Slack 与 Microsoft Teams：团队协作和沟通对决

办公协作平台之间的战争才刚刚开始。 尽管 Slack 在早期与 HipChat 和 Stride 等竞争对手（Slack 于 2018 年从 Atlassian 收购）取得了胜利，但该公司面临着来自微软和思科等行业资深人士越来越大的压力，他们正在争夺快速增长的市场中的主导地位用于工作场所通信软件。

虽然 Cisco 的 WebEx 平台备受推崇且发展迅速，但 Microsoft Teams 目前可能是 Slack 最直接的威胁。 当 Teams 于 2017 年 3 月首次推出时，情况并非如此，但微软已经加倍努力，增加了与 Skype 的 Office 365 Business 集成，并迅速缩小了其产品与领先竞争对手之间的差距，无论是在本机方面功能以及整体价值，甚至可能是使用次数。

与其他 Slack 替代品相比，Teams 如此吸引人的部分原因在于它与 Microsoft 的 Office 365 生产力套件捆绑在一起，许多组织已经订阅了该套件，因此无需额外费用即可访问 Microsoft Teams，而 Slack 将是为他们单独订阅。 Microsoft Teams 提供企业级工具，而不是专注于小型企业。

尽管它们在工作场所通信和协作平台方面具有所有相似之处，但 Slack 和 Microsoft Teams 之间的比较并不是完全一致的。 尽管如此，我们还是编制了每个产品的详细概述，包括它们共有的功能、使它们独一无二的功能，以及谁可能更喜欢哪个软件以及为什么。

Slack 与 Microsoft Teams：核心异同

由于它们都在一个位置提供持久的聊天和协作工具，允许一群人在飞行中进行协调并随时了解其组织内正在发生的事情，因此 Slack 和 Teams 的共同点与它们的对比一样多。

对于初学者来说，每个界面的整体布局都很熟悉：左栏列出了频道、团队、直接消息和群组对话，应用程序中间显示了您选择了哪个频道或消息，右栏一般是折叠的，但何时打开您需要来自所选频道或消息的更多详细信息，例如查找已共享的文件或查看某人的个人资料信息。

同样，每个平台上的总体功能集都是相似的。 他们提供即时消息传递的格式，从私人一对一到群组聊天室，再到从特定消息产生的自发对话线程，人们可以就该项目进行对话并保持他们特定主题的消息井井有条。 这两个应用程序都提供可定制的通知、文件共享、搜索历史记录的能力（搜索包括文件内容而不仅仅是文件名），以及语音或视频通话选项。

但是，这些功能中的底层功能通常在 Slack 和 Teams 之间有所不同。

价格比较

微软于 2018 年开始提供免费版本的 Teams，该免费版本与 Slack 的免费服务竞争激烈，通常限制较少。 例如，Slack 将您的历史记录限制为 10,000 条消息，并且您必须成为付费会员才能搜索除此之外的任何内容（在您无法访问该内容的 10k 条消息之后，该服务继续工作）。 从上表中可以看出，Microsoft Teams 没有此类限制，并且全面宽松。

除了在其免费增值版本中提供更多功能外，在比较付费选项时，Microsft Teams 往往看起来更有价值，尤其是因为微软的订阅与 Microsoft Office 365 捆绑在一起，授予对 Outlook、Word、Excel、PowerPoint、Access、Exchange 的访问权限、OneDrive 和 SharePoint。 不考虑接收 Office 365 的好处，Teams 的付费层仍然倾向于比 Slack 具有更慷慨的帐户限制，例如每位用户 1TB 的存储空间，而 Slack 最多为 20GB。

虽然 Teams 最昂贵的选项比 Slack 贵，但它针对的是需要无限数量的活跃​​用户、更高的安全性和 24/7 支持的企业，尽管 Teams 有更多的内置管理工具并且似乎更期待公司处理内部并发症。 值得 Slack 称赞的是，它将 24/7 支持捆绑在一个更便宜的层级上，尽管从哪个平台提供最佳价值的角度来严格考虑这两个平台时，这还不足以脱颖而出。

部署 Slack 与 Microsoft Teams

与 Microsoft Teams 相比，设置 Slack 所需的工作量更少，后者不仅需要 Microsoft 帐户才能开始，而且在初始帐户创建期间要求提供更多信息。 创建 Slack 帐户更快、更容易，只需要任何人的确认电子邮件地址。

Slack 之后也可以较少参与配置，因为它具有较少的管理选项，尽管这不一定是一个额外的好处，并且取决于您的用例。 拥有经验丰富的 IT 人员的大型组织可能更喜欢 Teams 的其他配置选项，而那些不太精通技术的组织可能会从 Slack 的简单性中受益。

Slack 与 Microsoft Teams 界面

这是一个相对较小的比较，不太可能影响任何人的决定，但是这两个程序的外观仍然存在差异。 在比较应用程序主题时，Slack 为其界面提供了大约 10 种不同的颜色主题，而 Teams 仅提供三种：默认、深色和高对比度。

在布局方面，Slack 比较忙，有时会因为过于拥挤而受到批评，而 Teams 没有那么忙，但有时会因为不够直观而受到批评。 归根结底，你不可能一直取悦所有人，根据我们的经验，这两个应用程序界面都设计得很好。 很明显，Teams 只是在 Slack 的界面上添加了自己的功能。

Slack 与 Microsoft Teams 集成

在可用的第三方集成总数赶上 Slack 之前，微软还有很长的路要走。 根据其产品页面，Teams 目前提供 140 多种集成应用程序和服务，而 Slack 则提供大约 1,000 个附加组件。

有几种方法可以考虑这一点。 诚然，大多数人可能会喜欢访问更多集成，因为它可以实现最大的互操作性灵活性和更大范围的整体功能。

也就是说，Slack 的免费计划将您限制为 10 个 Slack 集成（Teams 不受限制），并且 Slack 的内置功能通常比 Teams 少，这需要第三方插件来弥补这一差距（我们将介绍其中一些功能下一个）。

除了必须找到支持特定功能的附加组件的麻烦之外，这些服务还可能需要单独的订阅费用。 此外，依赖大量第三方连接器可被视为更大的安全风险。

Slack 与 Microsoft Teams 的主要功能

Microsoft Teams 具有更多原生功能，从 Office 365 集成开始，例如直接在 Teams 内对 Office 或 OneDrive 文档进行团队协作，而不必在应用程序外部下载文档。

Slack 最近宣布了一些在应用内预览 365 文档的有限功能，并计划继续开发 365 集成。 但是，如果您的组织已经严重依赖其他 Microsoft 产品，那么选择 Microsoft Teams 而不是 Slack 专门用于 365 相关联的产品可能是有意义的。 相反，如果你严重依赖 G Suite，Slack 可能更有意义。

除此之外，Teams 具有许多内置功能，如果不使用第三方附加组件，您将无法在 Slack 上找到这些功能——如果它们全部可用的话。 以下是其中一些功能：

• 在所有版本的 Teams 上支持最多 250 人的视频会议，而在 Slack 的付费版本或免费帐户的一对一上仅支持 15 人。

• 录制语音和视频通话。 对话结束后，您将在聊天源中看到录音。
• 能够上传最大 15GB 的文件。 Slack 仅支持最大 1GB 的文件上传。
• 每个频道都会收到一个唯一的电子邮件地址，因此可以轻松地将电子邮件转发到聊天空间，以便团队成员之间进行讨论。
• 为一线工作人员提供的内置日历和更多功能，例如日程安排和轮班管理。
• 支持使用 Microsoft Teams、Stream 或 Yammer 中的视频和交互式讨论的实时事件。 最多可容纳 10,000 名与会者，并包含自动转录等功能。
• 更多文本格式选项。 在 Teams 上向某人发送消息时，您可以访问自定义文本格式选项，例如粗体、斜体、下划线、突出显示、字体颜色和大小、项目符号和数字列表、引号和代码片段、子标题、表格插入等。

Teams 计划在 2019 年获得更多功能：

• 实时字幕和字幕。 允许会议​​参与者实时阅读演讲者字幕。 非常适合听力不佳或处于嘈杂环境中的人。
• 能够在视频通话中模糊背景或应用自定义背景。 非常适合您身后的其他人不想出现在镜头前，或者当您的周围环境忙碌到足以分散注意力，或者对于您的通话性质而言过于凌乱或不专业时。
• 白板遮蔽。 当有人在白板上绘图时，Teams 可以捕获白板并使演示者的身体半透明，这样您就可以在他们挡道时看到白板上的内容，而不是让他们挡住您对白板的看法。

Slack 没有那么多独特的功能使其与 Teams 不同，除了第三方集成的更高可用性，这最终是提供相同范围的功能所必需的。

Slack 与 Microsoft Teams 管理员控制

除了具有更多内置功能之外，Microsoft Teams 还通过 Office 365 管理门户拥有更多的管理员控件。 例如，Teams 允许组织指定平台上允许哪些内容，包括设置对贴纸、模因或动画图像的限制（可能受内容评级限制）的能力。 Slack 提供了一个管理面板，但没有相同程度的精细控制，尽管这种简单性可能更适合不太懂 IT 的团队。

Teams 还因拥有更多的安全选项和认证而受到称赞。 但是，当我们最近比较每个平台的安全性时，他们列出了对标准的相似程度的遵守，包括 ISO 27001、ISO 27018、SSAE16 SOC1 和 SOC 2、HIPAA 以及提到的两种服务的欧盟规范。 Slack 最近还宣布了企业密钥管理，以增强其内置加密选项，使其更多地与此类别中的团队合作。

Slack 帮助团队协作，而 Microsoft Teams 瞄准企业

微软在缩小曾经将 Teams 与 Slack 相提并论的距离方面取得了长足的进步，根据您的优先级，您甚至可以说在比较原生功能、管理控制、免费帐户的限制和付费计划的整体价值。

这并不是说我们对 Slack 缺乏欣赏，这是 GetVoIP 本身用于员工之间发生的大部分通信的原因。 无论如何，也不是说 Slack 在这个比较中是“失败者”。 随着对协作应用程序的需求不断增长，Teams、Slack（以及其他——WebEx、RingCentral 的 Glip 等）有足够的空间，它们可能会为自己开辟不同的利基市场。

微软的目标是使用 Teams 的大型企业客户，这不可避免地对已经在使用 Office 365 的组织更具吸引力，因此可以通过现有订阅访问 Teams——将所有内容捆绑在一个产品许可证中非常有吸引力。 对于那些可以从更深层次的 365 集成、更强大的视频会议和广播活动功能或更广泛的管理选项中受益的人来说，Teams 可能也是更好的选择。

同时，Slack 可能在不需要那么多管理控制、更喜欢更易于部署和管理的工具以及可能从 Slack 广泛的第三方移动应用程序库中受益的小型组织中更具吸引力，而不是从Teams 内置的额外功能。虽然 Teams 正在努力赶上第三方集成，但它还有很长的路要走，这可能仍然是 Slack 的关键差异化因素，它甚至已经开始推出 Office 365 集成，尽管不是具有与 Teams 相同程度的功能。

谁赢？ 随着寻求在这一领域占据主导地位的公司之间的激烈竞争，最终获胜的是这些平台的用户，因为他们可以期待快速创新，在某些情况下还可以获得更好的价值。