电信公司 + OTT:流媒体成功的完美秘诀?

已发表: 2020-07-12

如果您点击了这篇文章,您很可能至少订阅了一些 OTT 服务。 无论是音乐还是视频流媒体平台。 因为,每天都有新用户加入互联网; 数据资费(蜂窝 + 宽带)变得越来越实惠; 新内容正在被添加到跨不同 OTT 平台的庞大集合中,印度的内容流媒体场景目前处于历史最高水平。 而且,它为未来几年带来了更光明的未来——尤其是现在,当电信公司开始捆绑各种 OTT 平台的订阅时,他们计划为现有客户提供价值并吸引新客户。

Indian telecom OTT

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印度的数字革命

除非您完全脱离现实世界并且没有注意到 Jio 革命,否则您会意识到 Jio Platforms 的子公司 Reliance Jio 一直是印度数字革命的关键推动者。 从最初免费提供服务,到引入包括所有三种服务(通话、消息和互联网)的资费,Jio 第一次以可承受的价格点打开了一个门户网站。该国的数字革命。 因此,在过去的几年里,这家电信巨头成功地在各种 OTT 平台上触发了对内容的需求——这是其他运营商未能做到的。 从现在开始,用户第一次不必再担心控制他们的数据使用情况,因此可以随时随地享受流媒体内容的好处。

数据民主化

虽然 Jio 在不同的流媒体平台上引入了大量内容并吸引了其他运营商的客户,但它确实引起了当时一些受欢迎的运营商的担忧。 尽管在过去的几年里,这些运营商(Airtel、Vodafone 和 Idea)已经加入了这一潮流,并追随 Jio 的脚步,让用户可以更实惠地使用数据。 所有这一切共同导致了两个结果——a)该国可用 OTT 平台的数量增加,b)不断增加的观众,他们总是在这些平台上寻找更多内容。

Internet population of India
图片:飞镖咨询

迎头赶上这一趋势,并看到消费者对 OTT 服务的采用率飙升,宽带服务提供商也开始改进其基础设施,并推出更多数据、更快速度和更好连接性的新计划。 更不用说,Jio 还涉足宽带领域,最近,Jio Fiber 承诺以相对实惠的资费提供千兆速度。

OTT 订阅的打包关税

除了数据民主化之外,整个互联网空间(包括移动运营商和宽带提供商)参与的另一项重大发展是包括对各种与充值/数据计划捆绑的 OTT 平台的订阅。 随着越来越多的订阅者加入,OTT 平台开始与电信公司合作,将他们的内容提供给更多的受众,进而增加他们的订阅量。 更不用说,这笔交易随后还为电信公司的利益铺平了道路,电信公司可以通过吸引他们免费/以较低成本提供订阅来保留现有用户群并获得新客户。

市场研究报告有何启示?

为了证实上述陈述,以下是 Ovum 代表 Amdocs 进行的市场研究的一些主要内容。 根据 Business Insider 上发布的报告,“迄今为止,在亚太地区五个接受调查的国家(印度、菲律宾、新加坡、泰国、澳大利亚)中,印度消费者的多重订阅水平最高”。 此外,“ 56% 的人可以访问或订阅了一项以上的付费 OTT 在线媒体服务”,而“ 42% 的人拥有多项订阅,因为没有单一的 OTT 媒体服务提供商可以满足他们的娱乐需求”。

此外,从表面上看,客户似乎对提供捆绑 OTT 订阅的计划更感兴趣,并且愿意在其服务提供商上花费更多,或者转向提供更好服务的其他运营商。 同样,OTT 和电信公司之间似乎也缺乏足够的合作伙伴关系,这导致许多消费者选择订阅多个 OTT 平台。 因为,就目前的产品而言,整个流媒体频谱还没有被电信公司覆盖,这给中间的理想 OTT 电信包的概念留下了空白。

Telcos + OTT: the perfect recipe for streaming success? - India OTT telco offerings

根据该报告的建议,电信公司(移动运营商和宽带服务提供商)和 OTT(OTT)平台似乎都需要建立更多(更好)的合作伙伴关系,以便能够使从长远来看,客户(和他们自己)。 然而,看看多年来的进程如何,即使到今天,在达成协议之前仍然需要大量的资源和时间。 这引发了一些担忧和要求双方参与以使过程简单快捷。

电信公司必须提供什么?

谈到大多数电信公司作为其 OTT 订阅套餐的一部分提供的服务 - 对于移动运营商,Airtel 在其后付费计划(起价 499 卢比)下提供了一系列产品,这些产品提供 Airtel Thanks 福利,其中包括订阅 Prime 等平台视频和 ZEE5,以及访问高级 Airtel Xstream 订阅。 同样,在预付费方面,它有 349 卢比的预付费计划,该计划提供 28 天有效期,每天 2GB 数据,以及 ZEE5 订阅和一个月的 Prime Video 订阅。 以及 401 卢比的计划,提供一年的 Disney+ Hotstar VIP 订阅和 28 天的 3GB 数据。

这同样适用于其他移动运营商以及各种宽带服务提供商,它们也开始添加 OTT 订阅捆绑包以吸引更多客户。 为了让您大致了解其他运营商带来的好处,Vodafone-Idea 还为其客户提供免费订阅平台,如 Prime Video、Netflix、ZEE5 等。 用户可以通过 Vodafone Red 后付费计划免费享受 Prime Video,起价为 399 卢比,并以 1099 卢比的价格获得为期一年的 Netflix 订阅切换到 RedX 限量版后付费计划。

谈到另一个主要参与者,Reliance Jio,客户的预付费计划的任何关税都可以免费订阅 Disney+ Hotstar。 或者,他们可以使用 2,599 卢比的年度计划充值以使用 VIP 订阅,或者为 401 卢比的计划充值以获得相同的 28 天有效期和 90GB 数据。

India OTT-telco statistics

对 Ovum-Amdocs 报告中的统计数据进行插值以了解最终消费者对电信公司的期望,似乎“ 47% 的订户如果获得他们喜欢的 OTT 流媒体服务,则不太可能更换服务提供商”,而“ 30% 的如果他们当前的运营商不提供他们喜欢的流媒体订阅,受访者不会介意切换到另一家运营商”。 除此之外,该报告还建议“如果提供折扣或延长免费试用期,50% 的用户愿意通过运营商账单支付优质媒体服务”。

谁在一天结束时受益?

归根结底,当前的流媒体场景,关于电信公司和 OTT 的融合,对每个人来说都是双赢的局面——电信公司、OTT 平台和最终消费者。 一方面,由于竞争日益激烈,消费者将从各种电信公司获得(并且已经获得)各种不同的产品可供选择 - 更不用说,以相当低的价格订阅服务,而不是什么它们单独收费。 另一方面,通过简化和高效的加入流程,电信公司和 OTT 平台将互惠互利,从彼此多样化的消费者基础中获益,进而有助于更好地扩大市场。

当然,当双方都拥有高效的合作和签署交易流程时,所有这些都是正确的,正如前面提到的,大量消费者仍然不相信电信公司目前必须提供的套餐。 因此,要使上述情况成为现实并造福于所有人,我们需要更多的 OTT 平台和电信公司(移动运营商和宽带提供商)携手合作,让内容触达大众,填补 OTT-电信套餐理念的空白。