2019 年的远程工作：事实、数据、提示和轶事

已发表: 2019-05-06

数字技术的普及使得在任何有 Wi-Fi 连接的地方完成许多工作成为可能。 虽然远程工作可能会让人联想到有人在内衣里塞信封，但越来越多的专业人士正在寻找至少部分时间在家工作的机会，许多公司开始认识到与采用这种灵活安排相关的好处。

如果做得好，远程工作会给员工和雇主带来很多好处。 首先，研究表明，在家工作的员工睡得更多、吃得更健康、锻炼得更多，并享受与重要他人相处的更多时间。 他们也不太可能通过减少办公室开销来休假并为公司节省资金。

在许多情况下，远程办公对所有相关人员来说都是双赢的。 然而，虽然您的笔记本电脑可以带您到任何地方工作，但通常看起来都很棒，但在远离公司总部的地方工作也会带来一些独特的挑战——如果他们甚至有这样的挑战的话。

统计数据：2019 年远程工作状态

        • Global Workplace Analytics 表示，自 2005 年以来，远程劳动力增加了 140%。
        • 根据盖洛普 2012-2016 年“美国工作场所状况”报告，43% 的美国员工至少在某些时候远程工作。
        • 一家瑞士公司发布的数据显示，70% 的员工每周至少远程办公一天，而 53% 的员工至少半周远程办公。
        • 在 2017 年 Stack Overflow 调查中，53.3% 的开发人员表示，能够远程工作是找工作时的首要任务，63.9% 的开发人员表示他们每月至少有一天远程工作。 完全或几乎完全偏远的开发人员报告的工作满意度最高。
        • BlueFace 发布的 2018 年“商业通信技术”报告预测，到 2025 年，远程工作将与固定办公地点相媲美。
        • 在接受 Softchoice 调查的北美办公室工作人员中，74% 表示他们会根据雇主的在家工作政策换工作。
        • 在一项涉及 5,500 名专业人士的 FlexJobs 调查中，66% 的人表示他们不在办公室时的工作效率有所提高，76% 的人表示办公室外的干扰更少。 Workforce Futures 的另一份报告提到，83% 的员工认为他们不需要办公室来提高工作效率。
        • 斯坦福大学进行的研究发现，当呼叫中心员工在家工作时，他们的绩效提高了 13%。 其中，9% 的人工作时间更长（休息时间更少，病假时间更少），而 4% 的人每分钟处理更多的电话。
        • 同样，由思科赞助的墨尔本大学和 NZ Work Research Institute 对 1,800 名员工、100 名经理和 50 家企业进行的研究发现，部分在家工作可使生产力提高 12%。
        • 在 Polycom Inc. 进行的一项调查中，三分之二的受访者表示，与在现场办公室工作相比，他们远程工作的效率更高。 四分之三的受访者表示，远程工作有助于他们平衡工作与生活。
        • 在 CoSo Cloud 调查中，30% 的远程工作受访者表示他们在更短的时间内完成了更多工作，24% 的人表示他们在相同的时间内完成了更多的工作，23% 的人愿意工作更长的时间，52%不太可能请假。
      • 在一项 FlexJobs 调查中，79% 的员工表示，如果企业提供更大的灵活性，他们会更加忠诚，32% 的员工表示，他们会因为缺乏灵活性而离职。 斯坦福大学的另一项研究发现，当提供远程工作选项时，员工流动率减少了一半，Gartner 的研究表明，允许远程工作的组织将员工保留率提高 10%。
    • 远程工作选择对母亲尤其有吸引力。 肯特大学的一项研究发现，超过一半的女性在生完孩子后想要辞职或减少工作时间，而在家工作的妈妈中这种可能性只有一半。 NCWIT 的统计数据发现，56% 的科技行业女性在职业生涯中途离职，51% 的女性表示，作为一名职业母亲，她们很难在职业生涯中取得进步。
    • 同样，在美国退休人员协会（AARP）对美国老年人进行的一项民意调查中，74% 的人希望工作时间灵活，34% 的人希望在家工作。 根据皮尤研究中心的数据，自世纪之交以来，64 岁以上的美国人的工作量比其他任何时候都多。
    • 与此同时，接受 FlexJobs 调查的 85% 的千禧一代表示，他们更愿意 100% 的时间远程办公，50% 的人表示他们可以在某些时候远程办公，84% 的人希望更好地平衡工作与生活。
    • 根据美国人口普查局的数据，普通工人每天花费近一个小时往返于他们的家和办公室——一年超过 300 小时。
    • 支持这些数字的是，CoSo Cloud 调查的远程工作者受访者表示，他们在家工作每年可节省多达 5,240 美元。
    • 公司也节省现金。 一份全球工作场所分析报告表明，企业可以通过允许他们在家工作，每人每年节省多达 11,000 美元。
  • 早在 2009 年，思科的互联网业务服务集团同样报告称，由于远程员工，每年可节省 2.77 亿美元的生产力。 参与公司调查的远程思科员工报告说，他们的工作及时性和质量有所提高，生活质量也有所提高。
  • 2016 年，戴尔宣布计划扩大其远程办公和远程工作计划，理由是通过降低办公空间成本每年可节省 1200 万美元。 据估计，每月远程工作 10 天的戴尔员工每年可节省约 350 美元的通勤费用。
  • 虽然一些远程工作人员报告说感觉与外界脱节或被排除在外，但这通常归因于糟糕的远程管理人员，并且有许多研究表明，远程工作的受访者表示与团队成员的沟通与他们在办公室工作时的沟通相同或更好。 里程因角色和组织而异。

远程工作的最大好处

在家办公的主要好处之一是无需通勤。 除了每周节省许多小时（无论是个人还是专业都可以更高效地使用）之外，消除通勤还可以节省大量燃料和车辆维护。 在某些情况下，完全放弃您的车辆甚至可能是有意义的。

无需通勤，您可以随心所欲地生活。 与在一些主要大都市地区相比，由于生活成本较低，这可能会节省开支，但如果不出意外，它会带来更大的幸福感，因为您可以住在自己喜欢的地方，而不是纯粹因为这就是工作的所在。

远程工作人员还可以在其他方面节省现金，例如减少购买办公室服装和支付更少的干洗费用，或者多吃家常饭菜而不是外出就餐——这可以节省你的腰围和钱包。 另一方面，您可能必须在技术上进行更多投资，尽管许多人会不顾一切地进行这些购买（例如一台好的计算机），并且许多雇主为此类费用提供津贴。

远程工作通常意味着您将设置自己的日程安排，而不是出现在办公室进行标准的朝九晚五的工作。 这种自主权使您可以处理生活中的其他事件，例如送孩子上学，并可以在您想要的时间和地点休息。 它还可以让您按照精力水平的节奏在最有成效的时间完成工作。 遇到创意障碍？ 也许是时候带狗散步或去健身房半小时了。

无论何时何地都能工作，有很多话要说。 虽然许多远程职位仍需要您与公司的其他人重叠一些时间，以便每个人都可以在类似的时间在协作平台上使用，但当您最有可能产生最好的结果。 同样，能够根据需要改变风景，这可以极大地提高生产力。

也许你是一个早上或晚上的人。 也许您在白噪音和公共场所的背景喧嚣中做得最好，或者您可能更喜欢家庭办公室的死寂和熟悉。 所有这些场景都可能在同一个工作日内完成。

尽管远程办公提供了大量分散注意力的机会，但远程工作人员通常表示他们在家中感觉更专注。 办公室很吵，有很多人把你从你想做的事情中拉出来。 虽然这有时是协作的并且对工作有益，但它也会分散你对手头任务的注意力。

如前所述，雇主在雇用远程工作者时也享有许多好处。 减少办公空间和设备的开销带来了最明显的好处，但一些公司警告说，节省几美元不应该是您决定远程雇用的主要原因，因为这仍然伴随着一些隐藏成本，例如它可能与亲自培训相比，远程培训某人需要更长的时间。

与此同时，远程招聘的雇主可以获得更大的人才库，并且经常获得更适合他们工作的工人，尽管他们在半个国家（或世界！），而不是寻找在该地区或那些地区的候选人谁愿意搬家。 许多统计数据还表明，远程工作人员比办公室工作人员更快乐，并且往往表现出更高的保留率。

远程工作的最大缺点

虚拟工作并不全是阳光和彩虹。 从未经历过远程工作的人可能不会预料到这种安排会带来一些缺点，这对于那些外向的员工来说可能尤其具有挑战性，那些缺乏足够的自律来完成工作而没有立即监督的员工或者那些只是习惯于在传统办公室中并且不能很好地应对变化的人。

与团队其他成员在身体上分开可能会导致与公司的每个人和所有发生的事情都感到孤立和孤立。 数字通信平台并不总能抓住与某人一起工作或进行面对面互动的本质。 有些人报告说在远程工作时感觉失去了友情。 无论办公环境多么令人分心，都很难用即时通讯工具取代那些“饮水机”。

根据 Buffer 的“2018 年远程工作状态报告”，其中包括来自数千名远程工作人员的数据，五分之一的参与者表示，孤独是他们在远程工作中遇到的最大困难。 同样，在智能手机和社交媒体迅速普及的情况下，年轻人的面对面交流越来越少，而这一人群最有可能从事远程工作。

虽然在远程工作时有机会与朋友和家人共度更多时间，但也很难让他们认真对待你的工作，而且他们可能很乐意打断你。 然而，如果你试图专注于写一份详细的报告，让办公室分心，让孩子闯入你的家庭办公室或朋友给你发短信让你下午出去，可能会更糟。 而且由于他们知道您在家并且您在不寻常的时间休息，因此设定界限可能具有挑战性。 这并没有说明如果你允许互联网可能会分散注意力——所以不要这样做。

尽管可以随时休息或在精力充沛时工作，但在家工作时很容易花太多时间。 晚上或周末很容易跳上“一分钟”，在不知不觉中，你已经额外投入了四个小时，这对于你在结束时留下的传统办公室工作来说可能永远不会发生日。

您可能只是非常享受您的工作，以至于存在再次参加另一次会议的愿望，但这种强迫的部分原因也可能是因为您觉得您在办公室缺乏存在或知名度必须通过确保您有给自己看的东西。 您不希望雇主认为您没有付出预期的努力。

使这个问题更加复杂的是，大多数偏远职位不提供加班补偿，因此您必须注意在这里取得平衡——不仅这样您不会被利用，而且要确保您不会精疲力尽。 根据卡迪夫大学的一项研究数据，44% 的远程工作人员下班后难以放松，而在固定地点工作的员工中这一比例为 38%，而 CIPD 的一份报告发现，32% 的远程工作人员认为他们无法放松在他们的私人时间关闭。

除了更加孤独和难以平衡工作和家庭生活外，远程工作者有时会报告说，除了查看邮箱之外，他们很少离开家。 尽管远程办公带来了额外的灵活性，并且随着环境的变化而变得清晰，但您很容易陷入日常工作中，您在家庭办公室、厨房、客厅和卧室之间来回穿梭，从不踏足户外。

这类挑战不仅限于员工，而是整个组织。 当您的团队分布在全球各地时，建立公司文化可能会更加困难，虽然统一通信平台有助于填补空白，但 FaceTime 并不能真正替代与某人面对面。 对于可以从标准办公室获得的协同作用和凝聚力，有话要说。

与每个人共用一个实体办公室的情况相比，这种缺乏可见性也可能导致难以确定职业发展和在职学习的机会。 虽然很容易找到支持这两种观点的统计数据——远程工作增加和减少同事之间的协作——但远程工作确实更适合一种低调的情况，在这种情况下，任务可以更集中地单独完成，而不是一起完成。

在远程工作中取得成功的技巧

尽管在公司的某些时间出现在协作平台上可能很重要，并且您可能会感到有压力让其他人知道您在身边，但始终如一地完成任务并按时完成任务通常比您的身体在办公椅上呆上几个小时更重要日。

虽然它并不总是与同事面对面互动的最佳替代品，但 Slack 和 Google Hangouts 等通信工具对于促进同事之间的协作至关重要，无论是提问、召开电话会议、共享文件还是交换快速的玩笑.

确保您实际使用这些工具。 尽管如此“联系”，但每个人都很容易脱节并孤立于自己的项目中，除了项目领导者和项目执行者之间偶尔的消息外，任何人之间的沟通都很少。

如果您想念在办公室与其他人一起工作，那么尽管不在同一家公司工作，但会出现越来越多的“共同工作”空间，远程工作人员在这些空间聚会以共享更传统的办公环境。 或者，如果您的公司足够大，您可能会遇到您所在组织的其他人，他们是您本地的，但也可以在家工作。 或者，如果你的公司有办公室，你可以每周来几天或几天来分手。

不管你做什么，离开家！ 不仅仅是检查您的邮件。 如果可能的话，在您所在的地区建立一个社交网络——与其他远程工作人员或其他人一起。 加入健身房、体育联盟、读书俱乐部等。

远程工作很灵活，这很好，但您也应该努力保持某种常规。 制定一个时间表——即使它是一个没有写下来的松散时间表——以确保你有几个小时专门用来完成工作。 同样，当您在高能量和清晰的波浪中工作时，这部分会自然发生。 远程工作人员经常将他们的日常工作描述为“冲刺”。

此外，确定一个标志着工作日结束的时间或事件。 对于某些人来说，这意味着一天要离开他们的家庭办公室和指定的工作机器。

尽量减少干扰。 朋友和家人可能是您在这里的最大障碍，但以某种方式与他们分享您的日程安排。 这可能就像在办公室门上张贴日历一样简单，或者让他们知道当门关上时你不想被打扰。

虽然完成一项快速的家务可能会很棒，但请注意不要在工作时间过度关注家务。 同样，如果您缺乏纪律来忽略它们并保持继续完成任务的动力，那么像 Netflix 和社交媒体之类的东西可能会给您完成日常职责带来巨大挑战。

休息一下！ 这可能是每隔一两个小时稍作休息，或者如果有必要，时间可以负担得起，可以休息更长的时间。 虽然小睡或散步似乎没有效率，但这些类型的活动通常会让人感觉神清气爽，并且可以在返回任务时为工作效率和清晰度带来有价值的提升。 根据您查阅的统计数据，工作休息时间的时间节奏会有所不同，但通常建议每 90-120 分钟休息 15-20 分钟是一种有助于确保最大输出的健康做法。

有人说他们穿着舒适的衣服（如运动裤和 T 恤）工作得很好，但经验丰富的远程工作人员通常建议至少把你睡觉时穿的衣服换掉，还有人建议穿得像真的一样进入办公室可以帮助您将思维方式转变为工作模式。

同样，您应该有一个专门的工作空间，甚至可能有几个。 这可以是将整个房间改造成家庭办公室，也可以是安静房间角落的办公桌，但是拥有一个熟悉的工作环境，您可以专注于一天的任务，这对于完成工作至关重要。 根据您的工作和对繁忙环境的舒适度，这可能是当地咖啡店的“完美”餐桌。

雇主可能希望考虑举办年度或双年度活动，远程团队亲自聚集在一起，以帮助促进联系，这将在员工返回远程职位时加强员工关系。 让每个人都去同一个地方度过一个周末可能会很昂贵，但这应该可以通过减少远程工作的员工的费用来部分抵消（同样，减少办公室开销）。 也很难为创建一个更有凝聚力的团队付出代价。

远程工作的其他挑战包括更复杂的税收（向多个州申报、记录扣除费用等）以及您对技术有点感激的现实，这对于不太懂技术的员工来说可能不会很好，有时可能很难例如，确保农村地区稳定的互联网连接。

关于远程工作的常见误解

也许对远程工作者最常见的误解是他们不会完成任何事情，因为他们会花一整天时间浏览社交媒体，而没有人在他们的肩膀上看着他们让他们继续工作。 这在个别情况下可能是一个问题，但统计数据在很大程度上反驳了远程员工生产力较低的观点。 相反，他们往往比在职员工在更短的时间内完成更多工作。

以下是我们遇到的其他一些误解：

远程工作仅适用于数据输入或 X 类工作——当然，某些角色更适合在家工作。 您不太可能在短期内发现许多建筑工人从事远程办公（尽管随着机器人技术和低延迟无线互联网的进步，谁知道呢）。 也就是说，远程工作远不仅限于入门级、兼职或卑微的工作。

远程上班族赚钱少！ – 即使这是真的——根据我们所看到的统计数据，这不是事实——在家工作的人往往会花更少的钱。 除了交通和其他成本的大量节省外，我们遇到的统计数据表明，远程工作者往往具有更高的教育水平并且通常可以获得更高的薪水。

我不需要托儿服务，因为无论如何我都会在家——虽然这有一些道理，但建议从事全职远程工作的母亲仍应预期与托儿服务相关的一些费用。 根据您的职位所需的专注程度，如果您的孩子在白天需要您的大部分注意力，那么兼顾工作和家庭职责可能会非常困难。

在家工作在我的简历上看起来不太好——考虑到公司雇用远程工作人员的趋势，以前可能与远程工作有关的任何污名正在迅速消失。 如果有的话，情况正好相反：它表明你是自我驱动的，能够在最少的监督下完成工作，并且知识渊博，可以自己出类拔萃。

雇用远程工作人员会损害我的品牌形象——如果您的竞争对手没有远程工作人员，您的企业可能会因为在家工作的人看起来不那么专业。 但是，要知道你的公司很好：大多数主要科技品牌都向远程工作者敞开了大门，更不用说美国运通和 Discover 等公司了。

在哪里可以找到远程工作，或如何询问

无论您是否意识到，您可能已经在远程完成了一些工作，即使它不是以官方身份进行的。 例如，如果您在离开办公室时通过智能手机接听电子邮件或电话，这就是远程工作。 根据您的角色，您可能能够在家中完成大部分（如果不是全部）职责。

统计数据表明，大约一半的美国劳动力至少在某些时候从事与远程办公兼容的工作，而大约四分之一的劳动力已经在某些时候远程办公。 如果您有兴趣探索这样的机会，那么越来越多的职位在某种程度上与远程工作兼容，并且越来越多的公司正在探索这一趋势。

认为您可以在家中完成当前的工作吗？ 或者至少部分如此？ 与您的雇主沟通这一点，并提供一些有关远程工作的数据以及您认为这对您的职位有利的原因。

询问您当前的雇主有关远程工作的问题可能很简单，就像解释您能够在最高效的时间处理职责或增加您对专注于重点的项目的关注一样简单。 许多雇主可能会每周至少尝试一天，如果试用期证明是成功的，则有机会扩大该时间表。

如果您正在寻找提供远程机会的新工作，有许多资源可用于寻找远程办公工作。 例如，所有这些网站都致力于托管仅限远程工作的工作：FlexJobs、Remote.co、我们远程工作、Working Nomads、Jobspresso、RemoteOK、Remotive、Pangian Virtual Vocations、Skip the Drive 和 Hubstaff Talent。

通过在搜索时使用某些关键字和过滤器，也很容易在更大的工作板上找到远程工作，例如 Indeed、Glassdoor 或 ZipRecruiter。 以下是一些要搜索的关键字和确切的短语：远程、远程办公/远程办公/远程办公、移动、虚拟、“在家工作”、“从任何地方”、“位于任何地方”、“家庭办公室”、“游牧者”、“家” -based”，“自由职业者”（通常具有远程能力）。

您可能还希望将您的位置字段设置为空白或全国范围（例如美国）而不是城市，有时使用“远程”一词或“基于家庭”之类的短语也有帮助。

IT（尤其是软件开发）、工程、医疗保健、客户服务、数字营销、项目管理、客户管理、销售、社交媒体、咨询、内容创建和其他创意角色等行业通常对远程职位开放。

底线：远程工作将继续存在

这只是一种时尚吗？ 不太可能。 虽然远程工作者面临的一些挑战可能会导致一些公司更倾向于部分远程安排以享受两全其美的好处，但随着技术使分布在全球各地的员工之间的沟通和能力变得更强，远程办公只会变得越来越普遍.

尽管远程工作提出了一些人们在去传统办公室时不太可能面临的独特挑战，但 90% 的远程工作者计划在他们的职业生涯中继续远程办公，94% 的人鼓励其他人尝试远程工作。 与此同时，据说 80% 到 90% 的美国劳动力至少部分时间希望远程工作，而路透社 2012 年的一项民意调查显示，全球约有五分之一的工人已经部分在家工作- 时间基础。

随着员工兴趣的增加，公司开始接受允许员工拥有更灵活的日程安排所带来的好处。 “我很清楚，与同地办公的员工相比，远程员工的工作时间更长、工作更努力、投资回报率更高。 随时随地工作的自由是员工最渴望的福利之一——它帮助我们保持低流失率，”Hubstaff 首席执行官 Dave Nevogt 说。 包括 Fed-Ex、Cisco、Aetna、IBM 和 Intel 在内的公司是采用远程办公的无数大公司之一。

虽然工作可能永远不会 100% 完全远程，但统一通信、低延迟无线互联网、机器人技术、虚拟现实和全息图等技术可能会继续推动异地工作的趋势，包括看起来不太兼容的行业乍一看远程工作。 例如，在数百英里外的地下矿井中驾驶的无线控制机器人并不太遥远。

当了解追求远程工作所带来的挑战并了解该模式如何适合您的业务时，远程办公可以提高士气和生产力，削减开支并开放获取贵公司在本地可能找不到的人才。