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如何通过 10 个简单步骤优化呼叫中心队列

呼叫中心队列可以成就或破坏销售漏斗。 如果您的呼出电话正在吸引人们进来,您需要呼叫中心队列来关闭潜在客户。

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Monday vs Asana:终极项目管理对决

这个星期一与 Asana 的比较分解了两个流行的项目管理工具的功能。 了解 Monday.com 与 A​​sana 之战的获胜者。

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10 个基本的团队协作功能以及哪些工具具备这些功能

最好的协作功能决定了顶级的团队协作工具。 这些协作功能可以让您的团队保持高效和高效。

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您是否使用 SIP 进行视频会议? 商业的利弊

用于视频会议的 SIP 正迅速成为企业保持通信的首选方式。 了解此协议为何取代 H.323。

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如何在 2020 年举办虚拟会议:分步指南

有关如何举办虚拟会议的分步指南,包括 2020 年举办虚拟会议的顶级网络研讨会软件的​​概述。

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12 大移动协作工具以及您现在需要它们的原因

移动协作应用程序提供文件共享、视频通话和屏幕共享等协作功能。 发现顶级移动协作工具。

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Join.me 定价和计划:完整细分

了解视频会议软件 join.me 的主要功能,并详细了解 join.me 定价和计划。

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聊天机器人与实时聊天:哪个更有效?

在人工智能和机器学习的帮助下,聊天机器人无处不在。 但是,大多数客户仍然更喜欢现场代理。 查看我们的指南以找到正确的平衡。

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多合一还是点菜? 具有非捆绑服务的优化 VoIP 基础设施

您是否正在考虑 VoIP 捆绑包与来自不同服务提供商的 VoIP? 我们的 VoIP 基础设施指南涵盖了每种基础设施的成本和收益。

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强力拨号器、预测拨号器和渐进拨号器:最佳呼叫中心拨号器 [指南]

拨号系统会影响呼叫中心的效率。 三种不同的类型不仅形成了您的通话风格,还形成了您的座席的工作方式。

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