SIP 与 PRI 中继：是否有明确的偏好？
已发表: 2020-11-02如果您希望增强办公室的电信系统，公共速率接口 (PRI) 和会话发起协议 (SIP) 中继是需要考虑的两种方法。 PRI 和 SIP 是通过公共交换电话网络将语音和数据传送到您的办公室的两种常用方式。 PRI 可能是比 SIP 更古老的技术，但每个系统都有其优点和缺点。 这使得很难知道您的业务的最佳选择。
在本文中，我们将讨论这些技术中的每一种，以及每种技术带来的好处和挑战。 我们将介绍以下部分：
- 什么是 PRI？
- 什么是 SIP？
- SIP 和 PRI 的优缺点
- 谁 PRI 最适合
- 谁最适合 SIP
什么是 PRI？
主速率接口 (PRI)使用 T 载波系统上承载的通信信道，这是利用脉冲编码调制和时分复用来传输数据的数字语音传输系统。 这是通过在建筑物的物理基础设施中由铜制成的物理线路（称为电路）连接到 PSTN 以使用网络架构传输数据、视频或文件来完成的。 它是在综合业务数字网络 (ISDN) 上进行呼叫的标准。
这些 PRI 电路允许将多条线路添加到您现有的 PBX 电话中。 这意味着多个用户可以在单个连接上拥有分机号和号码。 该电路一次支持多达 23 个同时视频或音频聊天。 这些线实际上是由两条物理铜线组成的。
PRI 是一项已用于电话呼叫的技术 30 多年，它仍然是一个如此广泛使用的系统是有原因的。 它利用 T 载波系统来支持数字语音传输。 这项技术为用户提供了快速的传输速度，使其成为 SIP 中继等基于 IP 的电话的合适替代品。 尽管 PRI 系统不依赖互联网，但它们仍然可以用于文件共享、视频会议和聊天。
什么是 SIP？
资料来源：IEEE ComSoc
SIP 是一种通过 IP 网络进行通信的技术。 该协议通过互联网发送信号，从而无需物理电话线即可拨打电话。 SIP 依赖于分组交换网络，即跨多个网络传输小块数据。 这使得更有效的数据传输。
SIP 中继是在数据线上占用一定带宽的模拟电话线的虚拟等价物。 他们可以托管无限数量的频道，这意味着它可以提高可扩展性。 使用 SIP 中继，用户可以通过 Internet 拨打本地、长途和国际电话。 由于它可以轻松处理语音呼叫、文本、图像和视频，SIP 技术是帮助您的组织轻松投资统一通信的好方法。
编解码器和 SIP 中继
编解码器确保数据在 SIP 呼叫中正确传输。 他们通过将您的设备发送的音频或视频信号转换为压缩的数字数据包来实现这一点。 编解码器因压缩而异——G.711 提供高质量服务但需要更强的互联网连接，或 G.729 不需要相同级别的连接但可能提供较低质量的通话。
SIP 与 VoIP
SIP 和 VoIP 有时可以互换使用，这是不正确的。 它们都是通过互联网拨打电话的协议，但它们以不同的方式进行。 互联网协议语音是通过互联网而不是电话线拨打的任何电话的总称。 更具体地说，SIP 是在 VoIP 应用程序中发起、维护和终止对话的协议。 SIP 实际上是允许这些呼叫发生的协议。
SIP 与 PRI 的优缺点
PRI 和 SIP 中继经常相互比较，因为它们都是将您的企业连接到电话网络的两种方式。 两者都需要专用交换机 (PBX) 以便用户拨打电话。 但同时，每种协议都有其自身的差异，使它们与众不同——其中最具体的一点是它们具体连接到 PSTN 的方式。
每种技术都有自己的优缺点，下面是 SIP 与 PRI 的细分：
| SIP 优点 | SIP 缺点 |
| SIP 具有成本效益，因为它几乎不需要硬件部署。 正如AT&T 报告的那样，它可以为您节省高达 70% 的成本。 | 您可能不得不将维护和服务外包，这可能会变得昂贵。 |
| SIP 中继可以托管无限数量的通道，使其随着业务的增长而轻松扩展。 | SIP 中继需要比许多其他软件解决方案更高级的规划，因为您需要在部署之前考虑容量、峰值流量估计和网络负载等方面。 |
| SIP 中继可在每个通道的基础上使用，这意味着您只需为所需的容量付费。 | 通话质量因提供商而异。 |
SIP 中继允许用户免费拨打同一电话系统上的其他办公室。 | 由于 SIP 中继集中了您的信息，您更容易受到数据泄露的影响。 |
| SIP 中继提供了高度可定制的体验，因为企业可以选择哪些员工可以访问哪些功能。 | 由于 SIP 中继使用互联网连接到 PSTN，因此您拨打电话的能力完全取决于您的 WiFi 连接的强度。 |
| SIP 可能包括与手机兼容的功能以及适合移动设备的设计。 | 您必须选择与您的 SIP 服务提供商兼容的电话系统。 |
| PRI 专业人士 | PRI 缺点 |
| 与如今的许多商务电话产品不同，您无需依赖 WiFi 即可拨打电话。 | PRI 的实施和升级成本很高，因为它需要每月一次的电话服务。 |
| PRI 可以与基于 IP 的电话集成，以支持传真机、电梯和警报系统等较旧的技术。 | PRI 的扩展速度可能很慢，因为对系统基础设施的修改可能需要数周时间。 |
| PRI 提供高质量的通话，这要归功于其专线结构。 | PRI 线路以 23 条为一组出售。因此，如果您需要的数量少于此数量，则需要为您不使用的东西付费。 |
| PRI 通常被认为比 SIP 电话更安全，因为它们不会暴露在互联网上，容易受到黑客攻击。 | 随着 PRI 成为一种日益老化的技术，专业技术人员、硬件和支持变得越来越难找到，因为越来越多的企业已经采用了 SIP 等技术。 |
| PRI 适用于需要各种线路和扩展并且没有强大的互联网带宽的组织。 | PRI 线路要求您与铜线建立物理连接。 |
| PRI 通过次级电路提供冗余。 | 使用 PRI 线路有时意味着您需要与电话公司签订长期合同。 |
PRI 最适合谁？
如果呼叫负载和质量是您的首要任务，那么 PRI 是您业务的正确选择。 这是在电话上花费大量时间的大型团队应该考虑的协议。
使用 SIP，您必须考虑有多少团队成员将在高峰工作时间拨打电话，并确保您有互联网带宽来支持这一点——这不是 PRI 的问题。 该技术还将确保以尽可能高的质量拨打电话。
谁最适合 SIP？
如果您预计您的组织会随着时间的推移而扩展，那么 SIP 技术是适合您的电话系统。 凭借其低成本和潜在的巨大投资回报，SIP 是成长中公司的正确选择。
这是理想的，特别是如果您的公司刚刚起步。 正如Eastern Management Group 报告的那样，“使用 SIP 中继的北美企业 [最多节省] 70%，而西欧的这一数字跃升至 82%，而在拉丁美洲和亚太地区则介于这两者之间。”
这项技术也非常适合几乎没有内部 IT 支持的组织，例如初创公司和小型企业。 这些电话系统可以处理您需要的任意数量的线路，并且它们也可以快速添加。 您只需要确保您现有的 PBX 系统与网关兼容。 但只要做到了，SIP 就是与您的业务一起扩展的完美技术。
SIP 中继与 PRI — 是否有明确的赢家？
虽然 PRI 和 SIP 往往更适合特定类型的业务，但实际上这一切都取决于您组织的特定目标和业务需求。 您甚至可以将两者与混合中继结合使用，在这种情况下，企业可以使用 PRI 进行本地呼叫，然后使用托管服务的 SIP 中继进行国际呼叫。
但是，无论您想采取何种方式进行业务通信，都可能涉及更新您的手机。 如果您已准备好学习如何将旧电话更新为具有基于 Internet 通信的电话，请查看我们的商业 VoIP 提供商的交互式比较表。 您可以阅读每个供应商的评论，并确保他们支持最适合您的商务电话服务。