我们正在分解什么是实时聊天软件，它的成本是多少，有什么好处，您的企业为什么需要它，以及它附带哪些功能来优化客户体验。
VidCruter 的资深作家 Tamara Gravelle 解释了为什么使用视频面试软件而不是免费的替代软件对于招聘高素质员工至关重要。
这是我们提供的 10 种最佳免费实时聊天软件解决方案列表。 这些免费的实时聊天解决方案非常适合希望提升客户体验的中小型企业。
RingCentral 刚刚宣布，他们将收购 Connect First 的出站/混合联络中心功能和客户参与平台。
在这里，我们将分解您的客户服务代理可以使用人工智能聊天机器人来改善客户体验的七种方式。
呼叫中心可以通过呼叫中心自动化增强其代理能力并简化流程，从而优化其整体效率。 这些是 2019 年最重要的呼叫中心自动化。
在这里，我们通过优化您的企业语音邮件问候语来分解您的企业可以优先考虑客户体验的 15 种方式。
仅仅为您的客户提供聊天机器人并不足以让他们使用它们。 这里有十种方法可以鼓励您的客户使用您的聊天机器人并控制客户体验。
延迟和抖动是任何商业 VoIP 解决方案的两个主要实施问题。 可接受的延迟和抖动限制取决于各种因素。
PCI 安全认证有助于确保客户信用卡支付信息在这个数字时代受到保护。 组织应尽可能努力保持 PCI 合规性。
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