，请务必查看最便宜的网络主机指南、最便宜的 WordPress 主机和我们方便的网络主机比较工具。

请在下面的评论中告诉我们您对这些网络主机的体验......