软件

如何提高聊天机器人的参与度并优化客户体验

聊天机器人在现代联络中心风靡一时。 但是您的团队是否从投资中获得最大收益? 了解如何优化聊天机器人以提高参与度。

阅读更多

客户自助服务的关键重要性

由于 IVR 和自动助理,自助服务门户和平台越来越受欢迎。 这就是为什么自助服务对客户体验至关重要的原因

阅读更多

免费拨号盘:值得努力吗?

Dialpad 提供完全免费的商务 VoIP 解决方案,但有一些注意事项。 节省的成本真的值得限制和限制吗?

阅读更多

实时聊天与电话支持:哪个更适合您的业务?

电话支持正在迅速失去客户和客户的青睐。 企业应努力引入更多支持渠道,例如在线实时聊天

阅读更多

最佳会议室电话系统和硬件

想要在不花钱的情况下改造您的会议室? 我们列出了一些最划算的会议室技术。

阅读更多

最大公司的最大摇钱树

世界上最有价值的公司都专注于在不同市场销售他们的产品或服务。 这是支持它们的产品。

阅读更多

什么是 VoLTE 以及它如何影响 VoIP

什么是 VoLTE? 为什么这有关系? 它将如何影响 VoIP? 我们回答了所有这些重要问题,并深入探讨了统一通信的未来以及您可以期待发生的事情。

阅读更多

Nextiva 正式推出 NextOS:瞄准商务沟通新范式

Nextiva 的新 NextOS 平台被认为是云通信的下一步,并为客户交互提供了全新的范例。

阅读更多

Vonage 业务入门:动手回顾

Vonage Business 让您的新 VoIP 服务的启动和运行变得非常容易。 我们汇总了一个快速的动手审查,以展示它是多么容易。

阅读更多

Intercom vs Drift 2018:最佳客户消息传递平台的终极对决

以下是对 Intercom 和 Drift 产品的详细介绍,以帮助您的企业做出明智的决定。

阅读更多