聊天机器人正在接管客户服务，这是有充分理由的。 Facebook Messenger 支持它们，因此我们决定看看它们如何使您的业务受益。
企业必须提高 CRM 用户的采用率，以满足全渠道客户的期望。 本指南介绍了适用于 SMB 的有效 CRM 部署策略。
Gartner 发布了今年的联络中心解决方案魔力象限 - 因此我们仔细研究了该行业的当前气候。
企业主希望他们的 CRM 随时随地可用。 以下是针对提供移动应用程序的小型企业的 10 大免费 CRM。
通常情况下，您的企业与客户之间的第一种联系方式是语音邮件问候语。 这里有一些想法可以帮助传播节日的欢乐。
了解和实施潜在客户评分模型需要一些时间、精力和耐心，但随着时间的推移，它会为您的营销和销售团队带来回报。
超越基本的 Google 日历功能，掌握隐藏在表面之下的许多强大功能，以提高您的工作效率并让生活更轻松。
商务 VoIP 电话和配件正在迅速摆脱电缆并实现无线化，但 DECT 与蓝牙的争论仍在进行中——因此我们将两者进行了比较。
微软最近开始预览他们自己的协作和业务消息服务 Microsoft Teams。 我们花了一些时间仔细观察它。
这些是扩展 CRM 软件功能的 9 个基本集成。
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