小型企业社交媒体：2024 年的关键策略

介绍

社交媒体已成为小型企业在 2024 年抢占其利基市场份额的重要工具。

Instagram、TikTok 和 Facebook 等平台不仅可以吸引大量的全球受众，还可以直接将企业与其受众联系起来，围绕品牌和产品培育社区。

然而，随着算法的不断更新和用户行为的变化，保持领先需要灵活性并知道应该关注什么。

本文将深入探讨 2024 年小型企业使用社交媒体营销的基本策略。 他们将帮助您的内容与受众产生共鸣，并帮助您的品牌实现大幅增长。

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了解你的受众

了解受众是任何成功的社交媒体策略的基石，尤其是对于小型企业而言。

现在有各种各样的社交媒体平台，每个平台都有其独特的人口统计和用户行为。 重要的是不仅要了解您的受众是谁，还要了解他们在网上花费的时间。 不同的人群倾向于不同的平台； 例如，年轻的受众可能会涌向 TikTok 和 Instagram，而更成熟的受众可能仍然更喜欢 Facebook。

创建受众角色（也称为买家角色、客户角色等）是此发现过程中的一个强大工具。 人物角色可以帮助您描绘理想客户的形象，了解他们的需求、习惯和痛点，并相应地定制您的内容。

深入了解受众的偏好使您能够选择合适的社交媒体平台进行参与。 并非每个平台都与您的业务相关，因此将精力集中在受众最活跃的地方将最大限度地提高您的投资回报。

更好的是，根据目标受众的偏好和行为调整您的社交媒体策略将意味着您的信息会引起他们的注意。

例如，如果您的受众重视教育内容，那么 LinkedIn 或 YouTube 等平台可能是分享深入教程或讲解视频的更合适渠道。 另一方面，如果您的受众寻求灵感和视觉内容，Instagram 和 Pinterest 可能更合适。

了解你的听众并不是一次性的事情。 这应该是一个持续监控、学习和适应他们不断变化的偏好的过程。 这不仅可以帮助您创建更具吸引力和相关性的内容，还可以围绕您的品牌建立忠诚的社区。

要更深入地了解受众角色，请观看此视频：

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人工智能工具和社交媒体软件

选择正确的软件来帮助自动化任务对于小型企业至关重要。 它们提供了跨多个平台创建内容、安排帖子、管理参与和分析绩效的能力。 这可以节省您的时间，增加您的产出并帮助您更加一致。

Agorapulse 和 Hootsuite 等社交媒体管理平台提供全面的解决方案，用于安排内容、监控参与度和分析社交媒体平台的性能。 它们将使您与受众保持联系，而无需始终在线，从而使您能够提前计划并更有效地执行社交媒体策略。

社交媒体管理软件还可以提供有关社交媒体表现的有用见解，帮助您做出数据驱动的决策并确定工作优先级。

Canva 和 Snappa 等图形设计工具可帮助小型企业创建引人注目的图形和视频内容。

最近，人工智能工具的出现使内容创建变得更加容易。 Chat GPT 和 Copy.ai 可帮助您快速编写内容和复制。 Midjourney 可让您在几秒钟内创建超逼真、照片质量的图像。 视频编辑软件 Descript 会自动创建视频的脚本，然后允许您像编辑文档一样编辑视频。 使用 Opus Clip，您可以上传一个长视频，然后其 AI 工具将自动创建 10 个短视频，并根据它们在社交媒体上分享时的病毒传播程度进行排名。

那里有大量的人工智能工具。 问题是尝试一下并找到最适合您的一个。

投资软件最终应该会提高社交媒体营销工作的效率和效果。 这将释放资源（现金、时间或两者），然后您可以将其重新定向到其他战略计划。

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短视频：新内容之王

“内容为王”现在是一句非常古老的谚语，但它仍然一如既往地相关和重要。 它需要一种能够在社交媒体上有效吸引和吸引受众的内容策略。

2024 年，Facebook/Instagram Reels、YouTube Shorts 和 TikTok 等短视频内容已成为必备的内容格式。 造成这种情况的一个重要原因是社交媒体平台会优先考虑用户尚未关注的帐户中的内容，从而显着增加您对潜在新关注者的影响力。

使用短视频时，采用新的流行功能可以有机提升您的内容，使您的品牌与众不同，并使您的内容对用户更加可见和有吸引力。

它不仅限于舞蹈视频。 您的短片视频可以是操作指南、教育帖子和富有洞察力的评论，将您的品牌定位为行业中的思想领袖，在受众中建立信任和信誉。

例如，抵押贷款经纪人可能会分享有关如何储蓄房屋首付或申请贷款时的预期的提示。 这向他们的受众表明“我们是贷款专家”，从而增加了潜在客户在需要住房贷款时向他们伸出援手的可能性。

短视频内容策略成功的关键在于多样性。 混合您的视频主题，找出最能引起观众共鸣的内容。 您还可以研究一下其他类似的企业正在做什么以及它是否有效。

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广播参与度

2024 年，您的小型企业在社交媒体上的成功不仅取决于您广播的内容，还取决于您与受众互动的方式。

社交媒体是一个双向沟通平台，不仅用于共享信息，还用于创建有意义的互动。 参与不仅仅是回复评论和消息； 它是为了创建一个社区，让追随者感到被倾听、被重视并与品牌建立联系。

认真回复评论、消息和提及至关重要。 未回答的问题或未确认的提及可能会阻止潜在的关注者，甚至导致失去现有的关注者。

在适当的时候，将对话转移到直接消息 (DM)，这样您就可以进行更有意义的对话，并培养潜在客户成为付费客户。

大多数社交媒体平台都有一个集中的收件箱，例如 Meta 的 Business Suite。 或者，如果您想要一个涵盖所有社交媒体平台的工具，Hootsuite 的集中式社交收件箱等工具将确保没有任何互动被忽视。

避免购买关注者或参与关注计划等做法，因为这些可能会损害您品牌的真实性并损害您的社交媒体形象。

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合作与伙伴关系

协作和伙伴关系是 2024 年小型企业社交媒体的一项伟大战略。

与相关企业、创作者和影响者合作不仅可以扩大您的影响力，还可以有机地将您的品牌介绍给新受众。

这些合作可以采取多种形式，从共同举办活动到交叉推广产品和服务，每种形式都提供独特的优势，有助于共同发展和知名度。

与创作者和影响者合作，尤其是那些受众与你的目标市场一致的创作者和影响者，可能会特别有影响力。

创作者是在旅行等利基市场中创作内容的人，通常是为想要接触目标受众的品牌而创作的。 创作者通常没有影响者那么多的追随者，但有很强的参与度。

另一方面，有影响力的人通常拥有大量追随者并宣传其个人品牌。 人们关注这个人和他们的生活故事，这与通常关注利基内容的创作者不同。 有影响力的人倾向于推广更广泛的产品和品牌。

利用创作者和影响者可以建立他们与追随者之间的信任和融洽关系。 在选择合作的创作者、影响者或其他品牌时，请考虑他们是否与您的品牌价值观和受众兴趣自然契合，以最大限度地提高合作伙伴关系的有效性。 此外，当他们创建内容时，也将其分享到您的社交媒体帐户上，或者考虑将其转变为付费广告。

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社交搜索引擎优化的兴起

社交搜索引擎优化是目前的一个主要趋势，并且在未来几年看起来将会变得更大。 它涉及提高社交媒体内容在搜索引擎中被发现（即排名）的机会的技术。

策略包括在帖子、个人资料和图像中策略性地使用关键字、主题标签和替代文本，以确保社交平台的搜索功能和 Google 等搜索引擎可以轻松找到它们。

将关键字纳入您的社交媒体资料、个人简介和内容中可以显着增加当有人搜索与这些关键字相关的主题时您出现在搜索结果中的可能性。 这会增加潜在的转化并帮助您在社交媒体上更快地成长。

对于像 TikTok 这样的平台来说，这一点尤其重要，因为这些平台的搜索结果由搜索引擎编制索引。

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在付费广告中利用人工智能

利用付费促销是大多数小型企业在 2024 年提高社交媒体业绩的策略。

有机社交媒体营销很棒，但它不是“免费”的。 您必须始终如一地创建引人入胜的内容，这可能既耗时又昂贵。 也无法保证您的内容将到达正确的受众，或导致他们采取您想要的行动。

通过付费社交媒体广告，您可以将内容直接定位到理想受众。 广告平台允许您设置人口统计、兴趣、行为等标准。

更好的是，许多广告平台现在利用人工智能来寻找最佳受众。 例如，Meta 的 Advantage+ 受众群体将自动找到最有可能对您的广告做出反应的人群，从而降低广告成本并提高广告支出回报率。

您还可以保证在一定范围内接触到该受众。 是的，您必须付费，但是您知道您正在将内容呈现在合适的人面前，而不是“希望”当您共享自然内容时它会出现。

社交媒体广告还可以帮助您实现不同的营销目标，从提高品牌知名度和参与度到提高网站流量和转化率。 然后，广告算法将优化您的广告投放，以帮助您实现目标。 即使预算有限，您也可以在拥挤的环境中竞争。

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衡量成功

衡量 2024 年小型企业社交媒体的成功不仅仅是计算点赞数和关注者。 这是关于了解社交媒体活动对整体业务目标的影响。

关键绩效指标 (KPI)，例如参与率、覆盖范围、社交媒体产生的网站流量、转化率以及关注者群体的增长，都是至关重要的指标。

例如，参与率可以告诉您受众与您的内容互动的程度，这是他们认为内容的相关性和吸引力的有力指标。

同样，跟踪社交媒体的网站流量可以深入了解您的内容如何有效地吸引潜在客户访问您的网站。

您可以从社交媒体平台、免费分析平台（例如 Google Analytics）以及第三方社交媒体软件提供的免费 Insights 获取此数据。

超越数字并了解观众的情绪和反馈也很重要。 监控评论、消息和社交提及可以提供见解，帮助完善您的方法和内容策略。

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最后的想法

这里概述的策略为希望利用社交媒体营销实现增长的小型企业提供了一个出色的 2024 年路线图。

从了解受众和使用人工智能软件工具，到创建短片、促进参与、开展合作、优化社交搜索引擎优化、在付费广告中利用人工智能功能，再到衡量您的成功，每项策略都发挥着重要作用。

但请记住，关键是执行力和适应的灵活性。 倾听观众的反馈，分析数据，尝试新事物并渴望学习。

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