Amaze 的 Sara Stoddard 讲述如何通过创造身临其境的体验来推动销售

首先，您和您的家人在这些 COVID-19 时期过得如何？

Sara Stoddard ：谢谢你的提问。 说实话，疫情让我们更亲近了。 通勤时间减少了，我们有更多的时间花在彼此身上，享受每天晚上一起吃晚餐和探索当地公园等简单的事情。 在完全透明的情况下，只有我、我的丈夫和两只猫，所以生活开始时压力相当低，这是一项巨大的特权。 就个人而言，我感觉比大流行前要好。 作为一个天生内向的人，在大流行期间减少的社交日历在某种程度上是一种解脱。

告诉我们您、您的职业以及您是如何加入这家公司的。

Sara Stoddard ：我在 Amaze 的职业生涯始于非常卑微的起点。 2014年，我被聘为办公室运营经理。 2015年，公司从开源转向追求打造设计平台的初衷。 我被邀请作为一个六人小团队的一员留在公司，以帮助建立公司的未来。 在早期，每个人都戴着多个帽子，包括我。 回首往事，我的直觉是在混乱中创造秩序，让团队围绕共同的愿景保持一致，这让我进入了产品管理领域。

我的角色随着公司需求的变化而变化。 在我之前担任产品和工程运营主管的职位上，我领导了我们两个旗舰产品 Pro 和 Amaze 的战略、开发和产品发布，以及与 Shopify 等电子商务平台的集成。 现在，作为伙伴关系和集成的副总裁，我领导着一个跨职能团队，专注于通过战略技术伙伴关系和集成来扩展产品。

贵公司如何创新？

Sara Stoddard ：Amaze 持续创新的关键植根于我们的文化。 不冒险就无法创新，而风险往往伴随着失败。 在文化上，我们优先考虑信任、协作、自主和自由，以尝试和探索新的机会。 这使整个公司的每个人都能茁壮成长，尽自己最大的努力，并以自己的方式为产品的成功做出贡献。

冠状病毒大流行如何影响您的业务以及您如何应对？

Sara Stoddard ：自 COVID-19 大流行开始以来，电子商务发展迅猛，去年在线销售额达到惊人的 4.97 万亿美元，高于 2014 年的 1.3 万亿美元。我们看到去年移动和社交商务的增长特别快年 - Amaze 的相关领域和我们提供的以移动为中心的解决方案。 据估计，今年美国的社交商务销售额将达到约 370 亿美元，到 2025 年将达到惊人的 790 亿美元。消费者在网上和他们的移动设备上购物的这种指数级增长也与每天开放更多电子商务业务和竞争加剧相吻合。

未能在每个接触点创造令人难忘的、身临其境的、定制的移动体验的公司将无法吸引和留住客户，最终落后于竞争对手。 这就是我们进入的地方，并且能够通过 Amaze 的定制设计解决方案为从小到大的公司提供支持。 为了使他们能够在当今瞬息万变的环境中茁壮成长，我们通过提供模板、工具和集成来帮助企业主提升他们的购物体验和品牌形象，从而使他们能够以精美的内容和设计吸引观众并让他们惊叹不已。

随着越来越多地转向移动和社交商务，像 Amaze 这样简单而有效的无代码解决方案让任何人都可以轻松创建高质量的定制体验，这对于初创企业的成长和成功变得比以往任何时候都更加重要。

您是否必须做出艰难的选择？从中吸取了哪些教训？

Sara Stoddard ：我们拥有的资本非常具有战略意义，但大流行带来了很多不确定性。 为了使公司获得最大的成功机会，我们将远程工作永久化。 在大流行之前，每个人都在同一个漂亮的办公室里工作。 现在我们是 100% 的远程并遍布世界各地。 完全远程使我们能够吸引最优秀的人才，无论他们身在何处。 事实上，自从没有办公室以来，我们的团队规模几乎翻了一番。

您如何应对压力和焦虑，以及您如何规划自己和您的公司的未来？

Sara Stoddard ：职业倦怠和焦虑是你职业生涯中常见的事情，你必须有意识地避免它，可持续地工作，并保持生产力。 工作太多太久是一个很难改掉的习惯，需要对你的工作关系进行重大的心理改变。 抽出时间从我的待办事项列表中抽出时间，有像每日跆拳道课程这样的爱好，并围绕我的工作时间表设定界限，这些都帮助我保持健康并在我的比赛中处于领先地位。

你的竞争对手是谁？ 你打算如何留在游戏中？

Sara Stoddard ：虽然市面上有许多不同的设计平台，但目前没有可用的解决方案能够像 Amaze 那样提供这些功能类型——并使它们对任何人都易于使用。 我们的专业版和免费版产品中提供的设计资产、模板和集成使用户能够比以往更快、更轻松地构建引人入胜的体验，从而提高客户参与度、转化率并最终提高销售额。

为了保持领先地位并专注于实现我们的目标，我们不断确保我们的使命始终是我们所做的一切的核心——即帮助任何人在任何地方向任何人出售任何东西。 我们已经建立了一支优秀的团队，在一个重要领域拥有深厚的专业知识，各种规模的公司、企业主和创作者都必须完全接受以保持竞争力并吸引当今的消费者：移动电子商务设计。 这使我们能够不断了解当前和新兴的行业趋势、创新并保持相关性。

你最后的想法

Sara Stoddard ：倾听和了解您的听众，以便根据他们的需求和偏好定制您所做的一切——从消息传递和讲故事到视频和图像——是至关重要的。 企业家应该更加重视从早期阶段创造引人入胜的定制客户体验，并投资于提升内容和页面的高质量设计。

值得庆幸的是，他们不再需要聘请专业的网页设计师来创建引人入胜的登录页面和营销内容。 可访问的无代码工具的兴起使企业家能够以最少的财务和时间投资为其受众创造令人难忘的在线体验。 这是一个激动人心的时刻，技术使任何人都可以将他们的想法变为现实并发展成功的在线业务。

您的网站和在线视频链接（如果有）：

Sara Stoddard ：要了解有关 Amaze 的更多信息或开始免费试用，您可以在此处访问我们的网站。 你可以在这里观看视频。

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