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Slack 发现高管和员工在返回办公室时存在脱节
一项针对美国、澳大利亚、法国、德国、日本和英国的 10,000 多名全球员工的最新研究表明，如果工作中没有所需的灵活性，越来越多的员工将离职。
阅读更多Google Cloud Next 2021 为 Google Meet 等带来新的创新
谷歌云在欧洲、中东和非洲地区推出了几家新客户，并通过大量新的和更新的合作伙伴关系为其多云产品增添了力量。
阅读更多与 Five9 高级副总裁 Callan Schebella 的“实用 AI”聊天
Five9 最近在 Enterprise Connect 2021 上获得了“人工智能 (AI) 最佳应用”奖。因 Inference Studio 7 而获得认可，这是一个（低代码/无代码）开发平台，允许任何人构建和管理智能虚拟代理 (IVA)无需开发经验的联络中心。 我坐下来了解更多关于客户如何实施其人工智能解决方案的信息。
阅读更多Dialpad 获得新的 CX 能力，使联络中心面向未来
Dialpad 最近收购了 Kare Knowledgeware。 这家英国科技公司利用人工智能技术实现自助服务、自动参与和增强代理。 它将很快为 Dialpad Contact Center 体验注入新的活力。
阅读更多会话边界控制器 FTW：使用 Ribbon 通信保护企业通信
拥有来自美国国防部、德克萨斯大学奥斯汀分校、IBM 和 Hertz 的 1,000 多名客户，2021 年的预计收入为 9.35 亿美元，遍布 140 个国家的 3,700 名全球员工，以及 1,000 多项专利——我不得不与丝带通信的人们。
阅读更多Talking Poly 的下一代 AI 相机魔术
Zoomtopia 2021 为我们带来了许多行业新闻，其中许多来自 Zoom，但也有相当多来自其合作伙伴的新闻。 Poly 也不例外，作为 Zoom 最新的合作伙伴之一，他们开发了一种新型智能 Zoom 认证相机和 Poly Studio X70 视频条——该产品将于 2021 年 12 月获得认证。
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