2023 年 Robocalls 的状态

据联邦通信委员会称，国际机器人电话的数量正在增加。 这促使管理机构在 2022 年采用了一套新规则，以降低这些来自海外的电话进入美国电话网络的风险。 根据 FCC 的说法：

“关于网关提供商的新规则——国际电话流量的入口——制定了严格的合规要求，以确保这些提供商遵守 STIR/SHAKEN 来电显示身份验证协议。”

委员会还指出，它要求所有供应商采取额外措施来验证他们路由的所有流量的身份。 STIR/SHAKEN ，您可能以前听说过，是一种行业标准的来电显示身份验证技术。 FCC 要求 - 所有服务提供商都遵守这套协议，以保护客户免受机器人呼叫的威胁。

即使自 2003 年引入“请勿致电”列表以来，诈骗者也找到了更多创造性的措施来绕过打击； 潜在的昂贵电话。 因此，robocalls 的状态在 2023 年看起来与 2022 年大不相同，情况如下。

2023 年的不合规情况

Industry Traceback Group 发现，65% 被确定为传输非法机器人电话的语音服务提供商是外国提供商或网关提供商。

FCC 表示，提供商不合规可能意味着“严重”后果，并导致从Robocall 缓解数据库中删除。 这也可能意味着他们失去了作为提供者运营的能力。

看来有些措施正在奏效

根据 2022 年 10 月发布的半年度报告，robocalls 在 2022 年下降了 8%。该报告的作者TNS指出，这一下降主要是由 STIR/SHAKEN 和监管执法推动的。 “2022 年上半年与去年同期相比（从 379 亿下降到 349 亿）”它在一份声明中写道。

然而，诈骗者和垃圾邮件发送者继续从较小的运营商网络发起机器人呼叫活动——并将机器人文本添加到他们的武器库——以逃避检测。 这表明仍有工作要做，因为该报告还发现了许多其他令人震惊的统计数据，这些数据似乎描绘了一幅展示机器人呼叫的严重性及其对美国人的影响的照片。

总体而言，到 2022 年，美国人在上半年收到了 349 亿个不需要的机器人电话，但其中只有 8% 来自美国前七大运营商（AT&T、Lumen、Charter、Comcast、T-Mobile、UScellular 和威瑞森）。

该报告进一步发现，客户对语音通话总体上缺乏信任，并指出四分之三的美国人从不使用无线设备接听电话——如果他们不知道电话号码的话。

“然而，78% 的调查受访者表示，如果来电显示显示他们认识的组织的徽标和名称，他们更愿意接听电话，”报告指出。

作为高风险呼叫的一部分，通过 VoIP 发起的呼叫已开始减少，2022 年上半年，所有高风险呼叫中的 41% 和所谓的“骚扰电话”中的 81% 来自去年是 73%。 TNS 报告还指出：“这是不受欢迎的来电的两个最大来源，高风险来电从 2021 年的 68% 急剧下降。”

无线呼叫者：最容易成为垃圾电话的目标

同一份报告发现，到 2022 年上半年，对无线设备的不受欢迎的机器人呼叫从去年的 21% 增加到 23%。

并且它发现，对有线设备的不需要的机器人电话大幅减少——在同一时间段内从 48% 下降到 30%。 值得一提的是，“雪鞋式”垃圾邮件正在增加——一种更有创意的方法——但仍然类似于一种喷洒和祈祷。

相对现代的垃圾邮件技术可以通过利用看似无穷无尽的 IP 地址来分散垃圾邮件负载来逃避检测。 这使得识别垃圾邮件的来源总体上更加费力。

TNS 指出，自 2019 年以来，客户对未经请求的机器人短信的投诉增加了两倍，这要归功于支持短信的十位数电话号码——这种电话号码可以通过基于网络的服务或预付费 SIM 卡轻松获得。

“2022 年上半年，近一半的机器人短信诈骗源自使用雪鞋消息传递技术的不良行为者，发件人将攻击传播到多个电话号码。”

如果我被 RoboCall 骗了怎么办？

配合各种政府资助的缓解措施：有几个应用程序和其他工具； 试图警告那些最容易成为诈骗电话和短信受害者的人，了解他们收到的电话/短信中涉及的诈骗级别。

据TrueCaller （一款帮助用户降低诈骗风险的应用程序）称，多达 6800 万美国人（占 26%）报告曾因电话诈骗而蒙受损失。 多达三分之一的美国人（即 33%）称自己是电话诈骗的受害者，而 20% 的人称不止一次成为受害者。

TrueCaller 在其报告中指出，在被骗后，人们确实采取了措施以确保不再发生这种情况。 大多数人下载了垃圾邮件拦截器/来电显示应用程序，而其他人取消了信用卡、收费、检查电话账单并联系了移动运营商。

人们可以做的还有很多：例如向联邦贸易委员会FTC报告该号码（并）将自己置于“请勿致电”名单上。 这些措施虽然简单，但可能有助于降低您再次被联系的风险。

虽然他们不能 100% 降低这种风险，但在这样做之后被同一个不良行为者联系的可能性要小得多。 最重要的是，不要让诈骗者满意 - 确保您挂断或什至不接听此类电话，借助以下一些应用程序，事情会变得更简单。

最后，其他类似于 TureCaller 的应用程序可以创造奇迹； 并且可以提醒您诈骗的可能性。 Whosecall、Hiya、Call Control、Eyecon、Drupe 和 Should I Answer：都试图实现这一壮举； 并且大部分是免费的。 对于应用程序中的更多高级功能，您可能需要订阅——但对于简单的垃圾邮件识别，这些主要是免费功能。

随着骗子变得更有创意：最好在它变得有可能（被）被骗之前阻止它。 所以下载这样的应用程序可以创造奇迹，特别是如果你有年迈的父母或（如果你有）只是觉得更容易被骗的家庭成员； 成为专为对抗机器人电话而设计的工具箱中的可靠工具。