Salesforce 向世界介绍“新 Slack”

Slack Frontiers 2021 今天结束。 这是 Slack 的全球旗舰会议，从 11 月 17 日至 18 日连续第二年举行。 在这种活动中，科技公司通常会全力以赴进行现场制作——但这​​种流行病给新数字经济中的会议组织者和雇主带来了一系列独特的考验。

随着一切（嗯，大多数事情）都已经数字化，总部在哪里？ 这个问题似乎没有具体的答案，但 Slack 已经提议在今年下半年建立一个数字总部。 Slack 的开发人员表示，这归结为赋予每个人权力，包括日常业务用户，如销售代表、管理员和营销人员以及经验丰富的工程师。

“我们希望每个人都能定制他们的 Slack 体验和数字总部，以适应他们现在和未来的工作方式。” 斯莱克在一份声明中写道。

对于 Slack 而言，这涉及部署自动化来解决大流行在可预见的未来造成的许多障碍，并配备大量新的 Salesforce 支持的预算。 这家 CRM 巨头早在 2020 年 12 月就宣布收购 Slack，并于 2021 年 7 月正式收购 Slack（Slack）。

因此， Slack 的首席执行官兼联合创始人 Stewart Butterfield不仅走上虚拟舞台，让忠实的用户群了解协作平台新的闪亮引擎盖。

Slack-Salesforce 改变我们的工作方式？

更重要的是，巴特菲尔德谈到了无数种工作方式的变化，以及我们看待工作和完成工作的方式，这些方式也发生了变化。 不仅适用于个人，也适用于团队。

两人希望基本上让每个人都能在几分钟内创建和部署世界级的应用程序和自动化工作流程。 然而，吸引力在于开发人员可以创建可重用的工作流“构建块”。 他们可以与组织中任何希望通过调整他们认为合适的应用程序来增强内部流程的人分享。

Butterfield 相信——无论组织的复工战略是什么样的，从面对面到混合再到完全远程，数字基础设施都将取代实体总部，成为工作的支柱。

正是这种思考过程导致了 Slack 平台与 Salesforce 的重新调整。 在过去（近）两年里，该公司一直在努力实现这一目标。 根据 Butterfield 的说法，Slack 不想将现有的工作模式转化为虚拟工作环境。

他们希望与 Salesforce 一起实现的目标是“从根本上重塑我们的工作方式”。 Butterfield 强调了 Slack 对工作场所协作平台进行了多大程度的全面检查和重新设计。 现在，他声称，该平台将使工作比以前宣传的更简单、更愉快、更高效。

随后，巴特菲尔德向众多垂涎三尺的记者、分析师和数千名与会者介绍了全新的 Slack——他希望这将成为全球数字总部的首选。

介绍全新的 Slack

Slack 已经完成了它最初打算解决的愿景——这并不奇怪。 令人震惊的是，他们在如此短的时间内开发出重新设计以满足其用户群需求的速度有多快。 在不到两年的时间里，Slack 惊人地达到了一种新的平台成熟形式。 现在用户可以做更多的事情，尤其是在自动化日常任务方面。

“每个组织都有人有动力去解决问题并使工作更轻松，有些人称他们为公民开发人员，但他们并不总是能够在需要时立即获得开发人员或 IT 支持。”

作为新 Slack 平台的核心元素，Slack Workflow Builder 的完全重新设计将允许这些人为自己和他们的团队自动化工作，而无需编写一行代码。

根据 Slack 数据，自 2019 年推出 Workflow Builder 以来，已有超过 400,000 名用户构建了工作流——其中 80% 是非开发人员。 Butterfield 指出，Slack 用户正在进行大量创建工作，告诉参加活动的人正在自动化典型的官僚审批流程、解决优先事件、批准 PTO 请求等。

不是这样，正如我所说的； 这是一次彻底的大修，对吧？ 好吧，就这样吧。 Slack 用户现在或即将能够：

• 只需单击一下即可连接日常工具，以快速登录工作应用程序。
• 即将推出，Slack 用户可以使用 Slack 链接登录。

• 用户无需安装外部应用程序即可为自己或频道订阅自定义通知，从而更快速、更轻松地集成第三方工具，同时保持安全性和可控性。
• 同样即将推出的“订阅 Slack”功能允许用户从他们可能每天使用的其他集成应用程序设置“轻量级”Slack 通知。
• 在消息传递和元数据领域，开发人员可以从其他应用程序或服务触发工作流。

想在这些高级功能面向公众之前试用它们吗？ 您可以加入 Slack 的私人测试版，供开发人员试用其中的许多软件。 今天，Slack 的私人开发者测试版社区由超过一百万的开发者组成。 他们已经构建了超过 935,000 个自定义应用程序和集成。

面向开发人员的 Slack-First 应用部署

本周，Slack 为开发人员提供了许多用于存储和托管数据的新选项，这些数据为他们在 Slack 中的应用程序提供支持。

“开发人员还可以将不可见的元数据附加到他们的消息中，其他应用程序可以使用这些元数据跨孤岛进行通信，”Slack 的一位发言人告诉我。

随着 Slack/Salesforce 着手解决一些紧迫的问题，这似乎一劳永逸，这很可能意味着不同的软件工具和应用程序可以通过 Slack 相互通信，就像人类一样。

“想象一下两个不同公司的两个人的日历应用程序，当他们通过 Slack Connect 链接时，他们互相交谈并通过 Slack 安排会议。”

游戏规则改变者？ 我认同。

更新了 Slack Connect 上的增长数据

Slack 对传统电子邮件 Slack Connect 的反驳的开发人员仍然希望该技术将在未来取代电子邮件。 在这里，团队可以安全地与组织内外的每个人协作。 它也进行了整容。

至少有一家公司使用 Slack Connect 代替电子邮件。 Stripe 每天有 300 多名销售团队成员使用 Slack Connect。 自推出以来，Slack Connect 也见证了公司所谓的“爆炸式增长”。

终端市场同比增长超过 200%； Slack 用于连接的 Slack Connect 通道中的每个唯一组织的度量单位，它代表一个“端点”。

“像 Zendesk 和 Procore 这样的超过 100,000 人每天使用 Slack 与 Slack 的客户和外部合作伙伴联系，”Slack 在一份声明中写道。

最后，Slack 用户可以期待 2022 年第一季度初； 在单一渠道中与多达 250 个组织合作，并支持（在今年晚些时候）客户为与数千个合作伙伴的大型复杂项目建立安全的工作环境——所有这些都来自 Slack。