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在第 11 章之后，Avaya 刚刚完成了他们的领导层交接，并继续采用新技术来发展他们的产品。

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Netgear 提供了一些最好的路由器，因此我们想仔细研究适合您企业的最强选择，无论办公室大小如何。

微软公布了他们最终用 Microsoft Teams 取代 Skype for Business 的新计划。我们仔细研究了他们的 UC 战略将如何以及为何发生变化。

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预测分析已经取得了长足的进步，现在可以作为联络中心武器库中的最佳工具之一，以获得最佳的客户体验。

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Gartner 刚刚发布了他们的 2017 年 UCaaS 魔力象限，因此我们想仔细研究当前的市场领导者，以及是什么造就了强大的 UCaaS 提供商。

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有这么多选择，很难为您的设置找到合适的会议室电话。因此，我们查看了不同的选项和建议。