软件
Avaya 的 CPaaS 举措是一个很好的举措，原因如下
您可以将语音、视频、聊天和 SMS 功能集成到当前的技术堆栈中，这对许多组织来说是天赐之物。 前（传统玩家）Avaya/CPaaS 领导者的竞争者 - 拥有； 刚刚与 Microsoft (Azure) 合作提供其 CPaaS 产品； 利用 Azure 架构。 在本文中 - 我们检查了交易的来龙去脉。
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大流行对那些开发远程工作/协作软件的人提出了很多需求——LogMeIn 的 GoToConnect 是大流行的众多受益者之一。 自大流行于 2020 年初爆发以来，该公司在任何地方的软件工作都显着提高了其指标 - 也是如此。 我与 GoToConnect 产品营销高级总监 Paul Gentile 坐下来讨论了这家科技公司为何/如何取得如此巨大成功的平台，该平台从基于云的电话系统扩展到虚拟会议/协作空间。 事实证明； 秘诀在于公司与竞争对手的区别。
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在确定合作伙伴的成功时，里根指出——通常最成功的合作伙伴是骗子——这意味着他们通常不会休息一天。 在这个领域有很多机会 - Regan 说合作伙伴必须愿意出售各种产品。
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AWS 在机器学习方面进行了“巨额”投资，您可以在 Contact Lens for Amazon Connect 等产品中看到这一点。 它可以实时处理呼叫，因此代理/管理层可以根据实时客户反馈改善客户体验。
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我们对 Grasshopper 与 RingCentral 进行了比较，以帮助您在这两个提供商之间进行选择。 请继续阅读以找出最适合您的业务的方法。
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