RingCentral 电话：了解您的选择
已发表: 2020-09-24RingCentral 是顶级 VoIP 商业通信服务提供商之一，拥有超过 400,000 名全球客户，并连续五年成为 Gartner 魔力象限领导者。
虽然他们的 UCaaS 软件可以在智能手机和笔记本电脑上运行，但他们还提供来自 Cisco、Polycom 和 Yealink 等顶级供应商的 RingCentral 兼容桌面电话。
尽管有传言说桌面电话很快就会成为过去，但事实是 75% 的员工仍然将桌面电话视为他们办公室交流的主要方式。
在这里，我们将帮助您决定是否要携带自己的设备、依靠 RingCentral 软电话应用程序，或者购买具有高级功能的即插即用 RingCentral 电话。
RingCentral 和 BYOD
RingCentral 的 BYOD（自带设备）允许用户将他们现有的个人智能手机、台式电脑、平板电脑和其他设备连接到他们的办公室虚拟电话系统。
BYOD 降低了硬件成本，使移动和远程工作更容易。 但是，也有一些缺点——尤其是在安全方面。 研究表明，大约 70% 的 IT 专家将 BYOD 视为最大的安全威胁。 潜在的监管/合规问题，以及前雇员仍然可以访问存储在其智能手机上的公司数据的事实，也使一些公司对走 BYOD 路线持谨慎态度。
想要使用不是从 RingCentral 购买的设备的公司可以使用手动或辅助配置将他们的设备连接到 RingCentral 云。
请注意，只有设备的制造商，而不是RingCentral，可以提供产品支持。 此外，非 SIP 兼容电话与 RingCentral 不兼容。 下表提供了有关第三方设备与 RingCentral 兼容性的更多信息。
| 电话提供商 | 辅助/手动配置 |
| 思科 | ✓ |
| 宝利通 | ✓ |
| 亿联 | ✓ |
| 阿瓦亚 | ✓ |
| 松下 | ✓ |
| 斯诺姆 | ✓ |
| 潮流 | ✓ |
单击此处检查其他设备兼容性。
RingCentral 软电话应用程序
（图片来源）
代替购买新硬件，RingCentral 的可下载软件电话应用程序允许用户在现有台式计算机以及 Android 和 Apple iOS 移动设备上进行通信。
选择硬电话的用户仍然可以访问 RingCentral 的软电话应用程序。
软件电话提高了员工的灵活性，并将团队聊天消息、视频会议和商务电话通信结合在一个界面中。 该应用程序也可以在网络浏览器中访问，因此无需下载。 用户可以随时在移动和桌面通信之间无缝切换。
RingCentral 的软电话不是独立产品，但任何计划的所有 RingCentral 订阅者都可以使用它。 它的最佳功能包括：
- 音频和视频会议
- 团队聊天消息
- 通话录音
- 呼叫状态
- 呼叫路由/转发
- 文件/链接共享
- 屏幕共享
从第三方卖家处购买二手手机
也可以从第三方供应商或个人卖家处购买使用过的 RingCentral 兼容手机。
翻新电话是省钱的好方法，尤其是在涉及 VoIP 电话系统和长期合同的前期成本时。 有信誉的卖家会在出售之前对所有二手手机进行测试，而且在很多情况下，二手和新硬件之间没有明显的区别。
但是购买二手有几个缺点。
声名狼藉的供应商很容易上当受骗，因此最好避免从 eBay 或私人卖家等网站购买二手手机。 相反，寻找成熟的翻新电话销售商，如 VoIP Supply、Telecodepot 和 CDW。
此外，二手模型不附带任何类型的制造商保修或保证，并且根据所用模型的年龄，寻找支持或备件可能是一件苦差事。
尽管与新硬件相比，旧手机的使用寿命有限，但对于正在寻找简单方法来节省运营成本的公司来说，它们仍然是一个不错的选择。
直接从 RingCentral 购买电话
直接从 RingCentral 购买新的商务电话是您的最佳选择。
您不仅将获得完整的保修和更好的客户支持，而且您还将消除有时仍无法成功实现手机兼容性的复杂设置过程。
RingCentral 专门选择了这些电话，因为它们的功能和质量与 RingCentral 可用的虚拟电话系统计划相匹配。 功能包括 LCD 触摸屏、原生蓝牙、高级呼叫管理功能等。
RingCentral 耳机包括 Polycom、Cisco 和 Yealink 的顶级型号。
我们在下面概述了他们最受欢迎的手机。
来自 RingCentral 的 Polycom 电话
查看 RingCentral 提供的 Polycom 电话，了解它们的主要功能、优缺点。 此外，了解哪些手机可能最适合您当前的业务需求。
请注意，Polycom 最近收购了 Plantronics，并将其公司名称转换为“Poly”。
宝利通 VVX 601
Polycom VVX 600 是 RingCentral 最受欢迎的硬电话。 它的价格为 399.00 美元，如果需要，可以按月分期付款。 它提供一年保修，是 RingCentral 提供的功能最丰富的手机之一。
该电话有两条用户线路，最多可显示 14 个用户的在线状态。 它包括 HD Voice 和 Polycom Acoustic Clarity，其中包括回声消除、背景噪声抑制、舒适噪声生成和全双工对话。
它具有原生蓝牙和 USB 连接、一个 4.3 英寸 LCD 触摸屏，可显示来电显示、过去的通话记录以及呼叫转移等其他功能。
这款手机还提供 Skype for Business 和 Microsoft Office 365 云 PBX 集成。
| 特征 | 优点 | 缺点 |
| 共享呼叫/桥接线路 | 远程未接来电通知 | 成功配对无线耳机的一些问题 |
| 呼叫计时和呼叫等待 | 符合 ADA 标准 | 不含电源适配器 |
| 一键式快速拨号和重拨 | 高级呼叫处理功能 | 小液晶屏尺寸 |
| 双 USB 端口 | 可调节底座高度 |
最适合：需要高级功能并在电话上花费大量工作日的高级管理人员和经理。 需要多条电话线、依赖互操作性以及全天频繁进行内部视频通话的高管也将从这种模式中受益。
宝利通 VVX 501
该型号配有 12 条电话线、无回声高清语音和最多 50 位用户的在线监控。 它的售价为 299.00 美元，并允许每月分期付款。
它的最大特点是能够与 Outlook 日历等桌面 PC 应用程序集成，允许扩展模块用户使用计算机的鼠标访问基于 Web 的信息。
它具有带屏幕保护程序、语音活动检测、舒适噪音生成和双 USB 端口的 LCD 彩色触摸屏。
| 特征 | 优点 | 缺点 |
| 本地三路音频会议 | 最多可管理 24 个同时通话 | 触摸屏按钮太小 |
| 呼叫保持、转接、前转、代答、等待、定时器 | 屏幕智能运动检测器可自动实现省电模式 | 没有蓝牙连接 |
| 屏幕虚拟键盘 | 简单的设置和安装过程 | 用于内部视频通话的 Polycom 摄像头单独出售 |
| 背景噪音抑制 | RJ-9 耳机端口 | 呼叫转移过程可以改进 |
最适合： Polycom VVX 501 是寻求面向未来耳机的公司的理想选择，因为它包括软件更新功能和扩展模块。 扩展模块提供更高级的话务台选项、可编程 LED 键和增强的主机电话接口。
宝利通 VVX 450
这款手机基于 VVX 350 型号，提供一年保修，售价 239.00 美元，可按月分期付款。 它有两种可用的扩展型号，可支持多达 96 条线路的存在监控。
它的主要功能之一是 Polycom 的“我的信息门户”，它允许用户从手机的 LCD 屏幕访问基于 Web 的信息，并与基本的 PC 应用程序集成。
它还提供群组寻呼功能，可以轻松地将重要消息广播给其他用户。
| 特征 | 优点 | 缺点 |
| 12 条可编程键线，共享呼叫通道 | Polycom Acoustic Clarity 提供回声消除、背景噪声抑制、全双工对话 | 没有视频通话功能 |
| 呼叫等待、定时器、保持、转接、免打扰 | 两个 USB 端口和一个 RJ-9 耳机端口 | 庞大的物理设计 |
| 4.3” 彩色显示屏 | 远程未接来电通知 | 一些基本功能需要扩展模块 |
| 两个千兆以太网端口 | 开放应用平台支持SDK和API第三方应用 |
最适合： Polycom VVX 450 是预算紧张但不想在基本桌面电话功能上妥协的小型企业的理想选择。 它非常适合大量日常通话，其强大的安全功能（如 HTTPS 安全配置和 TLS）使其成为遵守严格合规规定的公司的理想选择。
宝利通三重奏 8800 
这款会议电话提供一年保修，价格为 997.00 美元，并提供按月付款计划。
它以其 14 英尺的麦克风范围和 360 度的麦克风覆盖范围而闻名。 它还有一个五英寸液晶彩色触摸屏显示器，包括一个触摸键盘。 它带有内置 PoE、13 种可用语言设置和舒适的噪音生成。
| 特征 | 优点 | 缺点 |
| 通过蓝牙或 USB 进行有线和无线配对 | 实时视频会议 | RingCentral 会议不提供 Visual+ 视频客户支持 |
| 本地 5 路音频会议 | 自动 NoiseBlock 和语音活动检测 | 与大多数视频会议电话相比，功能有些受限 |
| 3 个可用的静音按钮 | 自动屏保 | 屏幕延迟很常见 |
| HTTPS 中央配置 | 来电显示和详细的通话记录信息 | 设置过程很复杂 |
最适合： Polycom Trio 8800 最适合初创公司的中型会议室或不需要多个同步视频屏幕的小型企业。 它非常适合每月仅召开一次或两次电话会议的公司，因此不需要非常高级的功能。
宝利通 IP 6000 
这款 SoundStation IP 会议电话提供一年保修，价格为 699.0 美元，并提供每月付款计划。 它以使用获得专利的 Polycom HD 语音技术和 Acoustic Clarity 技术而闻名。 该包装随附电话控制台、以太网电缆、通用电源和电源插入电缆。 它还提供数据包丢失隐藏、单独的音量设置和快速拨号。
这款无绳设备带有一个与 DECT 标准兼容的便携式手机基站。
| 特征 | 优点 | 缺点 |
| 语音活动检测 | 硬件诊断使解决问题更容易 | 没有蓝牙连接 |
| 回声消除 | 带有可编程的联系人目录 | 没有视频画面 |
| 呼叫等待、转接、保持、代答、请勿打扰 | 提供当前和过去来电者的联系方式 | 没有 WiFi 连接 |
| 高分辨率、多语言显示 | 符合 ROHS | 单色显示 |
最适合： Polycom IP 6000 非常适合中小型会议室，以及那些关心在通话时防止房间内其他移动和无线设备干扰的会议室。 背景噪音抑制也意味着它非常适合靠近街道的房间或经常被日常办公室噪音和干扰打断的房间。
来自 RingCentral 的 Cisco 电话
Cisco 电话与 SPA504G、Cisco SPA508G 和 SPA303 等老式 IP 电话型号相比已经取得了长足的进步。
下面，我们概述了可以从 RingCentral 购买的顶级 Cisco 电话型号。
虽然模拟电话适配器 (ATA) 无法通过 RingCentral 网站获得，但 Cisco 确实在其网站上为那些希望将现有标准电话连接到 IP 网络的人出售。
思科 7841 
这款 Cisco 的 RingCentral 兼容 3PCC IP 电话是基本办公电话的绝佳选择。 它的标价为 209.00 美元，可选择按月分期付款。
它配备单色显示屏、用于提高工作效率的专用固定键，并允许免提通信。 它具有两条电话线的存在监控功能、语音活动检测、来电显示和 LED 指示灯。
| 特征 | 优点 | 缺点 |
| 最多四行 | 物超所值 | 显示屏截断重要信息 |
| 集成双端口千兆以太网交换机 | 用户友好的界面和简单的设置过程 | 缺乏快速拨号 |
| 用于耳机连接的免提电话和 RJ-9 端口 | 联系人收藏夹列表允许更快拨号 | 不支持蓝牙 |
| 一键式呼叫控制和目录访问 | 密码保护系统 | 与当今的许多桌面电话相比，功能有限 |
最适合： Cisco 7841 最适合那些有更多基本桌面电话需求并且不想为不使用的功能付费的小型或较新的企业。 它也非常适合严重依赖集成以太网供电 (PoE) 支持的企业。
思科 CP8851 
这款 SIP 电话以其将一些电话功能与移动设备集成的能力而闻名，包括用户可以在实时通话期间从移动设备切换到桌面电话这一事实。
它具有一年保修期，可从 RingCentral 以 249.00 美元或按月分期付款购买。
标准功能包括高分辨率彩色显示屏、对讲通信、发光键、SSO 访问和 Cisco EnergyWise 技术，以保持较低的能源成本。 呼叫控制功能包括呼入呼叫的呼叫者 ID 映射、呼叫等待、保持、出席和盲呼叫转移，以及遇忙回呼。 公司目录和自动摘机呼叫放置也是可能的。
| 特征 | 优点 | 缺点 |
| 多达 10 条电话线和 8 个在线状态显示 | 壁挂式 | 耗时的 Wi-Fi 配置 |
| 一个 USB 端口 | 免提电话和语音信箱等待指示灯 | 缺少多个 USB 端口 |
| 匿名呼叫阻止 | 启用蓝牙 | 活跃的来电者信息并不总是完全显示 |
| 托管和本地电话会议 | 2 类集成 PoE 支持 |
最适合： Cisco CP8851 最适合仍然严重依赖移动通信的中小型企业。 它也是需要访问 WiFi 通话的公司的理想选择。
思科 IP8861 
RingCentral 最先进的 Cisco 电话 IP8861 是处理大量日常呼叫的理想选择，是接待员、秘书和其他办公室电话服务员的最爱。
它的零售价为 329.00 美元，可按月分期付款，并提供 1 年保修。
凭借其即插即用技术，您可以在手机到货当天就开始使用。 专用保持键、10 个发光线路按钮、匿名呼叫阻止以及专用语音邮件和转接键使其成为最畅销的 RingCentral 电话之一。
| 特征 | 优点 | 缺点 |
| 最多 10 条电话线 | 启用蓝牙 | 更高的学习曲线和更长的设置过程 |
| 5”彩色背光显示屏 | 集成 4 类 PoE 支持 | 需要手动清除未接来电 |
| 集成 2 端口千兆以太网交换机 | 专用 RJ-9 耳机插孔 | 用户报告偶尔的点击反馈声音 |
| 扩展模块支持 72 条线路的存在监控 | 2 个 USB 端口，用于为手机充电 | 需要更高级别的集成 |
最适合： Cisco IP8861 将最适合需要可以与他们一起发展的电话系统的大型企业级公司的需求。 对于需要更高级呼叫控制和处理功能（如保持音乐、来电显示阻止以及有人值守和盲人呼叫转移）的公司来说，它也是理想的选择。
RingCentral 的亿联电话
下面，我们概述了与 RingCentral 兼容的顶级 Yealink 手机的功能、优缺点和定价选项。
亿联T48S 
这款 IP 电话旨在模仿智能手机的体验，它有 7 英寸长，是任何其他型号中最大的彩色触摸屏显示器之一。
T48S 配备 29 个触控键、支持 OPUS 的音质和最多 27 位用户的现场监控，提供强大的功能，但价格仍为 239.00 美元。
| 特征 | 优点 | 缺点 |
| 双端口千兆以太网交换机 | Wi-Fi USB 支持 | 报告偶尔掉线 |
| 语音检测、舒适噪声生成、丢包检测 | 方便使用的 | 笨重的扩展配置过程 |
| 企业名录 | USB录音功能 | 扬声器音频质量需要改进 |
| 7个功能键：耳机、保持、静音、消息、重拨、转接、免提 | 高级服务质量支持 | 没有原生蓝牙支持 |
最适合：亿联 T48S 专为日常通话量中到高的企业高管而设计。 它也非常适合那些整天在手机和桌面电话之间来回切换并需要类似于智能手机的直观界面的人。
亿联T46S 
Yealink T46S 非常适合预算有限但又不想在高通话质量方面妥协的企业。
尤其是亿联手机以其逼真的语音质量和个性化的音量设置而闻名。 语音活动检测、舒适噪声生成和 DTMF 音调生成进一步提高了音频质量。
呼叫处理功能包括忙灯字段、呼叫计时和呼叫等待、呼叫转移和一键式快速重拨。 远程未接来电通知、请勿打扰和来电显示也可用。
RingCentral 列出这款手机的价格为 209.00 美元，可以按月分期付款。
| 特征 | 优点 | 缺点 |
| 10 条电话线和 14 条线路的存在监控 | OPUS 编解码器支持提供卓越的高清语音 | 蓝牙和 Wi-Fi 连接不是内置的 |
| 背光 4.3 英寸彩色显示屏 | 千兆以太网 | 没有触摸屏 |
| 本地数字地图和拨号计划 | USB 和 RJ-9 端口 | 没有视频通话功能 |
| 本地三路音频会议 | 耐刮擦材料 |
最适合：这款电话专为需要管理大量同时通话的接待员或员工设计，例如联络中心。 它也非常适合那些需要高水平呼叫处理定制的人。
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我们对 RingCentral for Desktop 的详细审查分解了主要功能、可用电话号码类型、集成、定价和可用计划，并评估了用户体验。
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