软件

虚拟电话号码:它是如何工作的以及如何获得一个?

虚拟电话号码为小型企业提供国内或国际存在,允许从任何地方接听电话,并且非常适合跟踪活动。

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什么是 CPaaS? 通信平台即服务指南

什么是 CPaaS,它与 UCaaS 有何不同? 了解 CPaaS 软件包含的服务并查看热门行业用例。

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2022 年 7 月最佳自动拨号软件

自动拨号软件可帮助企业提高呼叫中心的效率。 我们的指南将告诉您要看什么以及如何选择最好的自动拨号器。

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微软加入 CCaaS,势在必行

乍一看,联络中心领域的产品已经饱和,微软作为协作和准联络中心类工具的领导者,却没有加入已经在进行中的游戏,这似乎很奇怪。 多年来,这篇文章一直在墙上,现在,它有一个成熟的产品,它希望能与多年来利用其技术实现其产品的一些最好的产品相媲美。

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Freshdesk 与 Zendesk:哪个更适合客户服务?

在这篇文章中比较 Freshdesk 与 Zendesk 客户服务软件,我们将在其中审查功能、定价、用户体验等。

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餐饮服务语音 API,解决消费者需求

在 CX 期望值不断提高的时代,语音 API 风靡一时。 几乎没有任何其他行业见证了零售和食品服务业的压力和同步增长。 根据 Vonage 的人告诉我的所有这一切; 其在食品服务行业的客户之一 Synq3(前身为 Novo Labs)已从中受益匪浅。

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2022 年 7 月最佳小型企业电话系统

当今市场上有大量的商务电话系统,很难选择合适的。 在这里,我们分解了您需要了解的内容,以找到最佳的商务电话系统。

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Google Voice for Business:定价、优缺点、主要功能

想了解更多关于 Google Voice for Business 的信息吗? 继续阅读以获取有关定价和计划、功能、设置、限制、替代方案等的信息。

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对讲机 vs Zendesk:哪一个适合您的业务?

想要比较 Intercom 和 Zendesk? 继续阅读以了解有关其定价、主要功能、集成、自助服务选项等的更多信息。

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呼叫中心软件墙板:优势和顶级供应商

墙板为您提供关键呼叫中心指标的实时图片。 继续阅读以了解有关呼叫中心墙板、其优势和提供此功能的顶级供应商的更多信息。

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