软件
8×8 会谈无代码构建,备受追捧的体验
最近,我了解到 8x8 推出了 8x8 Connect,这是一个自动化构建器,可以实现多通道通信的无代码构建。 它还可能鼓励营销部门的人员管理和建立公司所谓的吸引客户体验。
阅读更多Nextiva 告别 App Toggling,Hi to Context
今天 Nextiva 推出了一个新的协作系统,该技术有望实现统一通信的实际目标。 也就是说 - 统一通讯并为参与工作场所协作和客户沟通的所有各方提供上下文。
阅读更多在混合工作世界中管理 CX、UX
我最近与 Vyopta 总裁兼首席执行官 Alfredo Ramirez 坐下来讨论如何管理和确保跨多供应商 UC/协作解决方案的卓越用户体验。 这包括云、基础设施、设备、视听等)、传统用户设备(群组系统、笔记本电脑/PC、智能手机、桌面电话)以及在任何地方工作时的新型 XR (AR/MR/VR) 设备。
阅读更多不是每个人都想在家工作
很长一段时间,我似乎都在喝 Kool-Aid,可以这么说。 我相信:就像业内许多人一样,每个人都会在家工作。 我认为对于大多数公司来说,它会永远存在。 虽然这没有改变,但我开始明白并不是每个人都想在家工作。
阅读更多带宽,Alianza 想要 Nix 遗留基础设施
在最近的公告中,企业云通信公司 Bandwidth 与 Alianza Inc. 合作,这是一个为服务提供商设计的云原生通信平台。 本周宣布的该联盟旨在加速美国和加拿大通信服务提供商 (CSP) 的云迁移。
阅读更多Slack 增强了 Huddle 功能,使 GovSlack 普遍可用
本周是 Slack 一年一度的免费一日活动 Frontiers。 现在由 Salesforce 拥有的团队协作应用程序开发人员宣布为 Slack Huddles 添加新功能 - 一个旨在提供动力的联合办公空间; 计划外的讨论和即兴工作会议 - 它于去年 6 月推出。
阅读更多Zoom Drops 复杂、昂贵的计划,介绍 Zoom One
在特定时刻,Zoom HQ 确实发生了如此多的事情,要跟上它可能是令人生畏的。 值得庆幸的是,Zoom 作为一个企业实体认为,我在途中听到了相对重大的重新设计的风声。 它基本上有一个顿悟:意识到客户不想要单点产品,而是更全面的产品和具有竞争力的价格。 今天,它推出了一种捆绑 Zoom 产品的新方式,称为“Zoom One。
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