RingCentral 与 Zoom：2022 年比较

超过 40% 的远程和内部团队通过视频会议进行交流。 有机会实时面对面地联系，可以防止沟通不畅，实现高水平的团队协作，并减少差旅费用。

但并非所有视频通话工具都是一样的。

会议持续时间和参与者人数限制、屏幕冻结和视频延迟以及安全漏洞不仅会让员工和客户感到沮丧，还会产生更严重的后果。

此外，您需要确保您选择的商务视频会议工具具有满足您公司独特需求的功能。

这篇文章是 RingCentral 与 Zoom 的头对头比较，这两种最流行的视频通信解决方案。 继续阅读以了解这些工具在定价、计划、功能和用户体验方面如何相互叠加。

目录

• 什么是变焦？
• RingCentral 的 Glip 是什么？
• RingCentral 与 Zoom：功能比较
• Zoom vs RingCentral：用户体验
• Zoom vs RingCentral：定价和计划
• 谁应该使用缩放？
• RingCentral Glip 适合谁？
• 2021 年要考虑的其他流行视频会议平台

什么是变焦？

Zoom 是一款基于云的网络会议软件和团队交流工具，被 Delta、FINRA、Uber 和 Nasdaq 等财富 500 强公司使用。

由于 COVID-19 大流行，Zoom 在 2020 年初大受欢迎，当时其用户群增加了 354%。 然而，前所未有的增长水平并非没有问题——Zoombombing 和围绕用户数据的隐私问题导致许多人重新考虑使用该平台。 因此，Cisco WebEx、Microsoft Teams 和 8×8 等流行的 Zoom 替代品更显着地进入了视频会议领域。

然而，Zoom 解决了这些问题，并且仍然是 UCaaS 领域的 Gartner 魔力象限领导者。 它还推出了企业级商务 VoIP 电话解决方案 Zoom Phone。

Zoom 仍然是教育、医疗保健、政府和金融部门无数团队的首选网络会议平台，尤其是因为它为这些行业提供了专门的计划。 任何人都可以加入 Zoom 会议，但参与者必须下载该应用才能参加（换句话说，无法直接从 Firefox 或 Chrome 网络浏览器加入会议。）

在撰写本文时，Zoom 提供了一个免费计划和三个主要付费计划，以及四个可选的附加包。

RingCentral 的 Glip 是什么？

RingCentral 的 Glip 是来自 RingCentral 的一种新的视频通话和团队聊天解决方案，它远远超过了其最初的网络会议工具 RingCentral Meetings。

它专为当今的混合业务环境而设计，让用户无需下载应用程序即可直接通过其 Web 浏览器会面。 （但请注意，会议主持人必须使用 Glip 应用程序。）

RingCentral 用户反馈在 Glip 的设计中发挥了重要作用，从而创造了智能视频会议体验。 这意味着，除了视频通信外，它还提供会议内团队聊天、文件共享、任务管理以简化工作流程等。

功能的设计与在会议期间组织会议前后发生的事情一样有用，从而防止了许多常见的业务误解。

Glip 在非营利、教育、零售和远程客户服务领域特别受欢迎。

在撰写本文时，Glip 有一个免费计划和一个付费计划。

RingCentral 与缩放功能比较

下面，我们提供了 Zoom 和 RingCentral 中最重要的视频通话平台功能的正面比较（每个类别都有一个宣布的获胜者）。

他们是：

• 视频质量和观看次数
• 会议安排
• 聊天消息和团队协作
• 会议录音
• 集成
• 移动应用
• 会议分析

视频质量和观看次数

RingCentral Glip 上的视频通话。

RingCentral Glip 具有 99.999% 的正常运行时间、30fps 高清视频和动态分辨率。 用户还可以测试实时流媒体，以确保他们在会议开始前获得最佳视频质量。

它提供画廊视图、活动演讲者视图和单击和拖动可调节的屏幕尺寸。 它还具有背景降噪工具，可提供较高的整体音频质量。 Glip 最多可同时显示 16 个屏幕。

Zoom 上的视频通话。

Zoom 还具有 30fps 的视频质量、画廊视图、单击和拖动可调节视图和活动演讲者视图。 Zoom 的画廊视图最多可以同时显示 49 个屏幕。 然而，与 Glip 不同的是，Zoom 提供过滤器、“修饰我的外观”功能，并允许您调整视频质量以降低光照。

RingCentral 和 Zoom 都提供虚拟背景，允许您从预制的背景图像中进行选择或上传您自己的图像。 这有助于隐藏您空间中的杂乱，使会议更加个性化和有趣，或者允许您通过上传带有公司徽标的图像来改进您的品牌战略。

获胜者： Zoom，因为它可以同时显示更多屏幕，并提供 Glip 没有的高级滤镜和照明调整。

会议安排

在 Zoom 上安排会议。

Zoom 和 Glip 都允许预定会议和按需会议，并且都允许用户立即从聊天消息转换为视频会议。

集成后，您可以在桌面或智能手机应用程序、Zoom 门户网站或 Outlook 或 Google 日历中预先安排 Zoom 会议。 根据您的计划，您可以安排自己的会议，也可以为组织中的其他人安排会议。

选择 Zoom 会议的日期和时间后，您可以为其设置密码、启用等候室功能、命名会议并声明其主题，并使用自动生成的会议 ID 或您的个人会议 ID 号。

Zoom 会议可以安排为一次性会议或定期会议。 您还可以按自定义时间间隔向参与者启用即将召开的会议警报和电子邮件通知。

Glip 日历中安排的即将召开的会议。

Glip 允许您从 Glip 帐户、Google 日历或 Office 365 中安排一次性或重复会议。它还提供与您首选的日历应用程序的双向同步。

与 Zoom 一样，Glip 允许您为自己或他人安排会议。

最重要的是，Glip 有自己的本机日历功能，可以更轻松地跟踪即将举行的会议。 您可以为特定团队创建日历事件，称为团队事件，这些事件会自动插入每个团队成员的 Glip 日历。 然后，Glip 日历会显示每个会议的日期、时间和标题、会议的创建者以及哪些团队将出席。 您还可以对会议进行颜色编码。

获胜者： Glip 的本机日历功能也自动与其聊天消息工具集成，提供一定程度的定制和清晰，使其成为获胜者。

聊天消息和团队协作功能

在 Zoom 上聊天消息。

Zoom 的应用内团队聊天消息传递工具使用户可以轻松地在视频通话期间发送私人的一对一、团队范围内或完全公开的消息，而不会中断大型会议。

用户可以互相标记和提及，截取和分享屏幕截图，使用表情符号对消息做出反应，并在聊天界面中上传文件。 Zoom 还支持上传链接、预先录制的视频、PowerPoint 演示文稿、Excel 电子表格、图像、代码片段和音频消息。

为了方便查找重要的对话和联系人，Zoom chat 让您可以为频道和人物加注星标，并提供可搜索的聊天记录。 聊天会立即在您连接的设备上同步，并且可以包括内部和外部参与者。

聊天工具还有一个在线状态指示器，可以轻松查看谁在线且有空、谁不在电脑旁或空闲，以及谁今天不在。 它还提供自定义通知设置，这样您就不会被来自不像其他人那样时间敏感的聊天警报所淹没。

此外，所有 Zoom 聊天都符合 SOC 2 和端到端加密，支持多因素身份验证，并提供单点登录，从而增加了几层安全性。

除了聊天消息和视频通话，Zoom 还提供团队协作功能。

用户可以创建和投票，使用虚拟举手功能或使用白板功能实时分享想法，就像他们在办公室一样。 此外，Zoom 的白板功能还预装了图像、模板和图标，以加快处理速度。 用户可以在白板上徒手绘图或输入多种不同的颜色。

Zoom 还提供实时联合注释功能，这意味着用户都可以编辑文件并利用即时同步和文件版本控制。 这可以防止团队成员处理旧版本的文件。 远程控制和通行证演示者功能对于培训网络研讨会和客户服务特别有用。

Zoom 还具有出色的屏幕共享功能，允许用户共享他们的整个桌面视图或单个应用程序。 可以注释共享屏幕。 会议参与者可以同时共享他们的屏幕，并排视图使您可以轻松地同时清晰地查看两个共享屏幕。

RingCentral Glip 上的消息传递。

Glip 的聊天工具还允许用户提及、消息和用户收藏，以及内部和外部用户的私人和公共消息。 它还允许用户创建消息线程、“喜欢”消息，并显示当前团队成员的状态/存在。 与 Zoom 一样，Glip 也有一个消息历史搜索栏，可以轻松找到重要的旧消息。

Glip 屏幕共享可让您共享整个桌面屏幕或单个应用程序，并为其他用户提供远程控制访问权限。

您还可以在视频通话期间或之前创建团队，并选择将团队设为公开或私有。 您可以在 Glip 会议期间共享您的屏幕，并上传无限量的文件，您可以与其他团队成员共同注释。 您的 Glip 工作区会自动存储您的所有文件并与 Google Drive 集成，因此您将能够在一个界面中查看所有重要的项目文件。

Glip 最好的功能之一是它的应用内笔记工具。 您可以在会议期间编写自己的笔记、查看和更新​​任何过去的笔记、查看来自其他团队和对话的共享笔记，以及与其他用户共享您自己的笔记。

然而，Glip 真正出色的协作功能是其内置的任务管理功能。

用户可以创建、查看和分配任务，查看他们分配给其他用户的任务的更新，查看即将到来的任务，对它们进行颜色编码，甚至查看已完成或过期的任务。 甚至还有一个清单格式，可以轻松跟踪您已完成的任务。 您可以将多个受让人添加到任务、上传文件、创建描述、设置截止日期等。

赢家： Glip 提供干净直观的聊天界面、高级任务管理功能和记笔记功能，使其成为这里的明显赢家。 这两种工具都允许用户立即从聊天转换到视频通话、上传和编辑文件以及共享他们的屏幕。 Glip 最大的遗漏是，在撰写本文时，它没有本地白板工具，但可以通过集成轻松修复。

会议录音

在 Zoom 上录制会议。

在 Zoom 的免费计划中，仅提供本地记录（意味着记录必须存储在设备上）。 但是，付费计划允许用户在本地和云录制之间进行选择。 请注意，只有主持人和联席主持人可以开始录制，并且所有参与者都会收到正在录制的通知。

除了音频和视频，Zoom 还会自动记录会议聊天记录。 用户可以在移动 Android 和 iOS 设备上开始录制，并且可以在需要时为其 Zoom 帐户购买额外的存储空间。

Zoom 还提供高级录制功能，例如自动音频转录、时间戳、仅录制音频文件的能力以及在设定时间后自动删除录音。

RingCentral 上的会议录音。

Glip 可以保存长达 100 小时的移动和桌面云音频和视频录制，最长可保存一年。 请注意，与 Zoom 一样，如果需要，可以订购更多的云存储。 会议结束后，您还可以自动向所有参与者发送会议录音。

Glip 还允许用户发送会议亮点和片段的录音。

这使那些无法参加会议的人可以轻松获得最重要的信息，而无需重新观看整个会议。 当与高层管理人员共享会议剪辑时，这是一个特别有价值的功能，他们只需要知道讨论的最重要的事情。 用户还可以轻松地将 Glip 录音上传到 YouTube。

与 Zoom 一样，只有会议主持人有权开始和停止录制。

Glip 和 RingCentral 都允许您在会议期间随时暂停和恢复录制，从而提供更大的隐私和快速进行个人对话的机会。

请注意，在撰写本文时，只能通过第三方集成在 Glip 中转录视频会议。

获胜者：变焦。 Glip 易于使用的会议亮点记录功能可能会让它成为明显的赢家，但它不提供转录并且似乎无法记录聊天消息这一事实使得 Zoom 默认成为赢家。

集成

使用 Glip，您只能使用付费帐户访问第三方集成（Office 365 和 GSuite Google Workspace 之外）。

Glip 和 Asana 集成。

Glip 集成：

• 体式
• 佐霍
• Google Drive、Dropbox、Box 和 OneDrive
• 扎皮尔
• 微软团队
• 销售队伍
• Trello 和 Wrike
• Zendesk
• 邮件黑猩猩
• 推特、Instagram 和 Facebook
• Slack 和 Slack 替代品
• Freshdesk
• 大本营

单击此处了解有关 Glip 集成的更多信息。

Salesforce 与 Zoom 的集成。

除了允许在其免费计划中进行集成之外，Zoom 提供了比 Glip 更强大的集成。

顶级集成包括：

• Skype
• 销售队伍
• 松弛
• G Suite
• 滑动
• 微软展望
• 办公室 365
• 谷歌云端硬盘
• 微软 OneDrive
• 投递箱
• Facebook
• 扎皮尔

Zoom App Marketplace 上提供了更多集成。

获胜者：因为 Zoom 在其免费计划中提供集成和 API 功能，并且因为它有更多可用的集成，所以它显然是这里的赢家。 此外，RingCentral 用户在评论中不断提出应用集成问题。 这可能是因为 Glip 集成是一个相对较新的功能。

移动应用

Zoom 移动应用程序的界面。

Zoom 和 RingCentral 都有与 mac iOS 和 Android 设备兼容的移动应用程序。 虽然这两个应用程序没有提供与桌面应用程序相同数量和类型的功能，但哪一个是更好的选择？

在 Zoom 上，用户可以同时查看多达四个视频屏幕、选择背景并访问屏幕共享功能。 虽然 Zoom mobile 上提供了聊天信使功能，但用户评论始终指出，在移动设备上使用聊天功能过于复杂，不值得经常来回切换屏幕的麻烦。

Zoom 的移动应用程序允许文件共享、发送/接收会议邀请、共同注释、屏幕共享，甚至还具有驾驶模式功能，以保证用户在路上的安全。

Glip 智能手机应用程序界面。

Glip 智能手机应用程序允许用户访问聊天消息、存储的文件、最多同时显示四个屏幕的视频会议、电话会议、任务管理和集成的团队日历。

屏幕共享和共同注释功能也可在移动设备上使用。 Glip 还可以让您在会议期间即时切换设备，让您轻松地从桌面视频会议过渡到移动会议。

获胜者： Glip 的手机应用程序拥有更好的用户评价，提供比 Zoom 应用程序更高级的功能，并允许参与者在实时会议期间在设备之间切换。

会议分析

RingCentral 上的分析。

RingCentral 和 Zoom 都提供会议分析和报告工具，以帮助衡量出席率、参与度和注意力。

RingCentral 的分析包括关于谁参加了会议、谁被邀请参加会议和拒绝参加会议以及每位员工在会议中停留的时间等数据。 这有助于识别特定端点，以便主持人可以改进他们的会议策略。 它还显示客人在会议期间进行的活动，例如录制或共享他们的屏幕。

Glip 分析还显示有关用户位置、设备和用户的实时和历史数据。

缩放分析

Zoom 更进一步，不仅提供有关来宾列表、会议出席情况和端点的数据，还提供有关与会者用于访问会议的设备的信息。 用户可以设置特定的日期范围，以更好地了解数据趋势。 Zoom 还会显示前 10 名用户的信息，例如发送的消息数量、他们在会议上花费的总分钟数等等。 Zoom 甚至提供有关与会者位置的信息。

尽管 Zoom 曾经有员工注意力跟踪功能，但用户的强烈反对导致该公司在 2020 年 4 月 2 日永久禁用该功能。

获胜者：截至撰写本文时，Zoom 比 Glip 拥有更高级的分析功能。 此外，免费计划中提供了一些基本的 Zoom 分析，但 Glip 上的任何分析都需要您拥有付费帐户。

Zoom 与 RingCentral 用户体验

下面的两个表格根据动手体验、用户评论、当前特性和功能等，概述了 Zoom 和 RingCentral Glip 的主要优缺点。

Zoom vs RingCentral Glip：定价和计划

下表比较了 Glip 和 Zoom 的免费计划、Zoom Basic 和 RingCentral Glip Pro。

获胜者：抽奖，因为这取决于您需要从平台获得的特定功能。 如果无限会议是您的第一要务，并且您愿意在分组讨论室、白板、投票和高级集成等协作功能上做出妥协，那么请选择 Glip。 但是，如果您的会议时间较短，需要依赖多个第三方应用程序、分组讨论室和白板工具，那么 Zoom 的免费计划是更好的选择。

RingCentral Glip 只有一个付费计划，即 Glip Pro+ 计划，每个用户每月收费 11.99 美元。

付费的 Glip Pro+ 包括：

• 最多可容纳 200 名参与者
• 每位用户 100 小时的云录制，录制保留 1 年
• 会议呼入/呼出，包括 500 分钟（让参与者接到电话进入会议）
• 委派会议安排（其他用户可以为您安排会议）
• 第三方业务应用程序集成
• 高级管理控制
• 高级分析
• 消息数据导出，无限或设置时间段消息数据存储
• 24/7 实时支持代理
• 与 RingCentral Rooms 插件兼容

下表比较了三种主要的 Zoom 付费计划。

赢家：尽管 Glip 的计划更实惠，但 RingCentral 仅提供一个付费计划这一事实意味着 Zoom 是这里的赢家。 此外，Zoom 具有更高的会议参与者上限和更高级的功能，无需订阅最昂贵的计划即可访问。

谁应该使用缩放？

Zoom 非常适合几乎每天都使用视频会议进行内部和外部通信的大型或企业级公司。

虽然主要被认为是地理多元化和远程团队的工具，但它也是与客户会面或召开股东或部门范围会议的绝佳办公室工具。

远程医疗提供商经常使用 Zoom 作为虚拟医疗预约的首选平台（在我们的评论中了解有关 Zoom for Healthcare 功能的更多信息。）

Zoom for Educators 也是许多高中和大学教师进行远程教室和虚拟远程学习的首选平台。

尤其是最近添加了 Zoom Phone 系统，对于市场上主要专注于视频通信的 UCaaS 应用程序的任何规模的企业来说，它也是一个很好的解决方案。 （Zoom United Business 计划将会议、PBX/VoIP 商务电话、语音邮件和聊天功能与第三方 CRM 集成等相结合，是强大的 UCaaS 竞争者。）

对于那些希望举办大型虚拟会议的人来说，标准的 Zoom 平台可能不是一个明智的选择。 Zoom 视频网络研讨会允许多达 10,000 名仅限观看的与会者、高级注册功能以及点播和实时网络研讨会，是在线活动的更好工具。

请注意，由于过去的安全问题和数据泄露，一些公司——尤其是小型企业以及医疗保健和金融部门的企业——已经完全禁止使用 Zoom。 一般来说，安全和监管高度关注的行业应避免使用 Zoom。

谁应该使用 RingCentral Glip？

RingCentral Glip 是一个适合初学者的在线会议平台，它将主要使每周举行少量视频会议但不使用视频会议作为主要业务交流方式的中小型企业受益。

对于需要更基本的视频通话工具的公司来说，它也是理想的选择——换句话说，那些只想在需要时从任何地方面对面交流的企业，而不是那些需要高级功能和与其他软件集成的企业。

Glip 是一对一视频会议的绝佳工具，因此它适用于虚拟工作面试、个人推销、贷款申请审查、辅导课程、产品审查会议，甚至虚拟研讨会和大师班。

对于高度移动的企业来说，这也是一个不错的选择，因为 Glip 可以在会议中通过单击按钮轻松切换设备。

话虽如此，需要高级功能和更高会议参与者上限的企业可能会对 Glip 不满意。 一般来说，对于拥有超过 50 名员工的大型公司或具有高级团队协作需求的企业来说，它并不是最佳选择。

仍希望访问 Glip 平台的大型公司应考虑 RingCentral 的统一通信解决方案 RingCentral Office。 阅读我们完整的 RingCentral 评论以了解更多信息。

其他需要考虑的流行视频会议平台

在将 RingCentral 与 Zoom 作为视频会议解决方案进行比较时，很明显 Zoom 是大型团队的更好选择，而 Glip 则更适合小型团队。

仍然不相信这两种选择都能为您的公司提供所需的东西？

别担心——还有很多其他选择。 查看我们对 2021 年顶级网络会议软件的快速回顾和比较，或阅读我们对顶级供应商（如 Join.me、Cisco WebEx、GoToMeeting 等）的详细分类。