软件

提高 VoIP 通话质量的 8 个最佳实践

了解如何最大限度地减少 VoIP 通话质量问题并改善呼入和呼出呼叫体验。

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7 个常见 VoIP 问题:原因及解决方法

抖动、延迟和电话回声等 VoIP 问题会导致业务通信中断。 详细了解其原因以及如何排除故障。

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什么是 VoIP 编解码器以及它们如何影响通话质量?

了解 VoIP 编解码器在确保高质量 VoIP 通信方面的作用,并了解 G.711、G.729 等流行编解码器之间的差异。

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什么是呼叫流程以及为什么它在呼叫中心中很重要?

在我们的综合指南中探索有关呼叫流程的所有详细信息。 了解其组件、如何设计有效的呼叫流程以及优化方法。

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适合小型企业的最经济实惠的 IVR 系统

正在为您的小型企业寻找 IVR 系统? 在这篇博文中,我们将回顾最经济实惠的小型企业 IVR 提供商、它们的主要功能、定价、优缺点。

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VoIP 定价指南:VoIP 的费用是多少?

在这篇关于 VoIP 成本的文章中,我们将指导您了解设置费和月费、硬件成本、隐藏费用以及您可以节省的潜在费用。

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呼叫中心的通话录音:您需要知道的一切

探索呼叫中心通话录音的好处。 了解为什么它对于质量控制至关重要,并发现顶级的呼叫中心软件提供商。

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来电筛选 101:工作原理、优点和最佳实践

什么是呼叫筛选,它到底是如何工作的? 了解这一关键的商务 VoIP 电话系统功能如何改善通信。

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什么是 SLA? 服务水平协议终极指南

什么是 SLA? 我们的服务水平协议终极指南概述了关键组件、类型、指标等。

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OpenPhone 与 Dialpad:哪个更适合企业?

在 OpenPhone 和 Dialpad 之间进行选择? 阅读我们对功能、定价、集成、优缺点的正面比较,并做出明智的决定。

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