索尼电视遥控器不工作？ 这是该怎么做

遥控器是索尼电视体验的重要组成部分。 它允许您控制电视、导航菜单、录制您最喜爱的节目等等。

因此，当它突然停止工作时，可能会非常令人沮丧。

如果您遇到索尼电视对遥控器或电视本身的按钮没有反应的问题，那么您并不孤单。

这可能是一个非常令人沮丧的问题，但别担心——我们会支持你。

为什么我的索尼电视遥控器不起作用

在这篇文章中，我们将讨论索尼智能电视遥控器可能没有响应的一些常见原因，并提供一些您可以尝试的故障排除步骤。

无论您是技术专家还是新手，本指南都将帮助您弄清楚索尼电视遥控器停止工作的原因以及您可以采取哪些措施来修复它。

我们将通过几个步骤来解决您坏掉的遥控器的问题。 但别担心，如果您是来这里修理电视的，我们也会提供一些帮助。

索尼遥控器故障排除

首先，您需要确定遥控器的问题。 是电池吗？ 会不会是按钮？ 是红外线感应器吗？ 这是检查方法。

检查电池

您应该做的第一件事是检查电池。

先清洁端子，然后重新安装电池或更换新电池，看看是否能解决问题。

清洁按钮

另一个常见问题是脏按钮或粘按钮。 要清洁它们，请使用蘸有外用酒精的棉签擦去所有污垢或污垢。

至少按遥控器上的每个按钮两次，以确保没有一个按钮被卡住。

检查红外传感器

如果电池和按钮都没有问题，则问题可能出在红外传感器上。

检查它前面是否有障碍物。 电视遥控器需要清晰的视线才能正常工作。

确保遥控器直接指向电视的红外传感器，如果有东西挡住了传感器，请将其移开

阅读更多：如何修复索尼电视自行打开/关闭

您可以使用智能手机摄像头查看遥控器的红外传感器是否正常工作。

要检查，只需将其指向遥控器并按下按钮即可。 如果您看到一盏灯，则说明传感器工作正常。

检查蓝牙干扰

如果您的遥控器使用蓝牙连接到电视，则可能会受到附近其他蓝牙设备的干扰。

这些可以是无线扬声器、无线键盘、微波炉等。只需关闭这些设备，看看是否能解决问题。

如果这些解决方案都不能解决您的问题，您可以在遥控器本身之外开始进行故障排除。

移除外部设备

有时，条形音箱、HDMI 线缆或 USB 驱动器等外部设备也会干扰遥控器信号。

如果您有任何外部设备连接到您的电视，请尝试将它们移除并一个接一个地连接。

如果电视上的 LED 灯在连接外部设备后开始闪烁，则表示遥控器工作正常。

最重要的是，它确认外部设备是故障的原因。

重启索尼电视

如果上述故障排除步骤不起作用，您可以尝试重新启动索尼电视。 这将重置电视并可能解决远程问题。

1. 按电源按钮关闭索尼电视

2. 从插座或插座上拔下电源线

3.等待1-2分钟再插上

完成这些步骤后，您可以重新打开索尼电视并查看遥控器是否正常工作。 如果没有，您可以在电视上执行恢复出厂设置。

恢复出厂设置您的索尼电视

如果重启不起作用，您可以尝试将索尼电视重置为出厂默认设置。 请记住，这会从您的电视中删除所有数据和设置。

由于您的索尼智能电视遥控器停止工作，您无法使用遥控器访问菜单，因此您需要使用电视本身的物理按钮

如何在没有索尼遥控器的情况下将电视恢复出厂设置

1. 找到索尼电视上的按钮，通常位于电视的背面或侧面

2. 从插座或插座上拔下电源线

3. 按住按钮 5 秒钟。 在按住按钮的同时，插入电源线并等待“重置/擦除”屏幕出现

一旦出现“重置/擦除”屏幕，松开按钮。 实际上，电视现在将重置为出厂默认设置。 一旦它重新启动，试试你的遥控器。

更新您的索尼电视和遥控器

最后一个选项是为您的电视和遥控器强制更新固件，我们将引导您完成该操作。

当然，您不能使用没电的电视遥控器来更新索尼电视的固件。 因此，您将不得不使用鼠标或键盘来浏览菜单。

最新的索尼电视型号通常预装了安卓操作系统或谷歌操作系统。

但更新这些电视及其各自遥控器的过程可能会因您的电视所使用的操作系统而异。

在这里，我们将向您展示如何在没有遥控器的情况下更新您的索尼谷歌智能电视。 您可以查看各自型号的用户手册以找到确切的过程。

如何更新您的索尼电视和遥控器

现在，我们可以深入了解更新电视的实际步骤。 我们将首先展示基于 Google 的电视方法，然后是 Android。

要更新基于 Google 的索尼智能电视，请导航至“设置”->“系统”->“关于”->“系统软件更新”

要更新索尼电视遥控器，请导航至设置 -> 遥控器和配件 -> 遥控器 -> 软件更新

更新固件后，重新启动索尼电视并检查遥控器是否正常工作。

您的索尼遥控器是否仍无法与您的电视配合使用？

除非有物理损坏，否则按照上述步骤将帮助您修复死机或无响应的索尼电视遥控器。

如果这些步骤都不能帮助修复您的遥控器，我们建议您继续更换它。

此外，您可以让技术人员修理遥控器，但这可能成本高昂且需要时间。

如果没有其他方法不起作用，我们可以提供的最好提示是，您最好购买一个新的 Sony 电视遥控器，您知道它可以继续使用。

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