您必须从一开始就将技术融入您的电子商务业务

已发表: 2022-11-08

根据 Grand View Research 的数据，到 2027 年，全球电子商务行业的市值将达到 27.15 万亿美元。这意味着在未来五年内，全球各地将涌现出越来越多的电子商务企业。结果，竞争将变得更加激烈，这意味着如果您投资该行业，就没有放松的余地。

如果您是电子商务企业主，您知道要取得成功，您需要找到一种从竞争对手中脱颖而出的方法。为此，您的在线商店的所有方面都必须针对性能和转化进行优化。

目前，最好的方法是从一开始就将正确的技术融入您的电子商务业务。以下是应该如何进行合并。

用于产品查看的扩展现实 (XR) 内容

您的电子商务业务是否已经在您销售的产品上拥有广泛的内容？让客户从各个角度看到它的样子的 360 度照片怎么样？借助扩展现实，您可以通过添加增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 将视点 (POV) 摄影提升到一个新的水平。

目标是让客户感觉他们实际上将物品握在手中，而不仅仅是在屏幕上看到它。您可以通过将 3D 模型插入照片或视频中来做到这一点。这样，当有人用他们的手机或电脑耳机看它时，他们可以旋转它们以获得每件的不同视图，并改变它的大小或颜色。

与数字内容不同，仅 CMS 平台在发布 XR 内容时是不够的。使用普通的 CMS，您可以管理博客文章、图像和视频等数字内容。但是，您需要一个 XR 内容管理系统来处理涉及扩展现实的特殊内容。

这样的系统将允许您部署和管理 XR 内容并针对您的电子商务平台对其进行优化。这将确保效率，并使您在处理此类内容时更轻松。

此外，XR 内容管理系统还提供大量其他功能，例如版本管理、监控内容使用和加速内容共享。您无法利用这些功能或通过任何普通 CMS 部署 XR 内容。

数据分析是收集、分析和报告数据的过程。它可以帮助您做出更好的决策，通过了解客户的需求来改善您的业务。有许多用于数据分析的工具，例如 Google Analytics、Tableau 或 Excel。

例如，假设您想知道哪些产品在一周中的某一天畅销，或者人们通常在一天中的什么时间从您那里购买特定产品。 Google Analytics 可以在其“报告”部分为您提供所有这些信息。

通过这样的分析，您可以相应地设计和计划您的促销活动。在某种程度上，这将提高您带来更多转化的机会。

MicroStrategy 进行的研究表明，全球 60% 的公司使用数据和分析来确保成本效率。当然，这是现代商业世界中数据分析的众多应用之一。当您亲自开始使用它的功能时，您会意识到必须提供多少数据分析。

产品建议的推荐系统用于根据客户行为、偏好、兴趣和人口统计来推荐产品。

它们可用于根据以下内容推荐产品：

客户关系管理 (CRM) 软件是一种自动化和简化客户交互的软件应用程序。它帮助企业管理与当前和潜在客户的关系。 CRM 提供了一种自动化客户沟通和收集过去活动数据的方法，使公司能够识别趋势、模式和问题。

在当今的电子商务环境中，您的客户分布在 Facebook 和 Twitter 等社交媒体渠道中。所有这些渠道都允许您收集有关您的潜在客户或现有客户的信息，以便更好地为他们服务。

安全的数字支付处理系统是您可以融入电子商务业务的最重要元素之一。当人们下订单时，他们会期望他们的付款会得到安全处理。

如果您不花时间为您的企业整合安全的数字支付处理系统，您将无法为您的客户提供这种级别的安全性。这可能会影响您获得新客户或保留已有客户的能力。

在电子商务方面，移动应用程序是必不可少的。许多人仍然对在线购买商品犹豫不决，并且更喜欢在商店中浏览的舒适感。但是，您可以使用您的移动应用程序来吸引希望将产品直接送到家门口的客户。

此外，移动应用程序为您的客户在购买您的产品时提供了更多的便利和速度。您的用户将能够按照自己的方式进行浏览，而无需在台式计算机和手持设备之间不断切换屏幕。

根据 Adjust 的一份报告，移动电子商务收入在 2021 年达到 3.56 万亿美元大关。这表明电子商务市场仅从移动用户那里获得了多少收益。因此，为了促进进一步的增长，您投资移动应用程序是很自然的，它可以让您欢迎更多用户使用您的平台。

电子商务的发展趋势不断变化和发展。这意味着您需要紧跟最新趋势、技术和战略，以保持您的业务竞争力。