您是否使用 SIP 进行视频会议? 商业的利弊

已发表: 2020-05-27

今天,团队通常分布在世界各地,许多员工正在使用网络会议解决方案,这些解决方案使用 SIP 中继和 H.323 等技术来保持循环。

像 Zoom 这样的现代解决方案在过去几年中变得非常流行,但哪种底层技术可以提供最好的视频会议支持? 越来越多的会议解决方案使用 SIP 代替 H.323 进行视频会议。

什么是用于视频会议的 SIP?

用于视频会议的 SIP 完全基于会话发起协议 (SIP),它是一种信令协议,允许 SIP 用户建立数据连接以及在完成后维护、修改和关闭它们。 该协议是 20 多年前由 Internet 工程任务组 (IETF) 开发的,它结合了 HTTP 和 SMTP 的各个方面。

最初,SIP 不是为电信开发的,但随着时间的推移,由于其多功能性,它的用途得到了扩展。 SIP 与格式无关,因此您可以使用 SIP 连接进行视频会议、SIP 呼叫、聊天、通过 Internet 发送短信或文件共享。

SIP 还允许 RFC 存在信息,因此 SIP UC 平台上的用户会在其他用户可用时提醒他们。 由于 SIP 具有管理多种连接类型的能力,这使得 SIP 成为统一通信解决方案的有用选项。

SIP 用于单向连接,称为单工连接,或双向连接,称为全双工连接。

单工连接对于寻呼、声音投射(单向)和视频监控很有用。 双工用于上述 SIP 呼叫或在 SIP 中用于视频会议。

当使用全双工连接进行视频会议时,SIP 会启动初始会议并允许使用正确凭据的其他连接随意加入或离开。

IP 语音 (VoIP) 端点是您的团队用来连接到媒体流的硬件和软件解决方案。 有几种免费的视频会议解决方案可与 SIP 一起用于视频会议。

对于视频会议,这包括支持视频会议的桌面电话、智能手机、软件电话、webRTC 浏览器和一体化统一通信软件。

作为一种协议,SIP 使这些端点更容易连接到会议,因为它仅管理连接,而传输层软件和硬件处理凭据。 这些传输层很容易集成,可能包括 TCP、ATM、UDP 或 SCT 等。

SIP 与 VoIP 有什么区别?

sip 与 voip

这两种技术都非常相互关联,但是您需要了解一些关键差异。 VoIP 连接完全基于互联网,并以音频数据包的形式将语音数据传送到目标端点。

此目标端点不必位于 Internet 上。 VoIP 的主要优势之一是它能够以非常低的成本连接到传统的 PSTN 网络,因此本地和国际通话比传统电信运营商更实惠。

VoIP 通过数据网络而不是电路交换网络发送信息,但仍可以轻松地将您的呼叫连接到这些网络。

VoIP 非常有用,但作为一种旨在通过 Internet 发送语音的协议,它并不是为视频会议而设计的——它更像是一种为通话而设计的技术。

SIP 发送任何媒体类型并创建连接并在需要时关闭它们,因此甚至可以使用 SIP 发送 VoIP 呼叫。 VoIP 通过单个中央 IP 网络引导流量,这会导致拥塞。

另一方面,SIP 使用用户代理,它们是连接每一端的单独系统来处理任何传输的数据。 用于视频会议的 SIP 更多的是点对点或点对点体验,不太可能在单个网络连接上遇到拥塞。

减少拥塞意味着您可能会在会议期间丢失数据包,从而降低通话质量。 虽然学习如何修复数据包丢失是一种选择,但拥有防止数据包丢失的协议可以节省您的步骤。

为什么 SIP 优于 H.323 视频?

sip vs h323

几十年来,H.323 一直是企业用户视频会议的首选协议。 它由国际电信联盟的电信标准化部门 (ITU-T) 于 1996 年开发和发布,用于视频会议的明确目的。

随着时间的推移,H.323 也开始被采用作为通过 IP 连接创建语音通信的方法。 与大多数 VoIP 协议一样,H.323 是一种基于分组的多媒体通信系统。 它主要用于在没有保证服务质量 (QoS) 的 LAN 上工作。

SIP 由 Internet 工程任务组 (IETF) 开发,没有考虑视频会议或通信。 相反,它被创建为更多的会话管理器。 没有那么多限制,SIP 自然地扩展到多个系统,包括 PSTN 和私有域,如 UC 服务器和专用交换机 (PBX)。

最后,用于视频会议的 SIP 并不是 SIP 技术的唯一用途——您可以将其用于文件传输、呼叫以及作为 UC 工具箱的一个组成部分。 另一方面,H.323 需要使用其他技术来增强,以便为您的组织添加功能。

对于视频会议,H.323 具有比 SIP 更专有的模型。 例如,如果您使用另一个系统,则设计为与一个提供商合作的电话不一定可以工作。 SIP 设备几乎可以与任何系统配合使用,因此如果您要更换服务提供商,您的 SIP 驱动设备应该可以轻松运行。

该供应商独有的特定会议控制功能可能不适用于新的供应商。

SIP 只是两种视频会议解决方案中更通用的一种。 由于会话描述协议 (SDP),用于视频会议会话的 SIP 可以根据用户偏好轻松配置。

例如,使用 SDP,您的团队可以确定每次通话中使用的视频编解码器。 由于 SIP 可以轻松连接到几乎任何协议,因此基于 SIP 的视频会议系统有时会使用 H.323 协议来连接用户,它的用途非常广泛。

尽管在许多方面它是 H.323 的更好替代方案,但用于视频会议的 SIP 通常与其他协议一起工作得很好。 大多数视频会议室技术硬件制造商和市场上的许多 UC 提供商都授予对这两种协议的兼容性和支持。

要连接使用 H.323 和 SIP 进行视频会议的系统,您的组织将需要一个多点控制单元 (MCU)。 这些桥接视频会议连接并充当 LAN 上的端点,将连接三个或更多终端,以便通常不兼容的系统实时通信。

SIP 在 UC 中的作用是什么?

SIP 被配置为轻松处理语音、视频、文件和文本,因此将这些功能集成到统一通信系统中是一个非常简单的过程。 在主要 UCaaS 提供商的所有视频会议、企业即时消息和呼叫技术之下,您会发现 SIP 管理通信会话的启动、维护和关闭。

因此,当您为您的企业部署 SIP 中继解决方案时,您正在为将来部署 UC 套件时最大化可操作性奠定基础。 SIP 还使软件之间的互操作性更加流畅。

使用聊天软件时,SIP 会管理连接,以便您快速单击按钮并将聊天更改为全尺寸视频会议,并能够在不关闭初始连接的情况下添加与会者。 SIP 还可以轻松连接到固定电话,因此您的团队可以在可能用于 SIP 视频会议的同一平台上使用标准呼叫。

SIP 用于视频会议的缺点是什么?

SIP 用途广泛,足以为像您这样的公司提供稳定的视频会议,但 SIP 作为一种协议,并不是万能的。 SIP 的一些明显优势包括:

  • SIP 中继需要 IT 人员进行维护
  • 用于视频会议的 SIP 有时会在较高的网络负载下出现信号衰减
  • SIP容易被窃听
  • 黑客可以在视频会议会话中添加噪音(音频注入)
  • 用于视频会议的 SIP 具有一些导致 VoIP 安全漏洞的相同加密问题

视频会议的前 5 名 SIP 提供商

顶级 SIP 提供商提供了许多相同的功能,但细节在每个行业中都会有所不同。

去会议

GoToMeeting 是 LogMeIn 的多功能会议解决方案,允许企业使用 SIP 进行可靠和无缝的连接。 该提供商的服务与 SIP 视频会议系统和 H.323 相集成。

使用 InRoom 拨打电话并连接到会议非常简单,这使得在任何设备上都可以轻松进行视频聊天。 在我们的 Zoom 与 GoToMeeting 正面交锋中,您会了解为什么 GoToMeeting 是拥有大量与会者的大型企业级企业的理想视频会议选项。

gotomeeting sip 视频

飞涨

在视频会议方面,Zoom 在很大程度上是领先的提供商,他们甚至被 Gartner 评为会议解决方案魔力象限的领导者。 Zoom 提供了与 H.323 和 SIP 端点兼容的一致视频会议体验。

该系统可轻松与 Mac 或 Microsoft 台式机和移动设备(如 Google 和 Apple 提供的设备)进行通信,因此会议参与者可以位于任何有互联网连接的地方。

Zoom 要求公司提供与使用 H.323 协议的房间的互操作性。 这种“缩放税”是按月收费的,这就是为什么用于视频会议的 SIP 正在成为一种更标准化的方式来连接使用不同协议的房间。

Zoom 教育工作者是 2020 年 Covid-19 大流行期间许多教师与学生进行远程学习的一种选择。

放大 sip 视频

蓝色牛仔裤

BlueJeans 是一家在 2019 年 Gartner 魔力象限中被定位为会议解决方案远见者的提供商。 它也在我们的 Cisco Webex 视频会议替代方案列表中。

该提供商支持 H.323 和 SIP 视频会议系统,以连接到启用视频的 BlueJeans 会议和活动。 他们具有移动集成,可以轻松使用任何设备参加视频会议,BlueJeans 还具有企业级安全性,以确保会议安全。

查看我们对 BlueJeans 视频会议的实际审查,看看他们的计划是否符合您的业务需求。

bluejeans sip 视频

特维利奥

Twilio 是 Airbnb、Uber 和 Instacart 使用的基于云的通信平台。 尽管我们介绍了灵活通信的顶级 Twilio 替代方案,但它们是视频会议的领先解决方案。

对于视频通话,Twilio 使用 SIP 协议轻松与其他视频会议服务和系统集成。 用于视频会议的 SIP 使用虚拟 PBX 连接与会者,并且在全球范围内,与会者可以在工作场所、家中或介于两者之间的任何地方使用 SIP 连接设备。 视频会议也受到企业级安全保护。

twilio sip 视频

Vonage

Vonage 是您的企业可以考虑使用 SIP 进行视频会议的另一个提供商。 该提供商为这些会议使用多种 VoIP 协议,其中包括 H.323 和 SIP。

此选项具有全球影响力,非常适合在不同地点设有办事处的公司。 Vonage SIP 可轻松连接到您现有的电话系统,并允许您在全球范围内进行视频通话。

vonage sip 视频

用于视频会议的 SIP 是视频会议的未来

视频会议是您在不确定时期与远程员工保持联系的最佳方式。 用于视频会议的 SIP 使您能够快速轻松地集成整个 UC 套件,以便您在团队在家工作时为他们提供支持。

将 SIP 实施到您组织的 UC 堆栈中相对容易,因为 SIP 遵循基于文本的设计结构,与基于十六进制的 H.323 相比,它更容易进行故障排除和调试。

此外,与其他格式相比,SIP 不是专有的,并且可以与其他视频会议技术(例如 WebRTC)很好地配合使用,这使您的团队可以将他们的会议带到现代浏览器上。

用于网络会议的 SIP 只是这项强大技术的众多应用之一。