RingCentral 电话会议:您能做什么和不能做什么
已发表: 2020-07-16RingCentral 已经脱颖而出,因为该提供商被公认为 Gartner UCaaS 魔力象限的领导者,但他们的网络会议呢? 这变得越来越重要,因为许多企业正在转向远程工作。 出于这个原因,音频和视频业务通信都有助于缩小团队之间的差距。
这些类型的解决方案还缩小了物理差距; RingCentral 提供的解决方案通过促进地理距离的轻松通信,帮助国际团队感觉更加紧密。 在本指南中,我们将向您展示 RingCentral 电话会议必须提供的内容,以及对于那些希望弥合团队和客户之间差距的人来说,它们能做什么和不能做什么。
什么是 RingCentral 电话会议?
RingCentral 电话会议是团队成员可以相互交流和协作的一种方式。 这些电话会议使用视频或语音完成,并且可以使用任何设备进行访问,无论是台式机、平板电脑还是智能手机。 RingCentral 电话会议对每种呼叫类型都有一些限制。 例如,视频在线会议的参与者上限为 500 人,音频在线会议的参与者上限为 1000 人。 对于大多数小型企业来说,这已经绰绰有余了。
RingCentral 是多种类型企业的合理选择。 首先,它们以其四级定价结构而闻名。 这为预算不同的企业提供了会议选择。 并非每一层都是平等的,但每一层都提供基本功能,并且随着业务的发展,业务总是可以扩展到另一个计划。
通过此提供程序进行的通信对于大型组织也很有用。 对于拥有多个国际办事处的企业,RingCentral 拥有国际拨入号码和高清视频,可简化跨地理距离的通信。 音频和视频电话会议的参与者上限也很高,因此不会限制更大的团队。
音频会议的细分
音频会议基本上是一个电话,可让您的团队同时相互交流。 因此,与其一个人打五个电话来联系团队的每个成员,一个音频会议将帮助整个团队通过一个电话进行连接。 要连接,每个人都将拨入主持人发送的会议线路。 对于喜欢使用无法拨入的设备的用户,还有一键连接选项。 以下是一些突出的音频功能:
无限音频会议
RingCentral 音频电话会议最方便的方面之一是参与者无需在 RingCentral 网络上即可加入。 这将允许一个团队与另一个团队进行沟通,并将潜在客户或客户带入对话中。 每次电话会议仅持续六个小时,但如果您需要更多时间,拨打电话的次数没有限制。
对于这些类型的音频呼叫,没有任何限制可以限制谁加入该呼叫。 用户可以主持的会议数量也没有限制,每次通话最多有 1,000 名与会者。 要开始音频电话会议,演示者必须订阅 RingCentral Office。 与会者无需下载任何应用程序即可加入; 他们只需要收到通话邀请即可。
跨设备会议
可通过桌面电话、Windows 或 MAC 计算机以及智能手机访问音频会议。 Apple 和 Android 手机都有适用于 RingCentral 电话会议的应用程序。 如果您需要在通话过程中出差,会议可以在会议期间轻松切换设备。
要在任何设备上访问消息,您只需使用一键式连接而不是访问代码。 邀请通过短信发送给潜在参与者,使移动会议更容易。 邀请也通过电子邮件发送,这使得在任何设备上的呼叫都非常简单。 中小型企业可能拥有的 Gmail 集成如下所示:
简易国际会议
如果您的团队成员遍布全球,那么国际会议也是您必须考虑的事情。 如果您使用本地号码参加会议,则参与者只需拨入该号码即可加入。 本地号码在 50 多个国家/地区可用,这是一种无需额外费用的沟通方式,只要他们有邀请即可。
80 多个国家/地区还提供免费虚拟电话号码。 这允许国际参与者在不收取通话费用的情况下访问音频通话。 在通话期间,主持人可以将会议设置为拥有多达 20 个免费电话号码,供全球会议与会者使用。
微调的会议控制
在这些类型的音频会议中,会议主持人将可以访问微调控件。 如果您可以控制通话,您将能够将通话中的个人静音、启用通话录音以及随时终止通话。 参与者也可以使用呼叫翻转功能,以便他们可以在旅途中轻松切换设备。
作为主持人,您可以轻松管理参加会议的人数,您甚至可以听到有人进入或离开时通知您的警报。 不需要的参与者也可以很容易地被阻止通话。
视频会议的细分
该平台上的视频会议将团队会议提升了一步,让他们有机会面对面交流,即使他们位于全球不同地区。 这允许团队轻松地与多达 500 人进行协作。
RingCentral video 在 40 多个国家/地区提供呼入号码,因此全球会议只需几秒钟即可接通,并且多项功能使此类呼叫可靠且值得中小型企业考虑。
可靠的会议源
在进行基于视频的会议时,音频馈送和视频馈送都是高清的。 这可确保您的会议始终清晰且引人入胜,因此您的团队在任务方面保持一致。
RingCentral 还具有高度的稳定性和五个九的正常运行时间保证。 这意味着他们保证他们的服务将在 99.999% 的时间内保持正常运行,每年只剩下五分钟多一点的停机时间。
交互式屏幕共享
除了在视频会议期间简单地查看演示者或其他与会者,还有一些选项允许您在参与会议时共享应用程序、演示文稿、白板和文件。 这有助于主持人与参与者共享信息并保持他们的参与度。
随着每个人都参加会议,您的团队变得更有效率。 与会者将能够远程访问正在共享的屏幕,以便他们可以与之交互。 当团队尝试解决问题并且通话中的团队成员有一个可以向所有人展示的解决方案时,这可能很有用。
此外,最多可以与 500 名参与者共享,因此当大型团队需要聚在一起讨论项目时,这将容纳他们。 当团队需要培训时,它也是一个很好的工具。
需要演示如何使用特定的解决方案? 应用程序共享可帮助您仅共享您正在演示的应用程序的详细信息。 当您不希望与会者看到您可能同时在您的机器上运行的任何信息或应用程序时,这很有用。
面对面会议
当你有一个团队时,最好确保偶尔有面对面的会议。 使用 RingCentral 视频,团队可以在没有差旅费用的情况下获得在会议室中的相同效果。 它还消除了参与者旅行到同一空间所花费的时间。
邀请可以单独发送给每个人,也可以分组发送,这使得向整个团队发送邀请成为一项简单的任务。 事实上,整个团队每天使用的日历集成在快速邀请与会者参加视频会议时也很有用。
RingCentral Meetings 旨在与 Microsoft Outlook 同步时无缝工作。 只需单击几下即可安排会议、邀请参与者参加会议、更新会议详细信息和开始会议。 iCal 或 Google 日历还可以让您在移动设备上轻松参加会议和发送邀请。
位于办公室或想使用软电话的任何人都可以在台式计算机上拨打电话。 但是,RingCentral 视频还可以让需要保持移动的参与者成为平板电脑或智能手机上电话会议的一部分。
轻松创建分组讨论
在大型电话会议期间,有时主持人决定将小组分成更小的会议,这些会议称为分组会议。 这些会议允许更多的动手学习方法,这将允许更多的小组成员参与。 这些较小的小组还允许团队进行头脑风暴,并在一段时间后轻松返回较大的小组。
使用 RingCentral 视频,最多可以从同一个会议中同时创建 50 个分组讨论组。 此外,当参与者在这些较小的小组中时,他们将可以使用屏幕共享等功能,以提高他们的生产力并帮助集中培训小组。 视频、音频、白板和聊天可以跨屏幕共享。
RingCentral 会议在哪里脱颖而出?
市场上有一个虚拟的会议平台队伍,特别是在 COVID-19 之后的世界,那么是什么让 RingCentral 脱颖而出呢? 在GetVoIP 的 RingCentral 用户评论中,我们发现客户的接受度在很大程度上是积极的。 根据这些评论和我们自己的平台分析,以下是该服务的一些最积极方面:
- 可以进行的电话会议数量或是否可以同时进行没有限制。
- RingCentral 使用安全实时传输协议 (SRTP) 和传输层安全性 (TLS) 来确保所有数据都受到保护并防止数据包丢失。
- 他们监控所有音频和视频通话以检查可疑活动,以防止VoIP 安全漏洞。
- RingCentral 提供 24/7 全天候的电话和在线聊天支持。
- 对于您可能对 RingCentral 电话会议提出的常见问题,有一个在线知识库。
- RingCentral 门户易于导航,以便您快速更改会议设置。
- 会议期间主持人不必在场。
- 有多种与该服务兼容的桌面电话和会议设备。 RingCentral 还将协助供应他们不销售的设备。
有什么弱点吗?
RingCentral 会议并不完美。 我们分析了该解决方案的功能,并查看了一些 RingCentral 客户对该平台会议功能的评价。 这是云电话系统落后的地方:
- 只有 100 名远程员工可以使用标准计划远程加入会议。 高级计划增加到 200,终极计划增加到 500。 这可能会阻碍大公司。
- 会议链接有时无法将收件人发送到实际会议。
- 屏幕接管仅限于桌面设备。
- RingCentral 视频没有对视频源进行端到端加密。
- 无限音频会议仅适用于标准计划及更高版本。
- 虽然高清视频的 500 名会议参与者和 1,000 名音频的会议参与者很强大,但有多达 2,500 名参与者的会议解决方案 (Civicom)。
如何设置 RingCentral 会议
使用 RingCentral 发起电话会议相对容易。 登录 RingCentral 商务电话系统后,从选项中选择会议。 然后系统将要求您选择一个拨入号码,供参与者在连接到会议时使用。 正在连接的主持人需要一个主持人代码,该代码在会议开始时使用。 每当用户开始 RingCentral 会议时,他们都会自动被视为会议的主持人,但如果他们在会议开始后到达,他们将需要代码。
与会者拨入后,他们还需要参与者代码才能安全连接。 这可以防止虚假用户连接到会议。 在设置会议时,主持人还可以为海外用户创建多达 20 个国际呼入号码。 这些是为已确认的参与者量身定制的,并帮助他们避免国际通话费用。 设置时,将创建一个指向所有国际号码的链接供与会者使用。
对于那些无法立即使用的主持人,会议解决方案还具有“在主持人之前加入”功能,允许参与者开始会议。 这对于利益相关者在他们到达会议之前分配他们的团队进行项目工作并制定策略的情况很有用。
此外,主持人可以在实际会议期间添加与会者。 在 RingCentral 应用程序中,带有文本的邀请和带有电子邮件选项的邀请仍然可用。 还有一个“添加参与者”按钮,可让您输入您希望添加到会议中的个人的电话号码或姓名。 这些功能中的每一个都对即兴会议很有用——您只需开始会议并随时添加参与者。 还有一个加号图标,可让您从 RingCentral 联系人中添加与会者。
会议可在办公室使用桌面电话、RingCentral Phone 桌面应用程序(软件电话)和 Android 或 iPhone 智能手机设备进行。 对于移动应用程序,可以通过 Google App Store 或 Apple App Store 轻松下载该软件。
RingCentral 是否具有正确的会议功能?
作为连接团队甚至与客户会面的解决方案,RingCentral 对于大多数企业来说绰绰有余。 它对于被迫保持社交距离的企业很有用,对于拥有不同办公室且地理距离很远的企业来说,它是一个强大的解决方案。
与此解决方案相比,参加人数上限也非常具有竞争力。 将 RingCentral 与 BlueJeans 等供应商进行比较,后者的参与者上限为 100 人,您将开始了解 RingCentral 如何成为大型公司的强大解决方案。 该提供商今年已经在我们的RingCentral vs Dialpad中获胜,并且它也可以作为其他几个网络会议提供商的替代品。
如果您正在寻找具有类似于 RingCentral 的广泛网络会议功能的提供商,请查看我们关于领先网络会议软件提供商的交互式表格,并在此处将 RingCentral 与 Zoom 进行比较。 我们提供详细的评论,并将向您展示每种评论的优缺点。